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Bist du ein Ziel? Ein Ausgang? Oder nur ein Zeichen?

Die Wahrnehmung dessen, was Online-Marketing sollte be unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen. Wir haben Kunden, die sehr zufrieden damit sind, einfach eine schöne Broschürenseite zu haben, damit sie von ihrer Marketingliste abhaken können, dass sie eine hübsche Seite haben. Es ist eine unglückliche Sichtweise, aber einige haben immer noch Schwierigkeiten, die interaktive Natur des Webs zu verstehen, und sie stützen sich weiterhin auf ihr Bewährtes traditionell Marketing Strategien. Ich möchte eine Analogie verwerfen, über die ich schon seit einiger Zeit nachgedacht habe - und uns auf die Analogie der Datenautobahn zurückführen.

Philips-55-HDTVIhre Online-Marketing-Strategie kann eine sein Schild, ein verlassen oder eine Reiseziel für Interessenten und Kunden. Jede Strategie hat ihre eigenen Kosten und Vorteile. Das Zeichen erfordert minimale Ressourcen und liefert eine minimale Reaktion. Der Ausgang erfordert mehr. Das Ziel ziemlich viel. Wie können Sie entscheiden, was Ihre Strategie ist?

Nehmen wir an, ich werde einen Philips 55-Zoll-HD-Fernseher kaufen und installieren, um diesem Beispiel Farbe zu verleihen. Ich recherchiere also nach Produkten und Informationen, um einen guten Kauf zu tätigen, und lerne, wie man sie einrichtet und bedient.

Philips: Das Zeichen

Philips-Website ist eine Schild. Ohne Preise oder Informationen zum Kaufort, zu verwendendem Zubehör oder Videos zur Verwendung des Produkts handelt es sich bei dieser Website lediglich um eine digitale Broschüre. Obwohl es sich um eine wunderschön gestaltete Website handelt, gibt es kaum Aktivitäten. Tatsächlich haben nur 4 Personen das Produkt bewertet… mit einigen negativen Bewertungen. Die Seite ist auch tatsächlich kaputt. Es gibt 0 Bewertungen, wenn es tatsächlich 4 gibt.

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Newegg: Der Ausgang

Zusätzlich zu den technischen Spezifikationen, die Sie bei Philips finden, bietet Newegg die Möglichkeit, ähnliche Produkte zu kaufen, anzusehen und Bewertungen anzuzeigen (obwohl es keine gibt). Wenn das Preis-, Versand- und Rückgaberecht von Newegg gut ist, verlassen Sie das Hotel. Wenn nicht, machen Sie sich wieder auf den Weg und suchen nach einem anderen Ort, um die Informationen zu finden oder den Kauf zu tätigen.

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CNET: Das Ziel

Ein Blick auf die Suchergebnisse und Sie erkennen, welches Unternehmen mehr in seine Suchmaschinenoptimierung investiert hat. Der Eintrag von CNET enthält Rich Snippets für Bewertungen und Preise sowie aktivierte Autorenschaft:

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Die Überprüfungsseite ist ausführlich und unglaublich… mit einer CNET-Überprüfung, Benutzerkritiken, Benutzerkommentaren, der Möglichkeit, Änderungen auf der Seite zu verfolgen, einem Video, Gebrauchsanweisungen, einer tiefen sozialen Integration (mit viel Interaktion) und unzähligen Bildern, einschließlich das Menüsystem, verschiedene Kaufoptionen, aktuelle Preise, eine Zusammenfassung der Bewertung, Vergleiche mit anderen Marken, technische Daten (weit über die Philips-Website hinaus!) sowie die detaillierte Überprüfung durch einen benannten Autor mit Foto und Biografie .

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Während Sie den Kauf nicht über CNET tätigen können, ist dies der Zielort. Die Leute können von dieser Seite springen, um auf den Kaufknopf bei Amazon oder anderswo zu klicken, aber hier haben sie die benötigten Informationen gefunden und werden das nächste Mal zurückkehren.

Bester Kauf: Der Fehler

Best Buy ist es egal, ob Sie das Produkt gekauft haben oder nicht ... sie sind nur nach Neuverkäufen. Vergessen Sie also die Tatsache, dass ich eine Best Buy Rewards-Karte habe und möglicherweise zusätzliche Informationen zu dem Kauf in Ihrem Geschäft erhalten möchte. Keine Suppe für dich.

BestBuy Philips 55

Zusammenfassung

Philips könnte eine erstaunliche Seite erstellen - mit Videos, Anleitungen, Zubehör und unabhängigen Bewertungen von Branchenführern. Oder sie könnten andere Websites und Bewertungen auf der Seite kuratieren. Das vielleicht faszinierendste fehlende Merkmal ist die Möglichkeit, einfach die Preise anzuzeigen und auf Verkaufsstellen zu klicken, die das Produkt führen.

Wenn CNET rentabel sein kann, indem Sie sich auf Werbe- und Affiliate-Einnahmen verlassen, könnten die oben genannten Websites sicherlich ihre Seiten verbessern, um alle Funktionen und Inhalte aufzunehmen, die für eine Zielwebsite erforderlich sind.

Wie würden Sie Ihre Website neu erstellen, um sicherzustellen, dass sie ein Ziel für Besucher ist, die in Ihrer Branche recherchieren oder einkaufen? Ich denke, zu viele Unternehmen sehen sich als Ausstieg und versuchen, ihre Konkurrenz zu übertreffen oder zu schlagen, indem sie ein Unternehmen sind better Ausfahrt. Warum nicht das Ziel sein?

Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

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