Welche Rollen werden in der heutigen Abteilung für digitales Marketing benötigt?

Rollen des Digital-Marketing-Teams

Für einige meiner Kunden verwalte ich alle Talente, die für ihre digitalen Marketingbemühungen erforderlich sind. Für andere haben sie ein kleines Personal und wir erweitern die notwendigen Fähigkeiten. Für andere haben sie intern ein unglaublich robustes Team und benötigen lediglich eine allgemeine Anleitung und eine externe Perspektive, um innovativ zu bleiben und Lücken zu identifizieren.

Als ich mein Unternehmen zum ersten Mal gründete, rieten mir viele Branchenführer, mich zu spezialisieren und eine bestimmte Rolle zu übernehmen. Die Lücke, die ich in den meisten Unternehmen sah, war jedoch, dass sie selten ein ausgeglichenes Team hatten und es zu Lücken in ihren Strategien kam, die unsichtbar blieben. Das bedeutete nicht, dass sie auf irgendeine Weise versagten, sondern nur, dass sie mit dem Vermögen, das sie hatten, nicht ihr volles Potenzial ausschöpften.

Sollten Sie einstellen oder Partner werden?

Nicht jede Organisation verfügt über die Ressourcen, um Vollzeitpersonal einzustellen. Heutzutage ist es nicht ungewöhnlich, einen externen Partner für seine digitalen Marketingbemühungen zu haben.

  • Werkzeuglizenzierung - Ich habe Zugriff auf Enterprise-Toolsets, mit denen ich die Kosten für mehrere Kunden ausgleichen kann. Dies kann einem Unternehmen tatsächlich einiges an Geld sparen.
  • Fokus - Als externe Ressource habe ich den entscheidenden Vorteil, dass ich mich nicht mit Unternehmensabläufen, Besprechungen, Politik oder sogar (meistens) Budgetbeschränkungen befassen muss. Ich werde normalerweise angeheuert, um ein Problem zu beheben und es dann unermüdlich zu verfolgen - mit einem Unternehmen, das für den Wert zahlt, den ich biete, anstatt für ein Gehalt, das möglicherweise produktiv ist oder nicht.
  • Umsatz - Praktisch jedes Unternehmen hat Umsatz, so dass ich Lücken in den Fähigkeiten schließen kann, wenn meine Kunden Mitarbeiter haben, die sich umdrehen. Und praktisch jede Organisation hat Umsatz!
  • Implementierungen – Die Implementierung neuer Lösungen kann ein Team überfordern und Ihre Mitarbeiter wirklich frustrieren. Einen Partner für Implementierungen an Bord zu holen, ist eine großartige Möglichkeit, um das temporäre Fachwissen und die Ressourcen zu erhalten, die Sie für eine erfolgreiche Implementierung benötigen.
  • Saisonalität – Unternehmen haben oft saisonale Anforderungen, die ihre internen Ressourcen übersteigen. In hektischen Zeiten ist es praktisch, einen großartigen Partner zu haben, der Ihre Mitarbeiter aufstocken kann.
  • Nischenkompetenz - Die meisten Unternehmen können nicht für jede erforderliche Rolle eine Ressource einstellen, aber ich habe dieses Netzwerk von Fähigkeiten im Laufe der Jahre mit bewährten Führungskräften aufgebaut. Das bedeutet, dass ich bei Bedarf die erforderlichen Rollen übernehmen, das Budget optimieren und echte Champions gewinnen kann, die die Erfolgschancen erhöhen.
  • Breites Fachwissen - Indem ich branchenübergreifend arbeite und mich über Branchentrends auf dem Laufenden halte, bringe ich meinen Kunden innovative Lösungen. Wenn wir eine Strategie oder Plattform in einem Unternehmen testen und sie gut funktioniert, bringe ich sie zu allen meinen Kunden und implementiere sie mit viel weniger Schwierigkeiten, als wenn der Kunde es selbst getan hätte.

Diese Infografik von Spiralytics, So strukturieren Sie Ihr Digital Marketing-Teambeschreibt die 13 Rollen, die ein modernes Team für digitales Marketing benötigt, um erfolgreich zu sein.

Eignung für digitales Marketing

Die heutigen Marketingabteilungen stehen unter großem Druck. Es besteht oft der Druck, Personal abzubauen, auf neue Toolsets umzusteigen und das Marketing immer über neue Medien und Kanäle auszubauen. Für Marketingteams ist es schwierig, mit begrenzten Ressourcen innovativ zu sein … ganz zu schweigen von den täglichen Aktivitäten. Wenn wir nach Ressourcen für unsere eigenen Teams suchen oder Empfehlungen an unsere Kunden aussprechen, führen wir häufig Verhaltenstests durch, um sicherzustellen, dass die richtige Besetzung … nicht nur die richtigen Fähigkeiten … eingestellt werden:

  • Selbst motiviert – Da Sie wenig Zeit haben, um ein Marketingteam zu betreuen und zu unterstützen, müssen Sie Mitarbeiter finden, die mit der Online-Recherche und der Suche nach den benötigten Informationen vertraut sind. Das Warten auf Schulungen ist heutzutage nicht mehr notwendig, da uns das Wissen der Welt zur Verfügung steht.
  • Rollenflexibel – Die meisten Marketingabteilungen haben nicht zwei von jeder Position, daher sind Cross-Training und Rollenflexibilität unerlässlich. Ein Grafikdesigner muss möglicherweise in eine E-Mail-Plattform springen und eine E-Mail entwerfen. Ein Social-Media-Spezialist muss möglicherweise eine Kopie für die Website schreiben. Es ist fantastisch, Leute zu finden, die sich nicht nur mit dem Rollentausch auskennen, sondern sich auch darauf freuen.
  • Risikotolerant – Marketing erfordert Tests und das Versäumnis, Erfolgschancen zu erkennen. Ein Team zu haben, das frisk abgeneigt ist, ist ein sicherer Weg, um Ihren Fortschritt zu verlangsamen, während Ihre Konkurrenten nach vorne springen. Ihr Team sollte die Ziele verstehen und nach vorne arbeiten, um zu lernen, sich anzupassen, zu optimieren und die Erwartungen zu übertreffen.
  • Logik Kreativität – Das Verstehen von Daten und Prozessen ist eine wesentliche Fähigkeit jedes Marketingmitarbeiters. Mitglieder des Marketingteams sollten in der Lage sein, Prozesse und Ergebnisse zu analysieren und kreative Lösungen zur Überwindung von Barrieren zu finden.
  • Technische Eignung – Es ist eine digitale Welt und es ist wichtig, dass Sie ein Marketingteam haben, das technisch versiert und hungrig nach Automatisierung ist und die Erfahrungen Ihres Zielmarktes mit Ihrer Marke erweitern möchte.

Meiner persönlichen Meinung nach ist die Investition in Verhaltenstests, um sicherzustellen, dass ein Teammitglied unabhängig, zusammen mit Ihrem Team und innerhalb der Kultur Ihrer Organisation erfolgreich sein kann, Gold wert. Wenn Sie auf der Suche nach einem Partner sind, versäume ich es nicht, unser Team zu erweitern Highbridge.

Rollen der Abteilung für digitales Marketing:

  1. Digital Marketing-Manager, Campaign Managerbezeichnet, oder Project Manager – um Projekte zu beaufsichtigen und sicherzustellen, dass das Team und Ihre Kampagnen effektiv arbeiten und die Anforderungen der Organisation erfüllen.
  2. Creative Director or Grafikdesigner - Aufrechterhaltung der visuellen Konsistenz der Kommunikation einer Marke über digitale Kanäle.
  3. Entwickler oder Lösungsarchitekten – Integration und interaktive Elemente sind heutzutage ein Muss für jedes Unternehmen, daher ist es unerlässlich, ein Team zu haben, das darauf vorbereitet ist, ein solides Backend mit einer großartigen Benutzererfahrung im Frontend aufzubauen. Wenn Ihre Organisation ein Entwicklungsteam innerhalb der IT hat, ist es wichtig, dass es eine gemeinsam genutzte Ressource ist, die für ihre Fähigkeit belohnt wird, Ihr Team zu unterstützen.
  4. Analyst für digitales Marketing - Es ist wichtig, dass jedes digitale Marketingteam über ein geplantes Mittel zur Messung seiner Auswirkungen sowie über eine effektive Berichterstattung verfügt, die der Führung und dem Team hilft, die Ergebnisse zu erkennen.
  5. Stratege für digitales Marketing - Jede Initiative sollte dazu beitragen, wichtige Leistungsindikatoren und allgemeine Ziele der Organisation voranzutreiben. Ein Stratege fügt diese Teile zusammen und stellt sicher, dass alle Kanäle, Medien und Medien voll genutzt werden.
  6. SEO Manager oder Spezialist - Suchmaschinen führen weiterhin alle Kanäle mit einem Benutzer Absicht eine Kaufentscheidung zu recherchieren. Organische Suchplattformen bieten eine Vielzahl von Informationen, die digitale Marketingteams nutzen können, sowie einen perfekten Inbound-Kanal, um Leads zu generieren. Es ist für jedes Unternehmen ein Muss, jemanden zu haben, der diese kostengünstigen Strategien vorantreibt.
  7. Suche Werbespezialist - Während die organische Suche Schwung und Autorität erfordert, um auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen führend zu sein, kann Werbung die Lücke füllen, um Leads zu generieren. Es ist jedoch nicht ohne Kosten und Fachwissen. Der Kauf von Anzeigen kann ein schrecklicher und teurer Fehler sein, wenn Sie nicht über das Fachwissen verfügen.
  8. Spezialist für Display-Werbung - Es gibt andere Websites, denen das Publikum gehört, das Sie erreichen möchten. Daher ist Werbung auf diesen Websites eine solide Strategie, um das Bewusstsein, das Engagement und die Conversions zu steigern. Die Anzahl der Anzeigenplattformen, Targeting-Funktionen, Anzeigentypen und Testvariablen ist jedoch nichts weniger als eine Wissenschaft. Es ist ein Muss, jemanden dazu zu bringen, die Wirkung Ihrer Display-Werbung zu steigern.
  9. Social Media Manager oder Spezialist - Social Media ist weiterhin eine Ressource für die Interaktion mit potenziellen Käufern sowie ein hervorragender Kanal für die Entwicklung der Autorität Ihrer persönlichen oder professionellen Marke. Es ist eine solide Strategie für jede moderne Marke, wenn jemand Ihre Community durch Anwaltschaft, Unterstützung und Informationen recherchiert, überwacht und erweitert.
  10. Benutzererfahrung or User Interface Designer - Bevor Ihr Front-End-Entwickler eine Erfahrung codieren kann, muss sie vollständig entwickelt und getestet werden, um Frustrationen zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Jemanden haben, der versteht Design der Mensch-Computer-Schnittstelle ist eine notwendige Investition bei der Entwicklung dieser Erfahrungen.
  11. Schriftsteller - Whitepaper, Anwendungsfälle, Artikel, Blog-Beiträge und sogar Aktualisierungen in sozialen Medien erfordern talentierte Autoren, die den Ton, die Persönlichkeit und die Informationen, die Sie verbreiten möchten, vollständig widerspiegeln können. Ein Autor als Mitarbeiter zu haben, mag für viele ein Luxus sein… aber es ist wichtig, wenn Sie möchten, dass die Investition in Ihre Inhalte tatsächlich Wirkung zeigt.
  12. E-Mail-Vermarkter - Von der Zustellbarkeit über die Betreffzeile bis hin zum Content-Design ... E-Mail ist ein einzigartiges Kommunikationsmedium, das Talent und Fachwissen erfordert, um Ergebnisse zu erzielen. Unsere Posteingänge sind heutzutage voll, daher ist es eine Herausforderung, Abonnenten zum Öffnen und Klicken zu bewegen.
  13. Content Marketing Spezialist oder Stratege - Welche Themen suchen Ihre Interessenten und Kunden? Wie sieht die von Ihnen produzierte Inhaltsbibliothek aus? Ein Content-Marketing-Stratege hilft dabei, die Themen zu priorisieren und zu identifizieren, die Resonanz finden werden, und stellt sicher, dass Sie die Nase vorn haben.

Hier ist die vollständige Infografik:

Infografik zu den Rollen des Digital Marketing Teams

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