Drei Möglichkeiten, wie Marketingagenturen innovativ sind und mit ihren Kunden den Wert steigern

Wie Marketingagenturen ihr Geschäft ausbauen

Digitales Marketing ist eine der sich am schnellsten entwickelnden Branchen.

Angetrieben von wirtschaftlicher Instabilität und sich schnell entwickelnder Technologie verändert sich das digitale Marketing jedes Jahr.

Hält Ihre Marketingagentur mit all diesen Veränderungen Schritt oder bieten Sie denselben Service wie vor 10 Jahren?

Verstehen Sie mich nicht falsch: Es ist völlig in Ordnung, in einer bestimmten Sache gut zu sein und jahrelange Erfahrung damit zu haben. Tatsächlich ist es wahrscheinlich die beste Art von Marketingagentur: Eine mit sehr enger Spezialisierung.

Doch Innovation kann sogar diesen einen Service verbessern, in dem Sie gut sind. 

Hier sind drei Ideen für Ihre Marketingagentur, die dieses Jahr innovativ sein sollen, um Ihnen zu helfen neue Einnahmequellen schaffen sowie feinere und mehr Kunden behalten:

1. Bringen Sie den Aufbau Ihrer Kundenbeziehung auf die nächste Stufe

Kundensupport reicht in diesen Jahren nicht mehr aus, egal wie effizient und schnell sie ist.

Im Business-to-Business (B2B) Marketing werden die Entscheidungseinheiten immer größer und vielseitiger, sodass man nie genau weiß, mit wem der nächste Anruf kommt, selbst wenn es sich um einen langjährigen Kunden handelt. 

In den meisten Fällen geht es nicht einmal um die Qualität Ihrer Dienstleistungen, sondern darum, ob diese neuen Leute in der Entscheidungseinheit Ihres Kunden (DMI) verstehen, was Sie tun und warum – das bestimmt die Lebensdauer dieses Kunden.

Den Überblick über all diese DMU-Änderungen zu behalten, bedeutet, diesen Client länger zu behalten.

Eine Plattform, die kleinen Unternehmen hilft, ihre Termine, Zahlungen und Kundenbeziehungen zu verwalten, Sie ermöglicht Agenturen jetzt, eine Co-Branding-App einzurichten, die sie ihren Kunden auf Abonnementbasis anbieten kann. Dies ermöglicht es Kunden, Lead-Pflege-Flows per E-Mail und SMS zu rationalisieren und sie bis zur Verkaufsumwandlung und zum Umsatz zu führen, wodurch der Geschäftswert der Aktivitäten Ihrer Agentur weiter gesteigert wird. 

Wenn Sie Ihr Logo in der digitalen Umgebung sehen, die sie zur Verwaltung ihrer Geschäfte verwenden, wird dies sicherlich dazu beitragen, dass Sie als wichtiger Partner im Gedächtnis bleiben.

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2. Setzen Sie auf Marketing-Automatisierung

In den frühen Tagen des digitalen Marketings war die Automatisierung der Weg, um eine Aufgabe bis zu dem Punkt zu skalieren, an dem sie zu Spam wird. Vermarkter nutzten die Automatisierung, um automatisch Inhalte zu generieren, die seltsam klangen, und diese Artikel an Hunderte von Artikelverzeichnissen mit geringer Qualität zu senden.

Heutzutage bedeutet Automatisierung, dass Sie Dinge tun können, die Sie vorher nie hätten tun können. Das beinhaltet:

  • Sofortige Benachrichtigung über eine möglicherweise drohende Reputationskrise (noch bevor etwas passiert), 
  • In der Lage zu sein, die Probleme Ihrer Website-Benutzer sofort zu lösen und sie zu Kunden zu machen, ohne jemals einen Menschen einzubeziehen oder stundenlang auf eine Antwort zu warten
  • In der Lage zu sein, einen Kunden genau in dem Moment zu erreichen, in dem er Ihr Produkt benötigt (mithilfe von automatisierte Workflows)
  • In der Lage sein, Trends, Höhen oder Tiefen bei der Nachfrage nach einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Funktion usw. vorherzusagen.

3. Beispiele für innovative Marketing-Automatisierungslösungen

WebCEO bietet eine solide Automatisierung von SEO-Aufgaben Plattform, die die Überwachung und Benachrichtigungen von Rankings, regelmäßige SEO-Berichte und die Überwachung von Wettbewerbern automatisiert. Es bietet eine White-Label-Option, die es Ihrer Agentur ermöglicht, SEO-Berichte einfach in Ihr aktuelles Marketingangebot aufzunehmen:

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WebCEO bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, mit der Sie sicherstellen können, dass die Plattform für Sie funktioniert!

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Finden Sie einen KI-gesteuerten Technologiepartner

Einfach gesagt, künstliche Intelligenz (AI) ist die Fähigkeit einer Maschine, wie ein Mensch zu denken und zu reagieren. Natürlich bringt es auch die Fähigkeit mit sich, sich selbst beizubringen, basierend auf verschiedenen Kriterien (wie frühere Erfahrungen mit der Situation, beteiligte Emotionen usw.) auf ähnliche Situationen unterschiedlich zu reagieren.

Künstliche Intelligenz erobert das digitale Marketing im Sturm Dadurch werden viele Taktiken möglich und für kleine Unternehmen zugänglich, die zuvor kein Budget für die Einführung von High-End-Technologie hatten.

Heutzutage wird KI für viele Zwecke eingesetzt, darunter:

  • Intelligente Produktempfehlungen (denken Sie an Amazon), die sich darauf verlassen, was ein Kunde wahrscheinlich in der Zukunft kaufen wird, und nicht auf dem, was er in der Vergangenheit gekauft hat. Mit anderen Worten, KI-gestützte Produktempfehlungen „raten“, was eine Person möglicherweise möchte, bevor diese Person dies weiß.
  • Intelligent Cybersicherheitssoftware das analysiert Ihr digitaler Fußabdruck und identifiziert ungewöhnliche Aktivitäten
  • Intelligent Kundensupport-Bots die in Ihrem Namen mit den Benutzern Ihrer Website kommunizieren und ihnen helfen, Ihren Verkaufstrichter erfolgreich zu verfolgen.
  • Intelligent Anzeigenausrichtung das Daten über jeden Benutzer erfasst, seine Bedürfnisse und Vorlieben erfährt und ihm personalisierte Anzeigen liefert, die Klicks und Conversions auslösen.
  • Intelligent Exit-Intent Technologie verwendet die Bass Methode die KI verwendet, um dem Algorithmus beizubringen, einem Benutzer ein Sonderangebot zu unterbreiten, wenn er kurz vor dem Verlassen steht.

Innovative Beispiele für KI-gesteuerte Lösungen

Da sind viele Beispiele für Marketing-Tools, die KI nutzen. Meine neuesten Funde verwenden KI auf unerwartetere Weise.

  • Narrato-Arbeitsbereich verwendet künstliche Intelligenz, um den Inhaltserstellungsprozess eines Unternehmens zu organisieren und zu verbessern. Es ist ein großartiges Tool für Marketingagenturen, die nach Möglichkeiten suchen, den Content-Erstellungsprozess für ihre Kunden besser zu organisieren. Die Plattform nutzt KI, um auf der Grundlage von SEO-Daten (dh Schlüsselwörtern) suchoptimierte Inhaltsbeschreibungen zu generieren. Narrato bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion an, die ausreicht, um die Plattform zu verstehen und herauszufinden, ob sie für Sie funktioniert.

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Beginnen Sie mit Narrato Workspace

  • Benennen ist ein weiteres interessantes Tool, das künstliche Intelligenz nutzt, um die Essenz dessen zu verstehen, was der Benutzer sucht, und dementsprechend Markennamen vorschlägt, die aussagekräftig und brauchbar sind. Wenn Ihre Marketingagentur die Entwicklung von Marketing-Roadmaps vor und nach der Markteinführung anbietet, ist dieses Tool ein großartiger Ausgangspunkt. Namify ist kostenlos und erfordert keine Registrierung.

Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Marke mit Namify

  • Schließlich Awario ist eine Social-Media-Listening-Plattform, die KI nutzt, um Markenerwähnungen zu priorisieren, je nachdem, wie dringend sie angegangen werden müssen. Wenn Sie die Reputation mehrerer Kunden verwalten, ist dies eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden umgehend zu benachrichtigen, wenn etwas Entscheidendes vor sich geht. Awario bietet eine kostenlose Demo sowie eine kostenlose 30-Tage-Testversion an.

Awario Social Media Listening

Planen Sie eine Demo oder starten Sie Ihre Awario-Testversion

Technologie verändert die Art und Weise, wie Verbraucher Produkte online entdecken, recherchieren, vergleichen und kaufen. Offensichtlich muss das digitale Marketing mit diesen Veränderungen im Verbraucherverhalten Schritt halten und sich anpassen können. 

Die oben genannten Innovationsideen bringen Ihre Agentur zum Laufen, aber es handelt sich in keiner Weise um eine vollständige Liste. Jede Agentur ist einzigartig und der Innovationsprozess endet nie, da sich Ihre Kunden an die sich schnell ändernden Kundenerwartungen anpassen müssen. 

Erneuern Sie Ihre Agentur jedes Jahr. Bauen Sie Innovationen in Ihr jährliches Marketing- und Technologiebudget ein.

Disclosure: Martech Zone hat diesen Artikel aktualisiert und Affiliate-Links zu mehreren der Tools in diesem Artikel eingefügt.

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