Gowalla checkt im Mouse House ein

Gowalla-Logo

Gestern hat Gowalla angekündigt eine Partnerschaft mit einer der größten Marken der Welt - Walt Disney, Inc. Es gibt viele Skeptiker, die nicht an soziale Medien glauben - geschweige denn an geosoziale Apps wie Gowalla (Foursquare und Facebook Places). Warum ist diese Partnerschaft sinnvoll?

Erstens macht es Sinn, denn bei Gowalla geht es um das Engagement der Benutzer! Dieser Dienst, dessen App auf meinem iPhone installiert ist, erleichtert das Einchecken an Orten in Ihrer Stadt und auf der ganzen Welt. Als Gegenleistung für das Teilen Ihrer Lieblingsorte, Tipps und Fotos werden Sie mit Stempeln in Ihrem Reisepass und virtuellen Gegenständen belohnt, die an bestimmten Orten zurückgelassen wurden. Es ist eine großartige Mischung aus Geo-Caching, Schnitzeljagden und Touristenkarten - gebündelt in einem wunderschön illustrierten Paket.

Für Disney Parks bedeutet dieses Benutzereingriff ein weiteres Medium, um das Engagement während der Reise zu verlängern, Gäste zu unterhalten und sie zum Erkunden zu ermutigen. Bei meiner ersten Reise nach Walt Disney World kaufte ich einen EPCOT-Pass, der mich zum Souvenirladen aller 9 Länder des World Showcase führte, wo ich von einem Darsteller einen Stempel und ein Autogramm bekommen konnte. [Lesen Sie den letzten Satz noch einmal, Vermarkter.] Ich schleppte meine Eltern in 9 verschiedene Geschäfte, im Austausch gegen Briefmarken! Es ist das älteste Sprichwort von Disney-Immobilien - "Alle Fahrten enden in einem Geschenkeladen."

Doug und ich ermutige unsere Kunden, die effizientesten Mittel einzusetzen, um Benutzer einzubeziehen und Conversions zu messen. Warum nicht in einer zunehmend mobilen und digitalen Welt ein Tool wie Gowalla verwenden? Im Rahmen des Starts hat Disney seinen Gästen Resortausflüge mit Gowalla-Merkmalen angeboten, die die Gäste zu wichtigen Fahrgeschäften (und Geschäften) in allen Parks führen. Im Gegenzug erhält Disney wertvolle Statistiken über die Anzahl der Orte, die Gäste besuchen, welche Fahrten am beliebtesten sind, welche Parks am meisten Verkehr haben usw. Einmal kombiniert mit den traditionellen demografischen Daten, die Disney über Gäste sammelt, haben sie einen unschätzbaren Wert Fülle von Informationen, die wiederum verwendet werden können, um Kunden wieder zu binden und effizientere Conversions zu erzielen.

Die Marketingmedien ändern sich ständig, aber das Engagement der Benutzer sollte konstant bleiben. Welche Tools stehen Ihrem Unternehmen zur Verfügung, um das Engagement und die Conversions zu verbessern?

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