Wichtige Marketingkennzahlen

Metriken, die wichtig sind Pardot

Pardot hat das zusammengestellt Spickzettel für Marketingkennzahlen das hat gemacht the Runde.

Das Marketing von heute Analytik sind mächtig. Marketer haben Zugriff auf alle Arten von Metriken, von Seitenaufrufen und der Anzahl der Fans bis hin zu aufschlussreicheren Statistiken zu Leads und Verkäufen. Mit der wachsenden Transparenz bei Marketingdaten ist es leicht, sich in Daten zu vertiefen, die - meistens - keinen Einfluss auf Ihren Umsatz haben. Vermarkter müssen sich auf die Kennzahlen konzentrieren, die bessere Indikatoren für den Verkaufs- und Marketingerfolg sind. über Pardot

Ich habe einige Bedenken hinsichtlich einiger Metriken. Ich sehe zum Beispiel keine Diskussion über den Wert pro Kunde oder die Kundenbindung. Wenn wir zum Beispiel unser E-Mail-Marketing ausbauen möchten, müssen wir die Fluktuations- und Bindungsrate unserer Abonnentenliste verstehen. Wir sehen, dass sich jede Woche zwischen 3% und 5% unserer Liste ändern, wenn Leute ihren Job verlassen oder einfach nur ihre E-Mail-Adresse ändern. Das bedeutet, dass wir dieses Defizit aktiv fördern und überwinden müssen, um unseren Abonnentenstamm weiter auszubauen. Wir müssen auch dramatische Veränderungen bei der Kundenbindungsrate beobachten. Wenn sich viele Abonnenten abmelden, müssen wir möglicherweise unsere Strategie für E-Mail-Inhalte überdenken.

Das Fehlen wettbewerbsfähiger Kennzahlen ist ebenfalls alarmierend. Wir sehen oft, wie Kunden durcheinander geraten, wenn ihre Statistiken sinken - aber manchmal wirkt sich die Saisonalität auf alle aus, und unsere Kunden erhöhen immer noch ihren Marktanteil. Es gibt noch einige weitere wichtige Kennzahlen (und wichtige Marketingkanäle)… aber ich denke, dies ist ein guter Anfang.

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