Content Marketing

Schnell: Warum Leistung für den Smart Marketer der Schlüssel ist

Um im heutigen schnelllebigen und endbenutzerorientierten Umfeld erfolgreich zu sein, benötigen Vermarkter eine schnelle, sichere und flexible Lösung, die Inhalte in Echtzeit bereitstellen kann. Die Plattform von Fastly beschleunigt Websites und mobile Apps, indem sie Inhalte näher an Ihre Benutzer heranbringt und so weltweit verbesserte und sichere Erlebnisse bietet. Der Schlüssel zu intelligentem Marketing liegt in der Priorisierung der Leistung, um die Conversions zu verbessern.

Schnelle Lösungsübersicht

Schnell ist eine Content Delivery Network (CDN), das Unternehmen die vollständige Kontrolle darüber gibt, wie sie Inhalte bereitstellen, beispiellosen Zugriff auf Echtzeit-Leistungsanalysen und die Möglichkeit, sich unvorhersehbar ändernde Inhalte (wie Sportergebnisse oder Aktienkurse) am Edge zwischenzuspeichern.

Fastly stellen Kunden digitale Inhalte wie streambare Videos, Produktseiten, Artikel usw. über ihre Websites und ihre im Internet zugänglichen (gehosteten) Anwendungsprogrammierschnittstellen zur Verfügung (APIs). Ein Kunde kann Inhalte (vom Kunden generierte Inhalte) wie eine neue Produktseite oder ein neues Video erstellen, ebenso wie die Endbenutzer eines Kunden (wie benutzergenerierte Kommentare).

Das CDN von Fastly macht die Übertragung dieser Inhalte effizienter, indem es Kopien vorübergehend an Zwischenstandorten speichert, die dem Endbenutzer am nächsten liegen. Der Vorgang des Speicherns dieser Kopien wird als bezeichnet Caching, wird das Entfernen veralteter Inhalte genannt Säuberungund die Serverstandorte, an denen sie gespeichert sind, werden als bezeichnet knallt.

Schnell CDN

Fastly platziert Cluster von Cache-Servern an wichtigen geografischen Standorten, die jeweils als Point of Presence (PoP) bezeichnet werden. Jeder POP enthält einen Cluster von Fastly-Cache-Servern. Wenn Endbenutzer die Inhaltsobjekte eines Kunden anfordern, stellt Fastly diese von den Cache-Standorten bereit, die jedem Endbenutzer am nächsten liegen.

Schnelle CDN-Standorte

Fastly betreibt Zehntausende Websites für Unternehmen unterschiedlicher Größe, von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Abteilungen großer Unternehmen in einer Reihe von Branchen (einschließlich digitales Publishing, e-commerce, Online-Video und Audio, SaaSund Reisen & Gastgewerbe). Zu den aktuellen Kunden zählen Twitter, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Dollar Shave Club und About.com.

Warum Vermarkter sich für CDNs interessieren sollten

Das Entwicklungsteam ist darauf angewiesen, maßstabsgetreue und dauerhafte Dinge zu entwickeln, während das Marketing das nächste große Ding will - und es gestern brauchte. Seitengeschwindigkeit und Leistung sind für die Endbenutzererfahrung von entscheidender Bedeutung. Daher sollten Entwicklungsteams ein Content Delivery Network (CDN) verwenden. Es gibt zwei Hauptgründe, warum Vermarkter und IT sich für CDNs interessieren sollten:

  1. CDNs helfen dabei, Kundenkonvertierungen zu verbessern

Studien zeigen, dass langsame Ladezeiten der Hauptgrund dafür sind, dass über 70% der Online-Käufer Einkaufswagen verlassen. Einer Studie zufolge geben „zwei Drittel der britischen Käufer und mehr als die Hälfte derjenigen in den USA an, dass die Langsamkeit der Website der Hauptgrund ist, warum sie einen Kauf abbrechen würden“. Ein CDN kann die Ladezeiten von Seiten optimieren und die Latenz für Ihre Website verringern, was wiederum zu höheren Lead-Conversions beiträgt. Verbesserte Ladezeiten können den Unterschied zwischen einer miserablen und einer guten Benutzererfahrung bei einer langsamen mobilen Verbindung bedeuten.

Das CDN wurde schnell entwickelt, um den Entwicklungsteams die vollständige Kontrolle darüber zu geben, wie sie Inhalte bereitstellen. So können sie sicher sein, dass Online-Käufer Produkte erfolgreich anzeigen und vor allem kaufen können. Das CDN von Fastly speichert Inhalte auf Edgeservern zwischen. Wenn ein Benutzer auf Ihre Site klickt, muss seine Anforderung nur bis zu dem Server weitergeleitet werden, der ihm geografisch am nächsten liegt, und nicht bis zum Ursprungsserver (was möglicherweise hübsch ist) weit davon entfernt, wo sich Ihre Benutzer befinden). EIN aktuelle Umfrage fanden heraus, dass 33% der Verbraucher weniger wahrscheinlich online bei einem Unternehmen einkaufen, wenn sie eine schlechte Leistung auf der Website feststellen, und dass 46% auf Websites von Wettbewerbern gehen. Um eine positive Erfahrung zu gewährleisten und die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde in Zukunft auf Ihre Website zurückkehrt, erheblich zu erhöhen, müssen die Inhalte den Benutzern so schnell wie möglich bereitgestellt werden.

  1. Daten von CDNs können Ihre Marketingstrategie tatsächlich beeinflussen

Der Omnichannel-Einzelhandel wird zum Status Quo. Käufer recherchieren online und mobil nach Artikeln, bevor sie zum Einkaufen in den Laden gehen. Laut Adweek recherchieren 81% der Käufer vor dem Kauf online, aber 54% der Online-Käufer möchten das Produkt vor dem Kauf tatsächlich sehen. Angesichts dieses Trends müssen Vermarkter feststellen, wie erfolgreich Online-Marketing-Bemühungen (E-Mails, Werbeaktionen, Anzeigen und soziale Medien) im Hinblick auf die Korrelation mit Verkäufen im Geschäft sind.

Ein CDN kann dabei helfen, Online-Marketingstrategien zu informieren, Teams einen Einblick in die Unterstützung des Verkaufs im Laden durch Online-Marketing zu geben und Proximity-Marketing-Kampagnen zu ermöglichen. Mit der GeoIP / Geography Detection von Fastly können Marketer Seitenaufrufe eines bestimmten Artikels vergleichen und die Korrelation zwischen Online-Recherchen und dem Kauf im Geschäft aufzeigen. Zum Beispiel können digitale Vermarkter mithilfe der Fastly-Technologie eine bestimmte Anzahl von Kilometern im Geschäft geografisch umzäunen und die Seitenansicht anzeigen Analytik für einen bestimmten Artikel. In-Store-Verkäufe können mit Online-Seitenaufrufen verglichen und gegenübergestellt werden, um festzustellen, ob eine Beziehung zwischen der Online-Anzeige eines Käufers und dem Kauf in Geschäften besteht, und Vermarkter können die Werbemaßnahmen entsprechend anpassen.

Beaconing-Anwendungen werden verwendet, um Daten über das Verbraucherverhalten und die Zielkunden basierend auf Präferenzen, Nähe usw. zu sammeln, um das Engagement zu erhöhen - wichtige Elemente einer modernen Marketingstrategie. Die Verwendung eines CDN mit Edge-Caches zum Beenden von Tracking Beacons näher am Verbraucher kann die Anwendungsbereitstellung beschleunigen und die Erfassung wichtiger Marketingdaten vereinfachen.

Tools zur Leistungsüberwachung helfen ebenfalls

Wenn Sie ein Vermarkter sind, der ständig Kampagnen und A / B-Tests durchführt, sollten Sie darauf achten, wie sich Ihre Arbeit auf die Leistung Ihrer Website auswirkt.

Mithilfe von Tools zur Überwachung der Webleistung können Marketer alle Elemente auf Websites und in mobilen Anwendungen überwachen. Mit diesen Tools können Sie testen und gewinnen Analytik für jeden Aspekt der Infrastruktur eines Standorts, einschließlich Daten wie Verbindungszeiten, DNS Reaktion, Traceroute usw. Mit synthetischer Überwachung können Websites in einer „Clean Lab“-Umgebung getestet werden. Dies ist besonders nützlich, wenn versucht wird, festzustellen, wie sich eine neue Funktion, die einer Seite hinzugefügt wird (z. B. eine Anzeige oder ein Tracking-Pixel), auf die Seite auswirkt Beobachten Sie die Leistung Ihrer gesamten Website und stellen Sie so fest, ob sie wirklich etwas Positives bietet ROI . Ein modernes CDN kann beschleunigen und rationalisieren A / B-TestsDadurch können Vermarkter die Ergebnisse in Echtzeit anzeigen und gleichzeitig eine optimale Website-Leistung gewährleisten.

Auch Vermarkter fügen oft hinzu basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Elemente ihrer Website oder mobilen App – Dinge wie Social-Media-Plugins, Video-Plugins, Tracking-Tags und Werbung. Diese Art von Inhalten Dritter kann jedoch häufig die Leistung einer Website beeinträchtigen. Dies ist ein weiteres gutes Beispiel dafür, warum die Leistungsüberwachung wichtig ist – damit die auf der Website verwendeten Plugins und Add-ons nicht dazu führen, dass sie langsam lädt oder abstürzt.

Fallstudie zum Content-Delivery-Netzwerk - Stripe

Stripe ist eine Zahlungsplattform, die jährlich Milliarden von Dollar für Hunderttausende Unternehmen abwickelt, von neu gegründeten Start-ups bis hin zu Fortune-500-Unternehmen. Da die Annahme von Geld das Lebenselixier eines jeden Unternehmens ist, benötigte Stripe eine effektive Möglichkeit, seine statischen Vermögenswerte schnell bereitzustellen und gleichzeitig die Sicherheit seiner Benutzer zu gewährleisten. Bei der Auswahl eines CDN suchte Stripe nach einem Partner, der ihnen dabei helfen konnte, eine hohe Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Leistung zu optimieren. Stripe wandte sich an Fastly, das sich äußerst einfach konfigurieren ließ und einen hervorragenden Kundensupport bot.

Die Fähigkeit von Fastly, dynamische Inhalte zu beschleunigen und statische Assets zwischenzuspeichern, trug dazu bei, die Ladezeit für Stripe Checkout (ein einbettbares Zahlungsformular für Desktop-, Tablet- und Mobilgeräte) um über 80% zu reduzieren. Dies führte zu erheblichen Vorteilen für die Benutzer von Stripe: Für einen Endkunden über eine mobile Verbindung ist dies der Unterschied zwischen einem miserablen und einem guten Kauferlebnis. Unternehmen setzen Stripe auf verschiedene Arten ein, aber auf ganzer Linie ist ihre Zufriedenheit mit Stripe höher - und die Erfahrung, die sie ihren eigenen Kunden bieten, ist überlegen -, wenn die Leistung wesentlich besser ist.

Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

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