In den meisten Unternehmen arbeiten Marketing und Vertrieb nicht unter gleichen Bedingungen. B2B-Vertriebsaktivitäten verfügen über CRM-Systeme wie Salesforce, um die Leistung zu messen, einschließlich der allgemeinen Unternehmensmetriken und der detaillierten Details der Team- und Einzelleistung. Da das CRM-System in den meisten Unternehmen als De-facto-System zur Erfassung von Umsätzen fungiert, verfügt das Verkaufsteam über Daten, die in der C-Suite glaubwürdig sind.
Marketingteams verwenden verschiedene Martech-Lösungen, um Kampagnen zu automatisieren und zu messen, was oben im Verkaufstrichter passiert. Aber die meisten können nicht genau sehen, was passiert, wenn der Lead an den Vertrieb übergeben wird. Vollkreis-Einblicke, eine Marketing Performance Management-Lösungssuite, die zu 100% auf dem basiert Salesforce Service Cloud®, vereint Verkaufs- und Marketingdaten und schafft so eine einzige Quelle für Datenwahrheit.
Full Circle Insights-Produkte liefern klare Einblicke in den Umsatzbeitrag des Marketings und machen die Effektivität des Verkaufsteams mit vollständigen Marketing- und Verkaufstrichterdaten sichtbar. Die daraus resultierende Klarheit ermöglicht es Marketing- und Vertriebsleitern, bessere Entscheidungen zu treffen, die die Kampagnenleistung steigern, die Pipeline und den Umsatz beschleunigen und einen höheren Marketing-ROI erzielen.
Antwortverwaltung
Vollkreis Response Management-Lösung bietet Benutzern die umfassenden Marketingdaten - einschließlich der Zuweisung von Salesforce-Kampagnen -, die sie zur Umsatzsteigerung benötigen. Response Management ersetzt komplexe Tabellenkalkulationen und ungenaue, unvollständige Berichte und liefert klare, genaue Erkenntnisse, die die Ergebnisse der Marketingleistung anzeigen, ein quantifizierbares Wachstum vorantreiben, den Salesforce-ROI erzielen, Marketing und Vertrieb aufeinander abstimmen und eine zuverlässige Planung ermöglichen.
Das Antwortmanagement bietet eine Möglichkeit, Lead-Antworten in allen Trichterphasen zu verfolgen und bietet eine geschlossene Ansicht der Ergebnisse von der Quelle bis zum Ergebnis. Darüber hinaus bietet es umfassende Conversion-Metriken, mit denen Marketing- und Vertriebsteams Prozessausfälle identifizieren können, z. B. Übergabepunkte, an denen Leads durch die Risse fallen, sodass sie enger zusammenarbeiten können, um die Chancen zu maximieren.
Kampagnenleistungsmetriken identifizieren genau, welche Kampagnen die Pipeline und den Umsatz beeinflussen, und ermöglichen so die Optimierung des Marketing-Mix. Mithilfe von kontobasierten Marketing-Trichtermetriken und Attributionsfunktionen können Benutzer einen Einblick in die Prospektion von Konten erhalten und gleichzeitig die Effektivität über Konten und Segmente hinweg messen.
Matchmaker
Vollkreis Matchmaker Mit dem Produkt können Benutzer die Punkte zwischen Leads und Konten verbinden, um ABM-Initiativen effektiver einzubinden und zu messen. Mit Matchmaker können Benutzer Zielkonten proaktiv einbeziehen und gleichzeitig eingehende Leads intelligent verwalten und einzelne Leads im Rahmen einer kontobasierten Vertriebs- und Marketingstrategie mit den richtigen Konten verbinden.
Matchmaker verbindet die Punkte bei Kontoverpflichtungen nativ in Salesforce und verwendet „Fuzzy Matching“ und eine Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche, um die Anpassung der Matching Rules Engine zu vereinfachen und das Unsichtbare sichtbar zu machen. Darüber hinaus werden den Eigentümern Leads über anpassbare Regeln zugewiesen, sodass jede Opportunity korrekt weitergeleitet und verfolgt wird und Lead-Antworten in gezielte Engagements umgewandelt werden.
Matchmaker macht es auch einfach, die Konten, die die meisten Einnahmen erzielen, strategisch zu lokalisieren und zu zielen, und bietet vollständige Übersicht über historische Aktivitäten und Leistungsmetriken für jedes Konto. Die flexiblen Selbstkonfigurationsfunktionen vereinfachen das automatische Abgleichen, Konvertieren und Zuweisen von Regeln, indem Benutzer auswählen können, wann Leads automatisch in einen Kontakt konvertiert werden sollen, oder Zuweisungsauslöser für den richtigen Kontoinhaber festlegen, um Leads zu binden.
Kampagnenzuordnung
Vollkreis Kampagnenzuordnung Mit dem Produkt können Benutzer die Kampagnenleistung in Salesforce verfolgen, um einen umfassenden Überblick darüber zu erhalten, wie Marketingprogramme Einnahmen generieren. Mit Campaign Attribution erhalten Marketingleiter genaue Einblicke in die Kampagnenleistung, um effiziente Marketing-Mix-Entscheidungen zu treffen, einschließlich der Sichtbarkeit jeder Kampagne, die sich auf jede Gelegenheit auswirkt.
Campaign Attribution ist als Teil von Full Circle Response Management oder als eigenständiges Produkt verfügbar und verändert die Art und Weise, wie Marketer die Kampagnenleistung in Salesforce verfolgen und messen, mit anpassbaren Attributionsmodellen sowie sofort einsatzbereiten Modellierungswerkzeugen. Es bietet ein vollständiges Bild der Leistung von Marketingprogrammen mit vollem Trichter. Es enthält auch Berichte zur Umsatz- und Pipeline-Analyse, die nach Kampagnentyp, Kundengröße und Lead-Quelle segmentiert werden können, sowie eine Trendansicht.
Mit der Kampagnenzuweisung können Benutzer die Zuweisung nach Single-Touch- oder Multi-Touch-Modellen gewichten oder ein Modell erstellen, das auf ihren Verkaufszyklus und ihre Marketingziele abgestimmt ist, einschließlich der Möglichkeit, Gewichtungen anzupassen, benutzerdefinierte Variablen einzubeziehen und Modellergebnisse miteinander zu vergleichen. In Campaign Attribution werden präzise Attributionsdaten direkt in Salesforce gespeichert, sodass Benutzer in detaillierte Details in jeder Dimension eintauchen und leistungsstarke, glaubwürdige Leistungsmetriken generieren können.
Digitaler Quellen-Tracker
Leistungsorientierte Vermarkter müssen die Effektivität des digitalen Marketings messen, um zu bewerten, wie und wo Marketing-Dollars am besten ausgegeben werden können. Klicks aus digitaler Werbung, sozialen Kanälen und anderen Online-Quellen sind auch heute noch nicht mit den Leads im CRM verbunden. Marketer müssen die anonyme digitale Note eines potenziellen Kunden mit dem identifizierten, antwortenden Lead direkt im Umsatzberichtssystem des Unternehmens koppeln.
Full Circle Digitaler Quellen-Tracker fügt diese Funktionalität zusätzlich zu unserem Trichtermetrikprodukt Response Management hinzu. Zusammen erfassen diese Produkte Online- und Offline-Engagements, einschließlich anonymer Berührungen, aus den zahlreichen Kanälen, Programmen und Systemen eines Vermarkters, um die Effektivität seiner vollständigen Trichtermarketingstrategie und ihren Beitrag zu Pipeline und Umsatz zu messen.
Über Full Circle Insights
Full Circle Insights bietet Lösungen zur Messung der Marketing- und Vertriebsleistung, um den Marketing-Mix eines Unternehmens zu optimieren und mehr Umsatz zu erzielen. Das Unternehmen bietet Multi-Touch-Attribution, umfassende Trichtermetriken und Lead-Management-Technologie. Die Produkte von Full Circle Insights basieren zu 100% auf der Salesforce Service Cloud® und ergänzen führende Marketing-Automatisierungslösungen.
Full Circle Insights ist die Plattform, die Sie benötigen, um die Auswirkungen des Marketings zu messen und Ihr Geschäft auszubauen. Wir haben neun Jahre lang eine umfassende Plattform aufgebaut, die alle Kampagnen, Programme, Veranstaltungen und Kanäle an einem Ort verfolgt und misst. Unsere Plattform ergänzt Ihren aktuellen Marketing-Stack und bringt Daten aus all Ihren verschiedenen Marketing-Systemen auf standardisierte Weise in CRM für eine vollständige Trichteranalyse. Und vor allem bietet Ihnen unsere Plattform umsetzbare Erkenntnisse und Tools zur Verbesserung von Kampagnen und Programmen, um die größtmögliche Auswirkung auf Ihr Unternehmen zu erzielen.
