So bauen Sie eine datengesteuerte Kultur auf, um das Endergebnis Ihres Unternehmens zu steigern

datengetriebene Kultur

Das letzte Jahr hatte branchenübergreifende Auswirkungen, und Sie stehen wahrscheinlich kurz vor einem Wettbewerb. Mit CMOs und Marketingabteilungen Erholung von einem Jahr reduzierter AusgabenWenn Sie in diesem Jahr Ihre Marketing-Dollars investieren, können Sie sich in Ihrem Markt neu positionieren.

Jetzt ist es an der Zeit, in die richtigen datengesteuerten Technologielösungen zu investieren, um bessere Marketinginformationen zu erhalten. Kein gepflastertes Wohnzimmer aus unterschiedlichen Möbelstücken mit ausgewählten Farben, die aufeinander treffen (Standardlösungen), sondern ein maßgeschneidertes Set, das zu Ihrem einzigartigen Raum passt (Erstellen Ihrer eigenen Martech-Lösung).

Wenn Sie sich auf die Generierung und das Wachstum von Leads konzentrieren, ist die Schaffung einer von Daten besessenen Kultur und der Aufbau der richtigen Technologie zur Nutzung dieser Daten der Schlüssel, um bessere Marketingergebnisse zu erzielen. Hier ist wie:

1. Kleine Siege können einen großen Einfluss haben

Unabhängig davon, ob Ihre Prozesse papiergesteuert sind, wie unsere im Jahr 2014, oder ob Sie eine voll funktionsfähige Marketing-Suite mit Lösungen wie HubSpot, Marketo oder ActiveCampaign besitzen und betreiben, kann die Suche nach neuen Wegen zur Verbindung und Verwendung Ihrer Daten ins Stocken geraten, wenn Ihr Team ist nicht an Flexibilität und Veränderung gewöhnt.

Kleine Gewinne können einen großen Einfluss haben.

Wenn Sie auf kleine Weise beginnen - beispielsweise indem Sie Ihren Marketing-Kontaktdatensätzen einige Felder mit Kundendienstdaten hinzufügen -, können Sie erfolgreichere Kampagnen freischalten.

Wenn Ihr Team eine Dateninvestition in Form von Ergebnissen erlebt, ändern Sie die Mentalität von "Lassen Sie mich mit dem arbeiten, was bequem ist". zu "Welche neuen Erkenntnisse können wir freischalten? “

2. Investieren Sie in die richtigen Ressourcen

Wenn Sie radikal ändern möchten, wie erfolgreich Ihr Marketing sein kann, werden Sie früher oder später mit Standardlösungen auf Einschränkungen stoßen.

Sie skalieren nicht in dem Tempo, das Sie benötigen, und ihre strategischen Ziele stimmen nicht immer mit Ihren überein.

Diese robusten Softwareplattformen versuchen, Hunderte von Branchen zu bedienen, und die einzigartigen Parameter Ihres Unternehmens erfordern eine benutzerdefinierte Anpassung, um ein Targeting-Level freizuschalten, das die Fähigkeiten Ihrer Konkurrenten übertrifft.

Um bessere Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie wahrscheinlich den Status Quo aufrütteln, indem Sie in ein internes technisches Personal investieren und sich von sicheren, komfortablen Plattformen entfernen.

Wenn Sie schrittweise auf benutzerdefinierte Lösungen umsteigen und sich zuerst auf die wichtigsten Anforderungen Ihres Unternehmens konzentrieren, können Sie Fortschritte aufzeigen und mehr Ausgaben für zukünftige Builds rechtfertigen. 

3. Verbinden Sie Ihre Interessenten- und Kundendaten über Touchpoints hinweg

Stein für Stein können Sie schließlich eine einzigartige Martech-Lösung entwickeln, die verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens miteinander verbindet, um bessere Einblicke in die Kunden zu erhalten.

Stellen Sie sich vor, wie viel Targeting verfügbar ist, wenn Sie Daten aus Live-Kundendienstanrufen und Echtzeit-Bestandsverwaltung in Ihre nächste Marketingkampagne einspeisen.

Wenn Sie wissen, welche Schwachstellen in den einzelnen Zielgruppensegmenten auftreten, und die Dringlichkeit erhöhen, indem Sie in Echtzeit anzeigen, wie viel Lagerbestand eines Produkts Sie noch haben, können Sie die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtigen Personen senden.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter und stellen Sie sich vor, wie die Erkenntnisse aus dieser Marketingkampagne zu einem besseren Kundenservice und einer besseren Bestandsverwaltung führen können.

Jetzt erstellen Sie eine Plattform, mit der Sie jeden einzelnen Aspekt Ihres Unternehmens optimieren können. 

4. Rollen mit der größtmöglichen Stichprobengröße abrollen

Traditioneller Marketing-Weisheitstest mit einer kleinen Stichprobengröße führt diese Änderungen dann auf immer größere Gruppen aus. Dieser Ansatz funktioniert gut, wenn Sie kleine Marketingaktivitäten durchführen. 

Wenn Sie Standorte im ganzen Land betreiben und verschiedene Kampagnen in verschiedenen Regionen durchführen, können die Auswirkungen einer neuen Dateneingabe in einem begrenzten Test sehr unterschiedlich sein als im Maßstab. 

Indem Sie Ihre Änderungen mutig einem größeren Publikum zugänglich machen, können Sie schnell lernen und keine Zeit in endlosen Zyklen irreführender Ergebnisse verschwenden. Größere Tests bedeuten kürzere Wege zu einer funktionierenden Lösung, die den vielen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird. 

5. Lernen und schnell anpassen

Skalentests bedeuten, dass Sie ein klares und etabliertes Iterationssystem benötigen und eine gute Möglichkeit, Feedback zu filtern, das Sie vorwärts bringt, im Vergleich zu den Hasenlöchern einmaliger Änderungen, die die Kosten oder den Aufwand nicht rechtfertigen.

Wenn Sie dieses System frühzeitig einrichten, wenn Sie einige Kampagnen pro Jahr durchführen, können Sie vermeiden, dass Sie sich beim Marketing in großem Maßstab um eine Lösung bemühen.

Das Erkennen klarer, organisationsweiter KPIs und langfristiger Ziele kann bei der Entscheidung helfen, ob auf ein bestimmtes Feedback reagiert werden soll oder nicht. Außerdem können Sie darauf hinweisen, wenn Sie Ihrem Team Ihre Entscheidungen erklären.

Stellen Sie sich auf Skalierung ein

Wenn Sie sich ausschließlich auf die nächste Kampagne konzentrieren, kann sich die Planung für die nächsten drei oder fünf Jahre manchmal zu weit entfernt anfühlen, um eine Verlagerung der Ressourcen zu rechtfertigen.

Wenn Sie die Dateneingaben identifizieren können, die zum Erfolg dieser nächsten Kampagne beitragen, können Sie Prioritäten setzen, welche Technologie eingesetzt werden soll - und welche Standard-Ersetzungen erforderlich sind, um dies zu erreichen. 

Wenn Sie schrittweise arbeiten, können Sie den Martech-Mix Ihres Unternehmens für eine benutzerdefinierte Lösung überarbeiten, die eine neue Ära des datengesteuerten Marketings einleitet und höhere Ergebnisse ermöglicht.

Fangen Sie klein an und testen Sie groß, und Sie werden einen Kulturwandel und einen klaren ROI feststellen.

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