KWI: Unified CRM, POS, E-Commerce und Merchandising für Fachhändler

KWI Handel

Der KWI Unified Commerce-Plattform ist eine cloudbasierte End-to-End-Lösung für den Fachhandel. Die Lösung von KWI, die POS, Merchandising und eCommerce umfasst, basiert auf einer einzigen Datenbank und bietet Einzelhändlern ein völlig nahtloses Omni-Channel-Erlebnis.

KWI Handel

KWI Unified Commerce-Plattform

  • Customer Relationship Management (CRM) - Sammeln Sie Daten nahezu in Echtzeit, damit alle Ihre Kanäle über aktuelle Informationen verfügen. Vertriebsmitarbeiter können den VIP-Status, besondere Ereignisse wie Geburtstage, Jahrestage und andere Auslöser sehen, die am POS hervorgehoben werden, um den Kunden auf einfache Weise zu erreichen. Tägliche Datenhygiene und De-Duping sorgen für kontinuierliche Genauigkeit.
  • Verkaufsstelle (POS) - Innerhalb einer einzigen Transaktion können Ihre Vertriebsmitarbeiter Verkäufe, Retouren, Sonderbestellungen anrufen, Verkäufe senden und Produkte von anderen Standorten aus versenden lassen. Es ist die Kraft, außergewöhnlichen Kundenservice in Ihrer Hand zu bieten.
  • Handel - Greifen Sie in Echtzeit auf die Verfügbarkeit von Verkäufen und Lagerbeständen zu, damit Sie stets auf dem neuesten Stand sind, was mit Ihrem Unternehmen los ist. Alle KWI-Lösungen stammen aus einer einzigen Datenquelle. Ihr vollständiger Datensatz wird für immer auf Artikelebene gespeichert und ist mit 23 verfügbaren Hierarchieebenen vollständig durchsuchbar
  • E-Commerce - Alle Funktionen, die Sie benötigen, nahtlos plattformübergreifend ausgeführt. Auf Ihren Cloud 9-POS-Geräten werden keine isolierten Daten angezeigt, sodass Funktionen wie die Möglichkeit, den Online-Warenkorb zu verlassen, angezeigt werden.
  • Schadensverhütung - Schützen Sie Ihr Unternehmen und Ihr Geschäftsergebnis mit unserer Abteilung für Schadensverhütungsdienste, The Zellman Group. Die Zellman Group ist ein Unternehmen für Schadensverhütung und -beratung und ein anerkannter Marktführer für Wiederherstellungsdienste für zivile Nachfrage und Rückerstattung.

Alle Cloud-basierten Lösungen von KWI, einschließlich KWI Cloud 9 POS (iOS native App mit MDM-Management; patentiert), KWI Merchandising System (browserbasiert) und das KWI CRM System basieren auf einem einzigen Datenwörterbuch.

Dies ermöglicht es Einzelhändlern, fundiertere Entscheidungen mit a zu treffen 360 ° Kundenansicht und verbesserte Berichterstellung, basierend auf all Ihren Daten, nicht nur auf Teilen davon.

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