Marketing Cloud: So erstellen Sie eine Automatisierung in Automation Studio, um SMS-Kontakte in MobileConnect zu importieren

So importieren Sie mobile SMS-Kontakte mit Automation Studio in MobileConnect

Unser Unternehmen hat kürzlich die Salesforce Marketing Cloud für einen Kunden implementiert, der etwa ein Dutzend Integrationen mit komplexen Transformationen und Kommunikationsregelsätzen hatte. An der Wurzel war a Shopify Plus Basis mit Abonnements aufladen, eine beliebte und flexible Lösung für abonnementbasierte E-Commerce-Angebote.

Das Unternehmen verfügt über eine innovative mobile Messaging-Implementierung, bei der Kunden ihre Abonnements per SMS anpassen können (SMS) und sie mussten ihre mobilen Kontakte zu MobileConnect migrieren. Die Dokumentation zum Importieren von mobilen Kontakten in MobileConnect ist:

  1. Erstellen Sie die Importdefinition in Bauherr kontaktieren.
  2. Erstellen Sie eine Automatisierung in Automation Studio.
  3. Fügen Sie ein ein Tätigkeit importieren zur Automatisierung.
  4. Wählen Sie beim Konfigurieren der Importaktivität die aus Definition importieren du hast geschaffen.
  5. Zeitplan u die Automatik aktivieren.

Das klingt nach einem einfachen 5-Schritte-Prozess, oder? Die Realität ist, dass es viel komplexer ist, also haben wir uns entschieden, es zu dokumentieren und hier zu teilen.

Detaillierte Schritte zum automatisierten Import Ihrer mobilen Marketing Cloud-Kontakte in MobileConnect mit Automation Studio

Der erste Schritt besteht darin, Ihre Importdefinition in Contact Builder zu erstellen. Hier ist eine Aufschlüsselung der Schritte, um dies zu tun.

  1. Erstellen Sie die Importdefinition in Bauherr kontaktieren durch Klicken auf Erstellen Schaltfläche in Contact Builder > Importe.

Contact Builder-Importliste

  1. Klicken Sie (sodass dort ein Haken erscheint) auf das Rechteck Liste wie dein Zielort Art des Imports, den Sie durchführen möchten.

Contact Builder-Importliste

  1. Klicken Sie (sodass dort ein Haken erscheint) auf das Rechteck Quelle importieren. Wir haben uns für den Import aus einer temporären Datei entschieden Datenerweiterung die mit den Daten vorgeladen wurde.

Importdefinitionsquelle für den MobileConnect-Import

  1. Uhr an Wählen Sie Liste und Wählen Sie Ihre Liste (In unserem Fall Alle Kontakte – Mobil).

MobileConnect-Datenerweiterung importieren

  1. Diese Kontakte haben sich alle angemeldet und wir migrieren sie zu MobileConnect, also müssen Sie dem zustimmen Opt-in-Zertifizierungsrichtlinie.

Stimmen Sie der Opt-in-Zertifizierungsrichtlinie zu

  1. Ordnen Sie die Spalten Ihrer Importliste zu (wir haben die Datenerweiterung mit bereits aufgebauter ContactKey-Beziehung).

Erstellen Sie eine Importdefinition und konfigurieren Sie die Feldzuordnung mit Ihrer Data Extension.

  1. Benennen Sie Ihre Aktivität und wählen Sie Ihre aus SMS-Code und SMS-Schlüsselwort.

Namensaktivität für Contact Builder MobileConnect Importieren und SMS-Code und SMS-Schlüsselwort festlegen

  1. Bestätigen Sie den Assistenten und klicken Sie auf Veredelung um Ihre neue Aktivität zu speichern. Achten Sie darauf, Ihre E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen hinzuzufügen, damit Sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn der Import mit den Ergebnissen ausgeführt wird.

Überprüfen und erstellen Sie eine Importdefinition für MobileConnect

Ihre Importdefinition ist jetzt gespeichert und Sie können in Ihrer Automatisierung, in der Sie erstellen werden, darauf verweisen Automation Studio.

Die Schritte zum Erstellen einer Automatisierung in Automation Studio sind nicht ganz klar. Verwenden Sie NICHT die Dateiimportaktivität. Suchen Sie die SMS-Aktivität wo Sie die Aktivität mit hinzufügen können SMS-Kontaktaktivität importieren.

  1. Fügen Sie ein ein Tätigkeit importieren in die Automatisierung, indem Sie die Importdefinition auswählen, die Sie oben in Schritt 8 erstellt haben. Sie müssen die erweitern SMS-Ordner wo du deine sehen wirst Definition importieren.

Mobilen Kontakt mit Aktivität importieren

  1. Zeitplan u die Automatik aktivieren. Wenn Ihre Automatisierung ausgeführt wird, werden Ihre mobilen Kontakte importiert und Sie werden unter der E-Mail-Adresse in Schritt 8 benachrichtigt.

Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns unter zu kontaktieren Highbridge. Wir haben umfangreiche Implementierungen und Migrationen von anderen mobilen Marketingplattformen zu Mobile Cloud durchgeführt.