Der Aufstieg der Einführung digitaler Geldbörsen während der Pandemie

Annahme der digitalen Geldbörse

Die weltweite Marktgröße für digitale Zahlungen wird voraussichtlich von 79.3 Mrd. USD im Jahr 2020 auf 154.1 Mrd. USD im Jahr 2025 bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (Compound Annual Growth Rate, CAGR) von 14.2% steigen.

MärkteundMärkte

Rückblickend haben wir keinen Grund, an dieser Zahl zu zweifeln. Wenn überhaupt, wenn wir das behalten aktuelle Coronavirus-Krise In Anbetracht dessen wird sich das Wachstum und die Akzeptanz beschleunigen. 

Virus oder kein Virus, der Anstieg der kontaktlosen Zahlungen war schon hier. Da Smartphone-Geldbörsen im Mittelpunkt der Funktionsweise des Systems stehen, gab es auch einen offensichtlichen Anstieg ihrer Akzeptanz. Aber seit die Nachricht, wie Bargeld tagelang Coronavirus übertragen kann, bekannt wurde, hat sich der Fokus fast aller Menschen auf der ganzen Welt verlagert digitale Brieftaschen

Aber was macht mobile Geldbörsen zur gottgesandten Alternative zu Fiat-Währungen? Die Antwort auf diese Frage liegt in den Funktionen. Hier ist eine Liste der Funktionen, die eine Mobile Wallet-App haben sollte:

Must-Have-Funktionen von Mobile Wallets

  • Multi-Faktor-Authentifizierungssicherheit  - Das erste Merkmal, das jede digitale mobile Geldbörse haben muss, ist unerreichbare Sicherheit. Eine Möglichkeit, dies sicherzustellen, besteht in der Integration eines Multi-Faktor-Authentifizierungssystems. Dies bedeutet, dass Benutzer mindestens 2-3 Sicherheitskontrollen durchlaufen müssen, bevor sie den Punkt erreichen, an dem sie ihren Kontostand anzeigen oder Geld an ihre Kollegen senden können. 
  • Ein Belohnungssystem - Einer der Hauptgründe, warum Menschen digitale Geldbörsen wie PayPal oder PayTM verwenden, sind ihre Belohnungssysteme. Für jede Transaktion, die die Benutzer mit dem Antrag tätigen, sollten sie eine Belohnung erhalten, die in Form von Gutscheinen oder Cashback erfolgen kann. Dies allein kann eine großartige Möglichkeit sein, die Benutzer dazu zu bringen, zur Anwendung zurückzukehren. 
  • Ein aktives Support-Team - Die einzige Beschwerde, die die Benutzer fast immer bei ihren Banken haben, ist, wie sie zum Zeitpunkt des Bedarfs inaktiv sein können. In einer Brieftaschenanwendung gibt es eine Reihe von Dingen, die für einen Benutzer schief gehen können - er sendet möglicherweise versehentlich den Betrag an die falsche Person, er gibt möglicherweise den falschen Betrag ein oder der häufigste Betrag wird von seinem Benutzer gutgeschrieben Konten, aber nicht die beabsichtigte Person zu erreichen. Um diese Probleme und den Zustand der Paranoia in Echtzeit zu lösen, sollte eine aktive Infrastruktur für den App-Support vorhanden sein. 

Nachdem wir uns nun mit den Funktionen befasst haben, die digitale Geldbörsen berühmt machen, wollen wir uns mit den Punkten befassen, warum wir glauben, dass die Nutzung mobiler Geldbörsen auf der ganzen Welt plötzlich zugenommen hat. 

Die Gründe für diesen rasanten Anstieg der mobilen Geldbörsen

  1. Die Angst, sich mit dem Virus zu infizieren - Aus Angst, das Coronavirus zu bekommen, verzichten Benutzer auf die Verwendung von Fiat-Währungen. Aber das rechtfertigt immer noch nicht den Anstieg der digitalen Geldbörsen, oder? Da können sie immer ihre Debit- oder Kreditkarten verwenden. Nun, das ist der Punkt. Benutzer verzichten darauf, irgendetwas zu berühren - den Geldautomaten, den POS-Automaten oder einen anderen Automaten, der es ihnen ermöglicht, Geldtransaktionen durchzuführen. Dies ist der Hauptgrund, warum sie sich auf kontaktlose digitale Geldbörsen konzentriert haben. 
  2. Mehr Informationen - Eine weitere Sache, die für die zunehmende Akzeptanz mobiler Geldbörsen spricht, ist, wie gut die Fintech-Benutzer über die Vorteile informiert sind, die sie bieten. Seit die Popularität von Geldbörsen ihren Höhepunkt erreicht hat, wissen Kunden (hauptsächlich Millennials), wie man sie verwendet und wie viele Punkte sie besser sind als Fiat-Währungen. Diese tausendjährige Benutzerklasse hat auch eine große Rolle dabei gespielt, die Generation X und die Boomer darüber aufzuklären, warum es an der Zeit ist, die Fiat-Währung loszulassen. 
  3. Breite Akzeptanz - Heutzutage gibt es kaum ein Unternehmen, ein Krankenhaus oder eine Schule, die noch nichts von digitalen Geldbörsen gehört haben oder diese nicht verwenden. Diese Akzeptanz hat auch zu einem Anstieg der Adoptionsraten seitens der Kunden geführt. Die Bequemlichkeit, kein Bargeld bei sich zu haben, oder die Null-Wahrscheinlichkeit, Debit- oder Kreditkarten falsch zu platzieren, die zur Massenakzeptanz von Apps für mobile Geldbörsen beigetragen haben, haben dazu geführt, dass die Menschen die Fiat-Währung insgesamt fallen lassen. 
  4. Die Unterstützung der Technologie - Der nächste Faktor, der die Akzeptanz mobiler Geldbörsen erhöht hat und immer noch erhöht, ist das Technologie-Backup. Die Unternehmen für mobile Geldbörsen wie Stripe, PayPal usw. verfügen über das Know-how, um eine 100% hackfeste Anwendung anzubieten. Durch die Integration der Anwendung in APIs, die sie zu einer zentralen Plattform für alle Buchungs- und Ausgabenanforderungen machen, nutzen Unternehmen ihre technische Seite, um das Kundenerlebnis zu verbessern, und ihre Kunden reagieren darauf, indem sie sie aus ihren physischen Geldbörsen austauschen. 

Wie sollte ein Fintech-Unternehmer reagieren?

Die ideale Antwort, die ein Fintech-Unternehmer auf diese Änderung des Verbraucherverhaltens haben muss, sollte darin bestehen, nach Wegen zu suchen, um in das Geschäftsmodell zu expandieren. Eine Sache, die sie beachten müssen, ist, dass soziale Distanzierung die neue Norm sein wird. Und wie fast jedes Unternehmen unter der Sonne müssen auch sie nach Möglichkeiten suchen, um das Kundenerlebnis so kontaktlos wie möglich zu gestalten. 

Wir hoffen, dass Sie bis zu diesem Zeitpunkt einschätzen konnten wie wichtig mobile Geldbörsen sind in jedermanns Leben geworden und wie es der einzige Weg für die Fintech-Domäne ist. 

Lassen Sie uns mit dieser Hoffnung ein Abschiedszitat hinterlassen:

In der gegenwärtigen Umgebung ist das Bezahlen ohne Bargeld ein wichtiger Weg, um sich und andere vor der Verbreitung von Coronavirus zu schützen. Das erhöhte Limit für kontaktlose Karten ist jedoch ein fantastischer Schritt. Wenn möglich, ermutigen wir unsere Kunden, digitale Geldbörsen zu verwenden, da sie die zusätzliche Sicherheit haben, keine PIN auf dem PIN-Pad eingeben zu müssen, unabhängig davon, wie viel sie ausgeben nutzt stattdessen Touch ID oder Face ID.

Kate Crous, die Executive General Managerin für "Alltagsbanking" bei der Commonwealth Bank of Australia

Denken Sie auch, dass mobile Geldbörsen in der Zukunft des Fintech-Sektors liegen? Teilen Sie Ihre Ansichten in den Kommentaren unten. 

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