Hey DAN: Wie Voice to CRM Ihre Vertriebsbeziehungen stärken und Sie gesund halten kann

Hey Dan: Voice-to-CRM-Transkription

Es gibt einfach zu viele Meetings für Ihren Tag und nicht genug Zeit, um diese wertvollen Berührungspunkte aufzuzeichnen. Selbst vor der Pandemie hatten Vertriebs- und Marketingteams in der Regel über 9 externe Meetings pro Tag und jetzt mit Remote- und Hybrid-Arbeiten, die längerfristig eingesetzt werden, steigt das Volumen virtueller Meetings in die Höhe. Eine genaue Aufzeichnung dieser Besprechungen zu führen, um sicherzustellen, dass Beziehungen gepflegt werden und wertvolle Kontaktdaten nicht verloren gehen, ist zu einer entmutigenden und zeitaufwändigen Aufgabe geworden. Hier können Voice-to-CRM-Lösungen Ihnen Zeit verschaffen, die Lead-Generierung unterstützen und Ihre Energie sparen.

Hey DAN Voice-to-CRM-Assistent

Voice-to-CRM-Assistent Hey DANN transkribiert Meetings und hinterlegt Kontaktdaten und Take-aways nahtlos in CRM-Datenbanken. Dieser Sprachassistent ist ein Fortune-500-Favorit und funktioniert mit jedem CRM, einschließlich Salesforce, MS-Dynamikund HubSpot. Es verbessert die CRM-Akzeptanz, erhöht die Datenqualität um über 200 % und bietet durchschnittlich 4-6 Stunden zusätzliche Verkaufszeit pro Woche. Mit dem Ziel, die Kundeneinblicke zu verbessern und den Verwaltungsaufwand zu eliminieren, verfügt es über die App-Funktionalität und das strenge Sicherheitsprotokoll, um sofort Besprechungsnotizen und Visitenkarten zu erfassen, Nachverfolgungen zu organisieren und Ausgaben zu verwalten.

Wie kann die Voice-to-CRM-Genauigkeit bei Hey DAN die Lead-Generierung unterstützen?

Sicherzustellen, dass die richtige Person zur richtigen Zeit nachverfolgt wird und die Vertriebsteams mit den richtigen Hintergrundinformationen ausgestattet sind, ist ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Vertriebsstrategie. Hey DANN's Untersuchungen zeigen, dass bis zu 40 % der Details dieses Engagements verloren gehen, wenn ein Vertriebsmitarbeiter nur einen Tag wartet, bevor er Besprechungsnotizen in ein CRM-System eingibt. Um Vertriebsteams in die Lage zu versetzen, das zu tun, was sie am besten können, den Aufbau und die Stärkung von gegenseitig vorteilhaften Beziehungen, ist eine genaue und zeitnahe CRM-Dateneingabe von entscheidender Bedeutung. Voice-to-CRM-Software bietet eine sofortige und präzise Lösung. 

In den letzten zehn Jahren haben sich die Transkriptionsdienste für Besprechungen für CRM-Datenbanken weg von rein personellen Arbeitsabläufen hin zu Roboterassistenten entwickelt. Interessanterweise sind diese Bots, obwohl sie relativ neu im Spiel sind, auch in der Lage, beeindruckende Genauigkeitsraten zu erzielen. 

Die Genauigkeit von Voice-to-CRM hat sich in den letzten Jahren deutlich verbessert, wobei die Fehlerquote von 19 % im Jahr 2019 auf 12 % im Jahr 2021 gesunken ist. Voice-to-CRM-Lösungen verbessern ihre Algorithmen ständig und unser Redaktionsteam bietet eine zusätzliche Überprüfung an stellen Sie sicher, dass Fehler bei der Ausgabeübertragung auf etwa 1 % minimiert werden – diese leistungsstarke Kombination ist der Grund, warum Fortune-500-Unternehmen uns vertrauen. Die Verbindung von Technologie mit Menschen ist die perfekte Balance zwischen Effizienz und richtiger Umsetzung.

Kate Zeid, SVP Growth & Operations bei Hey Dan

All diese Zeitersparnis und die genaue Datenerfassung können verwendet werden, um ein klareres Bild von einem Interessenten zu zeichnen und Vertriebsteams in die Lage zu versetzen, einen ganzheitlicheren Ansatz für den Abschluss eines Geschäfts zu verfolgen. Leistungsstarke Daten können zu magischen Verbindungen führen, wie z. B. die Identifizierung von Informationsasymmetrien zwischen dem, was ein Kunde lernen möchte, und dem, was ein Vertriebsteam über ein Produkt weiß. Es kann Teams in die Lage versetzen, zu messen, wie warm ein Lead ist, und sich zum richtigen Zeitpunkt und auf die beste Weise erneut zu engagieren. Datenanalysen in großem Maßstab könnten auch dazu führen, Trends bei den Kundenbedürfnissen zu erkennen und die nächste Runde der Produkt- oder Serviceentwicklung zu informieren.

Aufbau der Kontinuität des Vertriebsteams

Die Abwanderung von Vertriebsteams kann eine Herausforderung sein, in vielen Branchen kann die Betriebszugehörigkeit von Vertriebsmitarbeitern weniger als 2 Jahre betragen. Neben der Bewältigung der Kopfschmerzen bei der Rekrutierung eines Nachfolgers für einen starken Leistungsträger besteht der Kummer darin, die Kundenbeziehungen, die sie im Laufe der Zeit aufgebaut haben, möglicherweise zu verlieren, und die potenziellen Kosten für den Verlust ihres Geschäfts. 

Die Erinnerung an genaue und detaillierte Besprechungsdaten ist der Schlüssel zur Nachfolgeplanung. Indem Sie sicherstellen, dass die Details eines Kundengesprächs, von potenziellen Dealnummern, die über Zoom vereinbart wurden, bis hin zur Erinnerung, einem Gründer zu einem Geschäftsjubiläum zu gratulieren, sofort und klar in einer CRM-Datenbank gespeichert werden, haben Sie die Zukunft dieser Beziehung erfolgreich gesichert.

At Hey DANN Unsere Voice-to-CRM-Software hat über 1 Million Meetings transkribiert, was mehr als 620,000 Audiominuten entspricht. Die Bereitstellung eines institutionellen Gedächtnisses durch die Bereitstellung intelligenter Daten für Fortune-500-Vertriebsteams und kleinere Unternehmensgruppen stellt die Kontinuität der Beziehungen sicher und fördert letztendlich den Umsatz.

Kate Zeid, SVP Growth & Operations bei Hey Dan

Beruhigend CRM-kompatible Software, Hey DANN, kann den Zeitaufwand für das Abrufen von Details der zahlreichen Besprechungen, die sich im Laufe eines hektischen Tages abspielten, verringern. Es ist auch ermutigend, dass diese sich entwickelnde Stimme der CRM-Technologie ihre beeindruckende Erfolgsbilanz kontinuierlich verbessert, da Algorithmen weiterhin die Lücke zwischen menschlichem Erinnerungsvermögen und Bot-Fähigkeit schließen.

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