B2B-Influencer sind auf dem Vormarsch: Was bedeutet das für Marken und die Zukunft des B2B-Marketings?
Als Verbraucher sind wir mit Business-to-Consumer-Geschäften vertraut (B2C) Influencer-Marketing-Kampagnen. In den letzten zehn Jahren hat Influencer-Marketing die Art und Weise revolutioniert, wie Marken Verbraucher ansprechen, indem es eine Möglichkeit bietet, das Bewusstsein zu schärfen und den Kauf bei einem größeren und gezielteren Publikum zu fördern. Aber erst seit kurzem gibt es im Business-to-Business-Bereich (B2B) Unternehmen haben den Wert der Creator Economy erkannt und ihr Engagement mit Influencern beginnt gerade erst zu wachsen.
73 % der B2B-Vermarkter geben an, dass ihr Interesse an Influencer-Marketing-Initiativen in den letzten 12 Monaten zugenommen hat, und 80 % gehen davon aus, dass das Interesse im nächsten Jahr weiter steigen wird.
TopRank-Marketing
Es besteht kein Zweifel daran, dass B2B-Influencer immer beliebter werden und ihre Anzahl täglich zunimmt. Wir besprechen, warum sie immer beliebter werden, welche Herausforderungen die Umsetzung einer Kampagne mit sich bringt und wie die Zukunft des B2B-Influencer-Marketings aussieht.
Den Erfolg im B2C-Bereich nutzen
Der Einsatz von Influencer-Marketing im B2C-Bereich hat stark zugenommen, vor allem aufgrund des hohen Verbrauchervertrauens, das Influencer bei ihrem Publikum aufbauen können. Da Influencer oft Produkte präsentieren, die zu ihrer persönlichen Marke passen, wirken ihre Werbebotschaften authentischer als das, was eine Marke über sich selbst sagt. Derselbe Effekt ist auch bei B2B-Influencern zu beobachten.
Genau wie im B2C-Bereich ist der Aufbau starker, langfristiger Beziehungen zu ihren Zielgruppen auch für B2B-Unternehmen oberste Priorität. Zu diesen Zielgruppen zählen typischerweise wichtige Entscheidungsträger potenzieller Unternehmen. Im Gegensatz zu Verbrauchern lassen sich Unternehmen jedoch wahrscheinlich Zeit, um über Geschäftskäufe nachzudenken. Daher ist die Aufrechterhaltung des Dialogs über einen längeren Zeitraum entscheidend für zukünftige Umsätze. Da Unternehmen im Rahmen ihrer Influencer-Kampagnen häufig Branchenexperten oder Vordenker auswählen, sind ihre Zielgruppen in der Regel vom Wert des angebotenen Produkts oder der Dienstleistung überzeugt und eher bereit, einen Kauf zu tätigen.
Ähnlich wie beim Aufstieg von Nano- und Mikro-Influencern im Verbraucherbereich können kleinere, nischenorientierte B2B-Zielgruppen für ein Unternehmen gegenüber einer großen Zielgruppe mit geringerer Relevanz von Vorteil sein. Tatsächlich:
TopRank hat herausgefunden, dass 87 % der B2B-Marken bei der Identifizierung von Influencern ein relevantes Publikum als unverzichtbar erachten.
TopRank-Marketing
Da B2B-Influencer dazu neigen, sich auf bestimmte Branchen zu konzentrieren, sei es Marketing, FinTech oder IT, um nur einige zu nennen, sie bringen diese ausgewählte Social-Media-Anhängerschaft mit, nach der Unternehmen suchen.
Herausforderungen des B2B-Influencer-Marketings
Der Einsatz von Influencern im Rahmen von B2B-Marketingstrategien kann enorme Ergebnisse erzielen. Doch richtiges B2B-Influencer-Marketing bringt auch Herausforderungen mit sich.
Wie bereits erwähnt, sind B2B-Influencer oft auf ein bestimmtes Gebiet spezialisiert. Sorgfältige Recherchen, um sicherzustellen, dass Influencer nicht nur zur Markenmission passen und dieselbe Zielgruppe ansprechen, sondern auch das Produkt oder die Dienstleistung, für die sie werben, wirklich verstehen, können wertvolle Zeit und Unternehmensressourcen in Anspruch nehmen. Darüber hinaus ist die Überprüfung der Follower eines Influencers, um die Legitimität seiner Zielgruppe zu bestätigen, eine weitere aufwändige Aufgabe. Auf jeder Social-Media-Plattform können Accounts inaktiv oder sogar betrügerisch sein (Bots, Fake-Profile usw.). Daher ist es unerlässlich, Influencer auf ihre echten Follower zu überprüfen.
Auch die adäquate Kommunikation mit B2B-Influencern kann sich für Unternehmen als schwierig erweisen. Die richtige Balance zwischen personalisierten Botschaften und Transparenz hinsichtlich Bezahlung, Zeitplänen und inhaltlichen Erwartungen zu finden, ist entscheidend für den Erfolg einer Influencer-Partnerschaft.
Viele dieser Herausforderungen können jedoch bewältigt werden durch die Nutzung Influencer-Marketing-Technologie zur Unterstützung der Verwaltung von Influencer-Marketing-Kampagnen. Mehrere künstliche Intelligenz (AI) und maschinelles Lernen (ML) Es gibt Plattformen, mit denen Unternehmen den Outreach-Prozess optimieren, Influencer-Konten analysieren (einschließlich Engagement-Raten, Post-Impressionen, Wachstumsmetriken und Zielgruppen-Insights) und den Kampagnenfortschritt überwachen können.
Die Zukunft der B2B Creator Economy
Trotz des beschleunigten Wachstums von B2B-Influencern seit Beginn der Pandemie machen B2B-Influencer-Kampagnen immer noch nur einen Bruchteil der gesamten Influencer-Marketingausgaben aus. Die Zahl der B2B-Marken, die die Creator Economy nutzen, wird in den nächsten Jahren weiter zunehmen. Damit wird auch die Zahl derjenigen, die sich selbst als B2B-Influencer bezeichnen, sprunghaft ansteigen, was zu einem überfüllten Pool an B2B-Influencern führt, wie wir ihn derzeit im B2C-Bereich beobachten.
Mitarbeiter-Influencer, also Mitarbeiter, die für Produkte oder Dienstleistungen ihres Unternehmens werben, werden ein weiterer Trend sein, der stetig an Popularität gewinnt. Mitarbeiter, die als Influencer agieren, sind vertrauenswürdige Informationsquellen für die Zielgruppe und schaffen ein positives Markenimage, was möglicherweise sogar bei der Rekrutierung von Mitarbeitern hilfreich sein kann.
Schließlich hat B2B-Influencer-Marketing das Potenzial, künftig weniger formell und greifbarer zu werden. Viele denken bei B2B-Influencer zunächst an lange, strukturierte LinkedIn-Posts, die die Vorteile von Software oder professionellen Dienstleistungen beschreiben. Doch schon bald werden immer mehr Unternehmen Humor, Kurzformate wie TikTok oder Instagram Reels und Memes nutzen, um ihre Zielgruppen stärker zu beeinflussen und sie auf einer persönlicheren Ebene anzusprechen.
Der B2B-Influencer-Bereich ist noch relativ neu und seine Entwicklung ist noch weitgehend ungewiss. Sicher ist jedoch, dass er bleiben wird.
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