Feedier: Eine belohnungsorientierte Feedback-Plattform

Feedier Kundenfeedback-Plattform

Es vergeht kein Tag, an dem mir keine Umfrage, Umfrage oder Rückmeldung vorgelegt wird. Wenn ich mit einer Marke nicht wirklich zufrieden oder verärgert bin, lösche ich normalerweise nur die Anfrage und gehe weiter. Natürlich werde ich von Zeit zu Zeit um Feedback gebeten und gesagt, dass es so geschätzt wird, dass ich belohnt werde.

Feediger ist eine Feedback-Plattform, mit der Sie Feedback sammeln können, indem Sie Ihre Kunden belohnen. Sie erhalten eine einzigartige Erfahrung und Sie erhalten das wertvolle Feedback, das Sie suchen. Die Plattform wurde als eine der am einfachsten zu bedienenden anerkannt!

Kundenfeedback-Plattform

Feedier ist eine Plattform mit zahlreichen Funktionen und umfasst:

  • Template & Bot Erstellung - Verwenden Sie vordefinierte Vorlagen oder unseren Erstellungsbot, um sich innerhalb weniger Minuten fertig zu machen - kein Problem. Passen Sie das Logo, die Hauptfarbe und das Titelbild an, um eine perfekte Übereinstimmung mit Ihrer Organisation zu erzielen. Machen Sie es sich selbst, indem Sie eine benutzerdefinierte Domain, Intro-Inhalte und Fußzeilen hinzufügen und sogar die Sprache ändern. Sie können Ihren Mobilfunkanbieter sogar für einen bestimmten Zeitraum aktivieren.
  • Engagieren Sie sich mit Ihren Kunden - Senden Sie benutzerdefinierte E-Mails an Ihre eigenen Listen, senden Sie benutzerdefinierte Texte an Telefonnummern, fügen Sie ein schönes Widget in Ihre Website oder Web-App ein oder erstellen Sie eine druckbare PDF-Datei, die Sie zusammen mit Ihren Produkten versenden können, um Feedback zu sammeln.
  • Erstellen Sie 5 Arten von aussagekräftigen Fragen - Feedier unterstützt flexible Fragetypen für Kurztext, NPS score®, Schieberegler, Auswahl und Langtext. Sie können den richtigen Benutzern relevante Fragen anzeigen, je nachdem, wie zufrieden sie sind, oder umfangreiche Fragenflüsse basierend auf den vorherigen Antworten des Benutzers und einer Reihe von Bedingungen erstellen, die Sie definiert haben. Schöne animierte Designs stehen zur Verfügung, um die besten, spielerischen Erlebnisse zu erzielen.
  • Belohnen Sie Ihre Benutzer - Verschenken Sie Gutscheine und Gutscheine, um zukünftige Einkäufe zu fördern und gleichzeitig die Gewinnwahrscheinlichkeit zu kontrollieren. Senden Sie Ihren Benutzern benutzerdefinierte Dateien wie exklusive Inhalte zusammen mit der Belohnungs-E-Mail, die sie erhalten. Egal, ob es sich um einen Lizenzschlüssel, eine spezielle Einladung oder eine benutzerdefinierte Nachricht handelt, Feedier sendet sie für Sie. Sie können auch echtes Geld über Paypal von Feedier mit einem Verteilungslimit und einer definierten Wahrscheinlichkeit verschenken.
  • Erfassen und sammeln Sie Bewertungen und E-Mails von Benutzern - Zeigen Sie eine 5-Sterne-Bewertungsschaltfläche nur für zufriedene und engagierte Benutzer einer Plattform wie Amazon an. Zeigen Sie die Follow-Buttons in Ihren bevorzugten sozialen Netzwerken am Ende des Feedback-Erlebnisses an. Erhalten Sie neue Testimonials, indem Sie zufriedene Benutzer erkennen und sie bitten, Ihnen ein vollständiges Testimonial zusammen mit ihrer E-Mail zu hinterlassen. Erweitern Sie Ihre Newsletter-Liste, da E-Mails benötigt werden, um die Belohnung zu erhalten.
  • Behandeln Sie Feedback eindeutig - Mit Feedier können Sie Ihre Kunden direkt über ihre E-Mail-Adresse und Ihr eigenes CRM kontaktieren. Für jedes Feedback wird ein vollständiger Bericht erstellt, sodass Sie jeden Kunden mit einem Klick verstehen können. Auf der Belohnungsseite können Sie auf die Liste der verteilten Belohnungen zugreifen, um direkt Kontakt aufzunehmen.
  • Leistungsstarke Analytik - einschließlich verwendetem Gerät, Browser, Zeitdiagramm, Antworten, Zufriedenheit, Anzahl der Feedback-Einträge, Besuche, besten Länder, Durchschnittszeit und NPS. Ein Keyword-Explorer hilft Ihnen dabei, alle Ihre Antworten zu durchsuchen, indem Sie nach bestimmten Keywords suchen.
  • Verwaltungswerkzeuge - Exportieren Sie die Ihren dynamischen Filtern entsprechenden Feedback-Einträge mit einem Klick nach .CSV oder .JSON. Verwalten Sie Ihr Team in verschiedenen Rollen, damit so viele Mitarbeiter wie nötig zusammenarbeiten. Erhalten Sie Benachrichtigungen über die Vorgänge in Ihrem Feedier-Konto sowie detaillierte wöchentliche Berichte.
  • Feedier integrieren - Feedier verfügt über eine dokumentierte JSON-REST-API, mit der Ihr Entwickler in Ihre eigenen Plattformen und Tools integrieren kann. Erstellen Sie Zapier-ZAPs mit den Feedier-Triggern, um Ihre eigenen Aktionen auszuführen, wenn Sie ein Feedback erhalten. Erhalten Sie eine JSON-Nutzlast an Ihre eigene Webhook-URL, wenn ein Feedback mit allen Details eingeht.

Feedier Kundenfeedback-Analyse

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Offenlegung: Ich verwende unseren Partnerlink für Feedier in diesem Artikel.

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