Wir alle hassen Spam und Kaltakquise ... bis wir es nicht tun

Verkaufshaken

Am 15. Mai erhielt ich von einer Agentur in Atlanta eine unerwünschte E-Mail (auch bekannt als SPAM), in der mir mitgeteilt wurde, was ein Erklärvideo ist. Ich wusste was es war, wir haben geschrieben über Erklärvideos umfangreich und veröffentlichte einige unserer eigenen. Ich habe nicht auf die E-Mail geantwortet. Eine Woche später erhalte ich eine weitere E-Mail mit einer ähnlichen Notiz. Eine Woche später noch eine. Ich antworte auch nicht. Vier E-Mails, auf die ich nicht geantwortet oder auf die ich nicht einmal geklickt habe.

Wir haben mit einem neuen Kunden zusammengearbeitet und dessen Markenanforderungen für einige von uns neu gestaltete Sicherheiten gefestigt. Eines der zukünftigen Projekte, von denen wir wissen, dass wir sie angehen werden, ist ein Erklärvideo für sie. Als ich auf ein Feedback zu den neuen Sicherheiten antworte, die wir entworfen haben, erhalte ich eine weitere E-Mail von der Erklärungsvideofirma.

Die E-Mail enthielt weder Links zum Abbestellen noch deren Links YOGA MODE Logos… aber ich bin mir ziemlich sicher, dass er ein Verkaufsautomatisierungstool verwendet hat. Der Vertriebsmitarbeiter fügte einige Links zu seiner neuesten Arbeit in die E-Mail ein und sagte, dass er einen Rabatt anbieten möchte, um mit mir am ersten Projekt zu arbeiten. Ich bewege ein paar Sekunden lang meinen Finger über den Beispiellink und frage mich, ob es großartig wäre oder nicht ... und klickte.

Das Ziel, auf das ich geklickt habe, war ein fantastisches 1-minütiges Erklärvideo. Es war vollständig animiert, hatte einen großartigen Soundtrack und sogar Soundeffekte. Die Geschwindigkeit war überhaupt nicht überstürzt und es war von außergewöhnlicher Qualität. Dies kann ein Deal sein, den ich nicht verpassen sollte, also antwortete ich mit den Informationen meines neuen Projekts und klickte auf Senden.

Innerhalb einer Minute klingelte mein Telefon und es war der Typ, der mir jede Woche eine unerwünschte Nachricht geschickt hatte. Er rief nur an, um mehr Details herauszufinden, und war gespannt, ob sie helfen könnten. Er war nicht aufdringlich, versuchte nicht, mich zu schließen, und verbrachte einige Zeit damit, etwas über mein Geschäft und unsere Fähigkeiten zu lernen. Wir beendeten das Gespräch mit ihm und versprachen, am Morgen ein Zitat abzugeben.

Wir hassen es ... aber es funktioniert!

Ich bin mir sicher, dass ich online praktisch ausgepeitscht werde, weil ich der E-Mail-Vermarkter bin, der öffentlich zugibt:

  1. Als Reaktion auf SPAM
  2. Eigentlich das Unvorstellbare tun und Klicken Sie auf einen Link auf der SPAM-E-Mail.

Ok, du hast mich erwischt. Aber weißt du was? Diese Agentur hat möglicherweise gerade einen neuen Kunden gefunden, der ihnen die laufende Arbeit in diesem Bereich ermöglicht. Und ich habe vielleicht einen unglaublichen Partner gefunden, der die Animation für uns zu einem sehr vernünftigen Preis skalieren kann. Wenn ich nur ein paar Erklärvideos für sie mache, war die Belohnung so viel mehr als das Risiko für beide Unternehmen.

Wir alle schreien und schreien über SPAM und Anrufe ... aber wir müssen wirklich ehrlich sein, wie effektiv sie sind. Beim Marketing dreht sich alles um Produkt, Platzierung und Preis. In diesem Fall war das Produkt genau das, was ich brauchte, die Platzierung war korrekt und der Preis stimmte.

Das bedeutet nicht, dass ich meine Kunden dazu ermutigen werde, den Mist aus den Leuten zu spammen… aber ich erkenne absolut, warum Unternehmen das tun.

Es funktioniert.

Ein Kommentar

  1. 1

    Ich stimme mit Ihnen ein. Der Schlüssel hier ist, dass die Forschung wichtig ist. Wir müssen fleißig nachforschen und unsere potenziellen Käufer verstehen. Ich denke, oft werden wir etwas mürrisch, weil wir möglicherweise die Erfahrung gemacht haben, als SPAM markiert zu werden, und einen kleinen Auslöser bekommen, der glücklich ist, andere als SPAM zu markieren. Diese Art von Dingen kann Unternehmen schaden. Für eine lange Zeit. Ich habe letzte Nacht eine kalte E-Mail von jemandem erhalten, der versucht hat, mich für Content-Dienste zu verkaufen. Ich wollte sie zunächst als Spam markieren, konnte mich aber nicht dazu bringen, dies zu tun. Er hatte auch keine unsub-Verbindung. Ich wies einfach darauf hin und sagte: "Nein, danke." Ich denke, wir müssen den Unterschied zwischen dem Phishy-Spam erkennen. Diejenigen, die sagen: "Nehmen Sie diese neue Ergänzung" oder "verdienen Sie 1,000 Dollar pro Tag von zu Hause aus"; Dies sind eindeutig Spam, es gibt kein Ziel. Ich denke, wenn ein Verkäufer genug Nachforschungen angestellt hat, um zu wissen, dass Sie im Marketing tätig sind, und Ihnen eine E-Mail mit einem Marketing-Service liefert, ist das in Ordnung. Seien Sie einfach offen und sagen Sie "Nein, danke" und das wird reichen. E-Mail geht nicht weg, noch wird kalt angerufen.

    Großartiger Artikel!

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