DESelect: Marketing Data Enablement-Lösungen für Salesforce AppExchange

Deaktivieren Sie Marketingdatenaktivierung für Salesforce AppExchange

Für Marketer ist es wichtig, schnell und effizient 1:1 Journeys mit Kunden aufzubauen. Eine der am häufigsten verwendeten Marketingplattformen für diesen Zweck ist die Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC bietet eine breite Palette von Möglichkeiten und kombiniert diese Multifunktionalität mit beispiellosen Möglichkeiten für Marketer, mit Kunden in verschiedenen Phasen ihrer Customer Journey in Kontakt zu treten. Die Marketing Cloud wird es beispielsweise Marketern nicht nur ermöglichen, ihre Datenmodelle zu definieren, sondern ist auch perfekt in der Lage, mehrere Datenquellen, sogenannte Data Extensions, zu integrieren oder hochzuladen.

Die enorme Flexibilität von SFMC wird vor allem darauf zurückgeführt, dass viele Operationen in der Marketing Cloud über SQL-Abfragen ausgeführt werden. Marketingaktivitäten wie Segmentierung, Personalisierung, Automatisierung oder sogar Reporting erfordern eine separate SQL-Abfrage in der Marketing Cloud, damit Marketer die Data Extensions filtern, anreichern oder kombinieren können. Nur wenige Marketer verfügen über das Wissen und die Fähigkeit, SQL-Abfragen unabhängig zu schreiben, zu testen und zu debuggen, was den Segmentierungsprozess zeitaufwändig (und daher teuer) und am häufigsten fehleranfällig macht. Das wahrscheinlichste Szenario in jedem Unternehmen ist, dass die Marketingabteilung intern oder extern auf technischen Support angewiesen ist, um ihre Daten in SFMC zu verwalten.

DESelect ist auf die Bereitstellung von Marketing Data Enablement-Lösungen für Salesforce AppExchange spezialisiert. Die erste Drag-and-Drop-Lösung DESelect Segment wurde speziell für Marketer ohne Programmiererfahrung entwickelt, die es ihnen ermöglicht, das Tool innerhalb weniger Minuten nach der Installation sofort bereitzustellen, damit sie sofort mit der Segmentierung der Zielgruppen für ihre Kampagnen. Mit DESelect Segment müssen Marketer keine einzige SQL-Abfrage schreiben.

DESelect-Funktionen

DESelect bietet eine Reihe fertiger Lösungen zur Steigerung des ROI in der Salesforce Marketing Cloud für Unternehmen:

  • DESegment auswählen bietet intuitive und dennoch leistungsstarke Segmentierungsfunktionen durch Auswahl. Auswahlen ermöglichen es Benutzern, Datenquellen zu kombinieren und Filter anzuwenden, um Segmente auf eine Weise zu generieren, die SQL-Abfragen überflüssig macht. Dank des Tools können Benutzer Segmentierungsaufgaben im SFMC 52 % schneller ausführen und ihre Kampagnen bis zu 23 % schneller starten, während sie weiterhin die vielen Möglichkeiten der Marketing Cloud voll ausschöpfen. DESelect ermöglicht es Vermarktern, ihre Kommunikation unabhängig (ohne externe Experten) und mit mehr Kreativität als je zuvor zu segmentieren, gezielt zu gestalten und zu personalisieren.
  • DEWählen Sie Verbinden ist eine Lösung zur Integration von Marketingdaten, mit der Marketingautomatisierungsexperten Zeit sparen können, indem sie beliebige Datenquellen über Webhooks einfach integrieren und warten (API) zu Salesforce Marketing Cloud und/oder Salesforce CDP und zurück, nur mit Drag-and-Drop-Funktionen. Im Gegensatz zu großen Integrationstools wurde DESelect Connect für geschäftstüchtige Vermarkter entwickelt, wodurch es wendiger, zu einem niedrigeren Preis im Vergleich zu anderen Lösungen und sehr einfach zu bedienen ist. Wie alle DESelect-Produkte erfordert Connect keine Ausfallzeiten für die Installation oder Einrichtung, Sie können einfach Plug-and-Play durchführen. Am wichtigsten ist, dass es kein Selbst-Hosting erfordert und mit SFMC-Limits für die Anzahl der API-Aufrufe entwickelt wurde.
  • DESuche auswählen ist nicht neu, es war und ist immer noch als Chrome-Erweiterung verfügbar, um Marketingexperten bei der Suche nach allem in ihrer Marketing-Cloud zu unterstützen. Mit der vollständig integrierten Suchleiste können Sie nach Datenerweiterungen suchen, darunter:
    1. E-Mail-Vorlagen
    2. Benutzer sendet
    3. Inhalt
    4. Automationen
    5. Abfrageaktivitäten
    6. Filterdefinitionen

Diesen Monat hat DESelect auch die Suche in . veröffentlicht AppExchange. Die Entscheidung, das Produkt dem Salesforce-Marktplatz hinzuzufügen, erfolgte aufgrund der großen Nachfrage von Benutzern, die in Organisationen arbeiten, die Chrome-Erweiterungen nicht unterstützen. Jetzt kann jeder Marketing Cloud-Benutzer die Vorteile dieses benutzerfreundlichen und zeitsparenden Tools nutzen.

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DESegmentfunktionen auswählen

  • Data Extensions zusammenführen – Benutzer können per Drag-and-Drop Data Extensions einfach zusammenfügen und ihre Beziehung definieren. Administratoren können diese Beziehungen vordefinieren.
  • Datensätze ausschließen – Ähnlich wie beim Beitritt zu Data Extensions können Benutzer Datensätze anzeigen, die sie von ihrer Auswahl ausschließen möchten.
  • Datenquellen anhängen – Es ist einfach mit Abwählen um Kontakte aus verschiedenen Datenquellen zusammenzufügen.
  • Filterkriterien anwenden – Benutzer können eine Vielzahl von Filtern über Datenerweiterungen und Quellen hinweg anwenden und alle Feldformate unterstützen.
  • Berechnungen durchführen – Unterabfragen ermöglichen die Aggregation von Daten und die Durchführung von Berechnungen, beispielsweise wie viele Einkäufe ein Kunde getätigt hat oder wie viel ein Kunde ausgegeben hat.
  • Ergebnisse sortieren und einschränken – Benutzer können ihre Ergebnisse alphabetisch, nach Datum oder auf andere logische Weise sortieren. Sie können bei Bedarf auch die Anzahl der Ergebnisse begrenzen.
  • Auswahllisten definieren und verwenden – Benutzer können als Administrator Auswahllistenwerte und Labels zuweisen, sodass ihr Team mit größerer Sicherheit filtern kann.
  • Legen Sie manuelle oder regelbasierte Werte fest – Benutzer können ihre Ergebnisse personalisieren, indem sie beispielsweise manuelle oder regelbasierte Werte festlegen, Weiblich wird Verpassen und Männlich wird Geheimnis.
  • Datensätze mit Regeln deduplizieren – Datensätze können durch eine oder mehrere Regeln mit einer bestimmten Priorität dedupliziert werden.
  • Wasserfallsegmentierung verwenden – Benutzer können kaskadierende Regeln anwenden, um die „Wasserfallsegmentierung“ zu verwenden.

DEAuswählen von Erfolgsgeschichten

Derzeit vertrauen globale Marken wie Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh und A1 Telekom DESelect. Die Politik des Unternehmens, eine enge Beziehung zu seinen Kunden zu pflegen, bei der Schulungen und engagierte Unterstützung in der Anfangsphase, obwohl die App ab dem Installationsdatum fertig ist, hat kontinuierliche Erfolgsgeschichten ermöglicht.

Smaragd-Fallstudie: Kalifornien-basiert Emerald ist Betreiber von groß angelegten Live- und immersiven B2B-Events und Messen. Diese marktführende Marke wurde 1985 gegründet und hat über 1.9 Millionen Kunden auf 142 Veranstaltungen und 16 Medienhäusern verbunden.

Emerald hat vor kurzem damit begonnen, SFMC zu verwenden. Bald nach der Nutzung der Cloud entdeckte ihr Marketingautomatisierungsteam, wie stark SQL-Abfragen ohne benutzerfreundliche Lösung für Marketingspezialisten ohne SQL-Kenntnisse verlassen werden. Sie fanden Ineffizienzen beim Vorherausbau von Data Extensions und kämpften mit der Unflexibilität, alle Felder im Voraus definieren zu müssen.

Vor der Verwendung von DESelect hatten die Vermarkter von Emerald keinen Datenbankzugriff, da ihr zentrales Team zuvor Segmente erstellt hatte. DESelect half Emerald dabei, seinem Marketingteam den Zugriff auf und die Verwaltung von Daten zu ermöglichen und gleichzeitig Segmente effizient und unabhängig zu erstellen. Jetzt prüfen sie sogar die Einführung von DESelect bei den Vermarktern selbst, um ihre SFMC-Benutzer vollständig zu aktivieren.

DESelect hat die Effizienz um 50 % gesteigert. Es ist jetzt viel einfacher, etwas ad-hoc zu tun.

Gregory Nappi, Senior Director, Data Management & Analytics bei Emerald

Um mehr darüber zu erfahren, wie Abwählen kann Ihrer Organisation helfen:

Besuchen Sie DESelect Planen DEDemo auswählen