Trends und Vorhersagen für digitales Marketing

Trends und Prognosen für digitales Marketing

Die von Unternehmen während der Pandemie getroffenen Vorsichtsmaßnahmen haben die Lieferkette, das Kaufverhalten der Verbraucher und unsere damit verbundenen Marketingbemühungen in den letzten Jahren erheblich gestört.

Meiner Meinung nach fanden die größten Veränderungen für Verbraucher und Unternehmen beim Online-Shopping, der Lieferung nach Hause und beim mobilen Bezahlen statt. Für Marketingspezialisten haben wir eine dramatische Verschiebung des Return on Investment in digitale Marketingtechnologien festgestellt. Wir tun weiterhin mehr, über mehr Kanäle und Medien hinweg, mit weniger Personal – was bedeutet, dass wir uns stark auf Technologie verlassen müssen, um unsere Organisationen zu messen, zu skalieren und digital zu transformieren. Der Fokus der Transformation lag auf der internen Automatisierung und der externen Kundenerfahrung. Unternehmen, die in der Lage waren, schnell zu wechseln und sich anzupassen, verzeichneten einen deutlichen Anstieg des Marktanteils. Unternehmen, die dies nicht getan haben, kämpfen immer noch darum, die verlorenen Marktanteile zurückzugewinnen.

Entpacken der digitalen Marketingtrends von 2020

Das Team von M2 On Hold hat die Daten durchforstet und eine Infografik entwickelt, die sich auf 9 verschiedene Trends konzentriert.

Digitales Marketing entwickelt sich ständig weiter, da es eine der schnelllebigsten Branchen weltweit ist. Trotzdem tauchen Schlagzeilentrends auf und zeigen uns die wichtigsten Kräfte, die den Markt antreiben. Dieser Blog fasst die Trendprognosen für 2020 mit einem Infografik-Referenzhandbuch zusammen. Schauen wir uns neben Statistiken und Fakten die neun Trends der letzten 12 Monate in den Bereichen Plattformen, Technologie, Handel und Inhaltsproduktion an.

M2 in der Warteschleife, 9 digitale Marketingtrends von 2020

Digitale Marketing-Trends

  1. KI-betriebene Chatbots – Gartner projects that chatbots will power 85% of consumer service interactions and consumers are adapting well, appreciating the 24/7 service, instant response, and the accuracy of simple answers to questions. I’d add that sophisticated companies are adopting chatbots that seamlessly transition the conversation to the appropriate person internal to remove frustration with the experience.
  2. Personalisierung – Vorbei sind die Tage von Lieber %%FirstName%%. Moderne E-Mail- und Text-Messaging-Plattformen bieten Automatisierungen, die Segmentierung, prädiktive Inhalte auf der Grundlage von Verhaltens- und demografischen Daten und die Einbindung künstlicher Intelligenz zum automatischen Testen und Optimieren von Messaging umfassen. Wenn Sie immer noch Batch-and-Blast-One-to-Many-Marketing verwenden, verpassen Sie Leads und Verkäufe!
  3. Nativer E-Commerce auf Social Media - (auch bekannt als Social Commerce or Einheimisches Einkaufen) Verbraucher wünschen sich ein nahtloses Erlebnis und reagieren mit Dollar, wenn der Conversion-Trichter nahtlos ist. Praktisch jede Social-Media-Plattform (zuletzt TikTok) integriert E-Commerce-Plattformen in ihre Social-Sharing-Funktionen und ermöglicht es Händlern, über soziale und Videoplattformen direkt an das Publikum zu verkaufen.
  4. DSGVO wird global – Australien, Brasilien, Kanada und Japan haben bereits Datenschutz- und Datenvorschriften erlassen, um den Verbrauchern Transparenz und Verständnis für den Schutz ihrer personenbezogenen Daten zu bieten. Innerhalb der Vereinigten Staaten hat Kalifornien die Gesetz zum Schutz der Verbrauchergesetze in Kalifornien (CCPA) im Jahr 2018. Unternehmen mussten als Reaktion darauf umfassende Sicherheit, Archivierung, Transparenz und zusätzliche Kontrollen für ihre Online-Plattformen anpassen und übernehmen.
  5. Voice Search – Die Sprachsuche macht möglicherweise die Hälfte aller Online-Suchen aus und die Sprachsuche hat sich von unseren Mobilgeräten auf intelligente Lautsprecher, Fernseher, Soundbars und andere Geräte ausgeweitet. Virtuelle Assistenten werden mit standortbasierten, personalisierten Ergebnissen immer genauer. Dies zwingt Unternehmen, ihre Inhalte sorgfältig zu pflegen, zu organisieren und überall zu verteilen, auf die diese Systeme zugreifen.
  6. Langformat-Video - Kurze Aufmerksamkeitsspanne sind ein unbegründeter Mythos, der Marketern im Laufe der Jahre möglicherweise erheblich geschadet hat. Sogar ich fiel darauf rein und ermutigte Kunden, an einer erhöhten Häufigkeit von Informationsschnipseln zu arbeiten. Jetzt rate ich meinen Kunden, Inhaltsbibliotheken sorgfältig zu entwerfen, die gut organisiert und gründlich sind und alle Details bereitstellen, die zur Information der Käufer erforderlich sind. Bei Video ist das nicht anders, da Verbraucher und Geschäftskunden Videos mit einer Länge von mehr als 20 Minuten konsumieren!
  7. Marketing durch Messaging-Apps – Da wir immer verbunden sind, kann die rechtzeitige Übermittlung relevanter Nachrichten zu mehr Engagement führen. Ob mobile App, Browserbenachrichtigung oder Benachrichtigungen vor Ort… Messaging hat sich als primäres Echtzeitkommunikationsmedium durchgesetzt.
  8. Augmented Reality und Virtual Reality - AR & VR werden in mobile Apps und vollständige Browser-Kundenerlebnisse integriert. Ob es sich um eine virtuelle Welt handelt, in der Sie Ihren nächsten Kunden treffen oder gemeinsam ein Video ansehen … oder eine mobile App, um zu sehen, wie neue Möbel in Ihrem Wohnzimmer aussehen werden, Unternehmen bauen außergewöhnliche Erfahrungen direkt aus unserer Hand.
  9. Künstliche Intelligenz - AI und maschinelles Lernen helfen Marketingspezialisten, Kundenerlebnisse wie nie zuvor zu automatisieren, zu personalisieren und zu optimieren. Verbraucher und Unternehmen werden der Tausenden von Marketingbotschaften überdrüssig, die ihnen täglich zugespielt werden. KI kann uns dabei helfen, wirkungsvollere und ansprechendere Botschaften zu übermitteln, wenn sie am wirkungsvollsten sind.

Entdecken Sie in der folgenden Infografik die neun Schlagzeilen-Trends aus dem Jahr 2020. Dieser Leitfaden erläutert, wie diese Trends den Markt beeinflussen und welche Wachstumschancen sie jetzt bieten. 

Trends und Prognosen für digitales Marketing

11 Kommentare

  1. 1

    Kein Zweifel, Ihr Blog ist eine großartige Quelle für erstaunliche Infografiken. Außerdem ist jeder Artikel Ihres Blogs professionell geschrieben und gut komponiert.
    Vielen Dank für das Teilen von sachkundigen Infografiken!

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  4. 4

    Ja, Tatsache ist, dass ich jedes Jahr versuche, meine behaupteten Gedanken darüber zu äußern, was absorbieren wird
    und wichtig im Apfel des Agenda-Geschäfts und des E-Commerce für das Jahr
    voraus.

  5. 5

    Wirklich sehr informativer Beitrag. Dies ist wirklich ein fantastischer Beitrag. Sie haben Ihrem Blog viele Informationen hinzugefügt. Vielen Dank für die Weitergabe dieser wertvollen Informationen. Es ist auch sehr hilfreich und lehrreich.

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  7. 7

    Großartige und nützliche Infografik Douglas! Jetzt weiß ich, dass fast Entscheidungsträger im globalen Geschäft es vorziehen, Social Media für all ihre Arbeiten zu nutzen. Danke für das Teilen!

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      Hallo John, ich denke, die Trends von 2014 sind jetzt ehrlich gesagt Mainstream, vorangetrieben von Menschen, die von zu Hause aus arbeiten und über ihre mobilen Geräte einkaufen.

      Du hast mich motiviert, diesen Beitrag für 2021 mit einer tollen Infografik und Details zu M2 On Hold zu aktualisieren.

      Prost!
      Doug

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