Wie Bluetooth-Zahlungen neue Grenzen eröffnen

Bleu Bluetooth-Zahlungen

Fast jeder hat Angst davor, eine weitere App herunterzuladen, während er sich zum Abendessen in ein Restaurant setzt. 

Da Covid-19 kontaktlose Bestellungen und Zahlungen erforderlich machte, wurde die App-Müdigkeit zu einem sekundären Symptom. Die Bluetooth-Technologie soll diese Finanztransaktionen rationalisieren, indem sie berührungslose Zahlungen über große Entfernungen ermöglicht und dafür vorhandene Apps nutzt. Eine aktuelle Studie erklärte, wie die Pandemie die Einführung digitaler Zahlungstechnologien erheblich beschleunigt hat.

4 von 10 US-Verbrauchern haben seit dem Covid-19-Schlag auf kontaktlose Karten oder mobile Geldbörsen als primäre Zahlungsmethode umgestellt.

PaymentsSource und American Banker

Aber wie steht die Bluetooth-Technologie im Vergleich zu den Fortschritten bei anderen kontaktlosen Zahlungstechnologien wie QR-Codes oder Nahfeldkommunikation (NFC)? 

Ganz einfach: Verbraucherstärkung. Geschlecht, Einkommen und Gemeinschaft beeinflussen die Bereitschaft eines Verbrauchers, mobile Zahlungstechnologien zu nutzen. Da jedoch jeder Zugang zu Bluetooth hat, bietet es vielversprechende Perspektiven für die Diversifizierung von Zahlungsmethoden und hat das Potenzial, verschiedene Bevölkerungsgruppen zu erreichen. So öffnet Bluetooth neue Grenzen für die finanzielle Inklusion. 

Demokratisierung des kontaktlosen Bezahlens 

Covid-19 hat die Einstellung der Verbraucher gegenüber kontaktlosem Bezahlen radikal verändert, da weniger physischer Kontakt an Verkaufsstellen (POS) wurde zur Notwendigkeit. Und es gibt kein Zurück – die beschleunigte Annahme der digitalen Zahlungstechnologien wird bleiben. 

Nehmen wir die Situation mit dem Mangel an Mikrochips die die Versorgung bereits stark beeinträchtigt haben. Das bedeutet, dass Karten verschwinden werden Bevor Bargeld, was sich wiederum negativ auf den Zugang der Menschen zu Bankkonten auswirken würde. Daher ist es dringend erforderlich, die Zahlungsprozesse zu verbessern, bevor dies geschieht.

Dann gibt es selbst bei Kryptowährung eine seltsame Dichotomie. Wir haben einen digital gespeicherten Währungswert, aber alle diese Krypto-Börsen und -Wallets stellen immer noch Karten bereit und geben sie aus. Die Technologie hinter dieser Währung ist digital, daher scheint es unverständlich, dass es keine Methode für digitale Zahlungen gibt. Ist es der Aufwand? Unannehmlichkeit? Oder auf Misstrauen? 

Während ein Finanzinstitut ständig nach Möglichkeiten sucht, Händlerdienste bereitzustellen, scheinen sie keine Terminals in die Hände zu bekommen. Hier sind alternative Methoden gefragt, um positive Erfahrungen am Frontend zu liefern. 

Es ist die Bluetooth-Technologie, die Händlern und Kunden Zugänglichkeit, Flexibilität und Autonomie beim Austausch von Werten ermöglicht. Jedes Restaurant- oder Einzelhandelserlebnis kann optimiert werden, da es nicht erforderlich ist, verschiedene Apps herunterzuladen oder einen QR-Code zu scannen. Durch die Reduzierung von Reibungsverlusten werden diese Erfahrungen bequem, umfassend und für alle erreichbar. 

Allgegenwärtigkeit über verschiedene Arten von Mobilteilen

Betrachtet man Schwellenländer und niedrigere sozioökonomische Gemeinschaften, wird deutlich, dass sie traditionell von traditionellen Finanzinstituten ferngehalten wurden. Dies liegt daran, dass die NFC-Technologie wie Apple Pay nicht auf allen Geräten unterstützt wird und sich nicht jeder ein iPhone leisten kann. Dies schränkt den Fortschritt ein und reserviert bestimmte Funktionen und Dienste für eine Elite-Stufe mit Zugriff auf bestimmte Elektronik. 

Selbst scheinbar allgegenwärtige QR-Codes erfordern eine hochwertige Kamera und nicht alle Mobilteile sind mit dieser Funktion ausgestattet. QR-Codes stellen einfach keine skalierbare Lösung dar: Kunden müssen immer noch in der Nähe eines Codes sein, damit eine Transaktion stattfinden kann. Dies kann entweder ein physisches Stück Papier oder eine Hardware sein, die als Vermittler zwischen Kassierer, Händler und Verbraucher fungiert. 

Auf der anderen Seite ist Bluetooth in den letzten zwei Jahrzehnten auf jedem Mobilteil aktiviert, einschließlich Geräten geringerer Qualität. Und damit ergibt sich die Möglichkeit, Finanztransaktionen mit Bluetooth durchzuführen, wodurch Benutzer Technologien nutzen können, die zuvor unerreichbar waren. Dies entspricht einer Stärkung der Verbraucher, da die Hardware vollständig entfernt wird und die Transaktion nur den POS und den Kunden des Händlers umfasst. 

Bluetooth bietet mehr Möglichkeiten für Frauen

Männer zeigen mehr Interesse als Frauen an Verwenden einer mobilen Geldbörse für Online und Käufe im Geschäft, aber rund 60 % der Zahlungsentscheidungen werden von Frauen getroffen. Hier liegt eine Trennung und eine große Chance für Frauen, die Macht neuer, aufkommender Technologien zu nutzen. 

Design und UX von Zahlungstechnologien werden oft von Männern entworfen, und wenn man sich die Vermögensbildung oder Kryptowährung ansieht, ist es offensichtlich, dass Frauen ausgespart wurden. Bluetooth-Zahlungen bieten Inklusivität für Frauen mit einfacheren, reibungslosen und bequemeren Checkout-Erfahrungen. 

Als Gründer einer Finanztechnologieplattform, die berührungslose Zahlungserfahrungen ermöglicht, war es entscheidend, Frauen bei UX-Entscheidungen zu berücksichtigen, insbesondere in Schwellenländern. Wir hielten es auch für äußerst wichtig, weibliche Führungskräfte einzustellen, indem wir uns mit Netzwerken in der Zahlungsbranche wie der Europäisches Zahlungsnetzwerk für Frauen*.

In den letzten zehn Jahren ist der Prozentsatz der Venture-Capital-Deals, der an Gründerinnen ging, fast verdoppelt. Und einige der besten verfügbaren Apps wurden entweder von Frauen entwickelt oder haben Frauen in der Rolle des Zahlungsmanagers. Denken Sie an Bumble, Eventbrite und PepTalkHer. Vor diesem Hintergrund sollten auch Frauen an der Spitze der Bluetooth-Revolution stehen. 

Die neuesten Fortschritte bei Bluetooth können von einem POS-Gerät, einem Hardware-Terminal oder einer Software eines Händlers direkt mit einer Anwendung kommunizieren. Die Idee, dass eine vorhandene mobile Banking-App für Transaktionen über Bluetooth genutzt werden kann, gepaart mit der allgegenwärtigen Natur von Bluetooth, bietet Chancen für Personen mit unterschiedlichem sozioökonomischem Hintergrund, Geschlecht und Gewerbe.

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*Offenlegung: Der EWPN-Präsident sitzt im Vorstand von Bleu.