E-Mail-Marketing & Automatisierung

Was sind durchschnittliche E-Mail-Öffnungsraten und Klickraten?

IBM Marketing Cloud hat ihre veröffentlicht E-Mail-Marketing-Metrik-Benchmark-Studie 2016. Der Bericht enthält Daten, mit denen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen in 25 offenen, Click-through-, Listenabwanderungs- und mobilen Metriken vergleichen können. Darüber hinaus enthält der Bericht:

  • Branchenspezifische Vergleiche und geografische Ausbrüche aus der ganzen Welt
  • Gerätenutzung, Urlaubstrends, Transaktions-E-Mails und Engagement-Raten
  • Benchmarks über dem Durchschnitt, einschließlich Median und Quartile mit der besten Leistung
  • Verwenden Sie diese Daten und die zugehörigen Best Practices, um Ihr E-Mail-Programm zu verbessern

E-Mail-Öffnungsraten

  • Insgesamt:
    • Bedeuten: 21.8 %
    • Median: 18.3 %
    • Oberes Quartil: 41.6
    • Unteres Quartil: 7.9 %
  • USA
    • Bedeuten: 21.3 %
    • Median: 17.6 %
    • Oberes Quartil: 40.9 %
    • Unteres Quartil: 7.9 %

E-Mail-Öffnungsraten nach Branchen

  • Automobile & Transport
    • Bedeuten: 27.3 %
    • Median: 24.1 %
    • Oberes Quartil: 47.3 %
    • Unteres Quartil: 11.8 %
  • Banken & Finanzdienstleistungen
    • Bedeuten: 23.3 %
    • Median: 18.7 %
    • Oberes Quartil: 46.5 %
    • Unteres Quartil: 7.8 %
  • Computerhardware und Telekommunikation
    • Bedeuten: 24.9 %
    • Median: 22.5 %
    • Oberes Quartil: 44.6 %
    • Unteres Quartil: 9.1 %
  • Computersoftware und Online-Dienste
    • Bedeuten: 20.8 %
    • Median: 17.4 %
    • Oberes Quartil: 39.8 %
    • Unteres Quartil: 7.5 %
  • Consumer Products
    • Bedeuten: 25.1 %
    • Median: 21.1 %
    • Oberes Quartil: 48.1 %
    • Unteres Quartil: 8.6 %
  • Verbraucherdienste
    • Bedeuten: 21.6 %
    • Median: 19.0 %
    • Oberes Quartil: 40.9 %
    • Unteres Quartil: 7.4 %
  • Unternehmensdienstleistungen
    • Bedeuten: 23.0 %
    • Median: 20.3 %
    • Oberes Quartil: 41.9 %
    • Unteres Quartil: 9.1 %
  • Verpflegungsservice, Sport & Unterhaltung
    • Bedeuten: 20.7 %
    • Median: 16.6 %
    • Oberes Quartil: 42.3 %
    • Unteres Quartil: 5.9 %
  • Krankenhäuser, Gesundheitswesen & Biotechnologie
    • Bedeuten: 26.1 %
    • Median: 23.3 %
    • Oberes Quartil: 49.4 %
    • Unteres Quartil: 8.1 %
  • Industrielle Fertigung & Versorgungsunternehmen
    • Bedeuten: 25.9 %
    • Median: 22.5 %
    • Oberes Quartil: 46.5 %
    • Unteres Quartil: 10.9 %
  • Versicherungen
    • Bedeuten: 27.5 %
    • Median: 24.4 %
    • Oberes Quartil: 50.2 %
    • Unteres Quartil: 10.2 %
  • Unterkunft, Reisebüros & Dienstleistungen
    • Bedeuten: 22.7 %
    • Median: 18.5 %
    • Oberes Quartil: 40.8 %
    • Unteres Quartil: 11.3 %
  • Marketingagenturen & Dienstleistungen
    • Bedeuten: 18.2 %
    • Median: 13.6 %
    • Oberes Quartil: 37.4 %
    • Unteres Quartil: 6.5 %
  • Medien & Verlagswesen
    • Bedeuten: 19.3 %
    • Median: 16.5 %
    • Oberes Quartil: 34.8 %
    • Unteres Quartil: 8.5 %
  • Gemeinnützige Organisationen, Verbände und Regierungen
    • Bedeuten: 26.4 %
    • Median: 23.8 %
    • Oberes Quartil: 43.1 %
    • Unteres Quartil: 14.4 %
  • Immobilien, Bau & Bauprodukte
    • Bedeuten: 25.6 %
    • Median: 23.4 %
    • Oberes Quartil: 41.6 %
    • Unteres Quartil: 13.7 %
  • Einzelhandel & E-Commerce
    • Bedeuten: 20.5 %
    • Median: 16.8 %
    • Oberes Quartil: 39.2 %
    • Unteres Quartil: 8.0 %
  • Schulen & Bildung
    • Bedeuten: 30.9 %
    • Median: 27.3 %
    • Oberes Quartil: 58.7 %
    • Unteres Quartil: 8.4 %

E-Mail-Öffnungsraten nach Nachrichtentyp

  • Nicht transaktional (Marketing)
    • Bedeuten: 21.6 %
    • Median: 18.3 %
    • Oberes Quartil: 41.1 %
    • Unteres Quartil: 7.9 %
  • Transactional
    • Bedeuten: 47.1 %
    • Median: 48.0 %
    • Oberes Quartil: 73.5 %
    • Unteres Quartil: 19.5 %

Einzigartige Klickraten

  • Insgesamt:
    • Bedeuten: 3.3 %
    • Median: 1.6 %
    • Oberes Quartil: 9.5 %
    • Unteres Quartil: 0.3 %
  • USA
    • Bedeuten: 3.2%
    • Median: 1.4 %
    • Oberes Quartil: 9.2 %
    • Unteres Quartil: 0.2 %

Einzigartige Klickraten nach Branchen

  • Automobile & Transport
    • Bedeuten: 3.7 %
    • Median: 1.9 %
    • Oberes Quartil: 10.4 %
    • Unteres Quartil: 0.1 %
  • Banken & Finanzdienstleistungen
    • Bedeuten: 3.2 %
    • Median: 1.4 %
    • Oberes Quartil: 9.4 %
    • Unteres Quartil: 0.1 %
  • Computerhardware und Telekommunikation
    • Bedeuten: 2.7%
    • Median: 2.5 %
    • Oberes Quartil: 13.9 %
    • Unteres Quartil: 0.5 %
  • Computersoftware und Online-Dienste
    • Bedeuten: 2.7 %
    • Median: 1.0 %
    • Oberes Quartil: 8.3 %
    • Unteres Quartil: 0.2 %
  • Consumer Products
    • Bedeuten: 3.4 %
    • Median: 1.8 %
    • Oberes Quartil: 9.2 %
    • Unteres Quartil: 0.6 %
  • Verbraucherdienste
    • Bedeuten: 4.0 %
    • Median: 1.8%
    • Oberes Quartil: 11.8 %
    • Unteres Quartil: 0.3 %
  • Unternehmensdienstleistungen
    • Bedeuten: 3.4 %
    • Median: 1.5 %
    • Oberes Quartil: 10.0 %
    • Unteres Quartil: 0.2 %
  • Verpflegungsservice, Sport & Unterhaltung
    • Bedeuten: 3.6%
    • Median: 1.3 %
    • Oberes Quartil: 11.0 %
    • Unteres Quartil: 0.3 %
  • Krankenhäuser, Gesundheitswesen & Biotechnologie
    • Bedeuten: 3.5 %
    • Median: 1.6 %
    • Oberes Quartil: 10.2 %
    • Unteres Quartil: 0.2 %
  • Industrielle Fertigung & Versorgungsunternehmen
    • Bedeuten: 3.5 %
    • Median: 1.8 %
    • Oberes Quartil: 9.7 %
    • Unteres Quartil: 0.3 %
  • Versicherungen
    • Bedeuten: 3.6 %
    • Median: 1.4 %
    • Oberes Quartil: 10.9 %
    • Unteres Quartil: 0.1 %
  • Unterkunft, Reisebüros & Dienstleistungen
    • Bedeuten: 2.4 %
    • Median: 1.3 %
    • Oberes Quartil: 6.4 %
    • Unteres Quartil: 0.4 %
  • Marketingagenturen & Dienstleistungen
    • Bedeuten: 2.4 %
    • Median: 1.0 %
    • Oberes Quartil: 7.4 %
    • Unteres Quartil: 0.2 %
  • Medien & Verlagswesen
    • Bedeuten: 2.7 %
    • Median: 1.5 %
    • Oberes Quartil: 7.3 %
    • Unteres Quartil: 0.3 %
  • Gemeinnützige Organisationen, Verbände und Regierungen
    • Bedeuten: 5.3 %
    • Median: 4.0 %
    • Oberes Quartil: 12.3 %
    • Unteres Quartil: 0.7 %
  • Immobilien, Bau & Bauprodukte
    • Bedeuten: 3.6 %
    • Median: 2.5 %
    • Oberes Quartil: 8.5 %
    • Unteres Quartil: 0.5 %
  • Einzelhandel & E-Commerce
    • Bedeuten: 3.5 %
    • Median: 2.0 %
    • Oberes Quartil: 9.2 %
    • Unteres Quartil: 0.5 %
  • Schulen & Bildung
    • Bedeuten: 4.3 %
    • Median: 1.8 %
    • Oberes Quartil: 13.1 %
    • Unteres Quartil: 0.2 %

Eindeutige Klickraten nach Nachrichtentyp

  • Nicht transaktional (Marketing)
    • Bedeuten: 3.3 %
    • Median: 1.6 %
    • Oberes Quartil: 9.3 %
    • Unteres Quartil: 0.3 %
  • Transactional
    • Bedeuten: 8.8 %
    • Median: 4.8 %
    • Oberes Quartil: 23.8 %
    • Unteres Quartil: 0.4 %

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Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

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