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Die steile Benchmark-Kurve zur Benutzerbindung für mobile Apps

Die Entwicklung, Bereitstellung und Wartung einer mobilen Anwendung für Ihre Interessenten oder Kunden ist für Unternehmen nach wie vor eine bedeutende Investition. Die Frage ist, ob die Strategie tatsächlich funktioniert. In den 7 Jahren haben wir eine mobile Anwendung für einen Kunden beraten und erstellt. Wieso den? Es ist ein geschäftiger Markt und es ist teuer, Traktion zu bekommen.

Die Adjust-Analyse zeigt, dass etwa 90 % der mobilen Nutzer eine bestimmte App innerhalb von 14 Tagen nach dem Download nicht mehr verwenden

Die von uns erstellte mobile Anwendung ist a Umrechnungsrechner für Ingenieure und wird von der Zielgruppe weithin angenommen. Warum hat unsere mobile App gut funktioniert? Es ist keine einzigartige Benutzeroberfläche, es hat keine schillernden Effekte, es ist nicht einmal so hübsch. Hier ist genau der Grund:

  • Original – wir haben niemanden kopiert. Wir suchten nach einer Möglichkeit, eine mobile App zu entwickeln, die die Industrie brauchte, aber noch nicht entwickelt wurde.
  • Gezielt – Wir haben den Markt identifiziert und mit einer Anwendung wie keine andere auf dem Markt gezielt angesprochen.
  • Frei – Das Tool ist absolut kostenlos und wurde verwendet, um Ingenieure aus der Branche zu gewinnen, um ihnen ihre Arbeit zu erleichtern.
  • Unterstützte – Wir haben eine Click-to-Call- und Kontaktfunktion implementiert, damit ein Techniker direkt vom berechneten Ergebnis zu einem Telefongespräch mit einem Servicemitarbeiter wechseln kann, was den Direktverkauf steigert.
  • Preiswert – Wir wussten, dass die Strategie solide war, aber das Unternehmen konnte die Bank nicht riskieren. Wir haben also eine großartige Entwicklungsressource gefunden, die sie auf einer Plattform entwickelt hat, die native Apps für iOS und Android ausgeben kann, anstatt sie unabhängig voneinander entwickeln zu lassen.

Es ist nur meine Meinung, aber ich glaube, Sie sollten diesen Benchmarks zur Kundenbindung nicht zu viel Aufmerksamkeit schenken... außer Sie müssen sie unbedingt schlagen. Diese basieren auf Tausenden und Abertausenden von beschissenen mobilen Anwendungen, die täglich in Massenproduktion hergestellt werden. Vor diesem Hintergrund denke ich, dass es drei Schlüsselfaktoren für den Aufbau einer erfolgreichen mobilen Anwendung gibt, mit der Sie Ihre Benutzer binden können:

  1. Entwicklererfahrung – Hören Sie auf, mit Budget einzukaufen, und kaufen Sie nach einem Partner für mobile Apps, basierend auf dem Erfolg der Apps, die sie für andere Kunden entwickelt haben. Es gibt viele Tools, die Ihnen zeigen, wie ihre Apps abschneiden und welche Art von Bewertungen sie erhalten. Der Versuch, ein paar Dollar von Ihrem Budget für mobile Apps zu sparen, wird Sie mit den meisten anderen ungenutzten mobilen Apps begraben.
  2. Benutzererfahrung – Ohne die riesige Landschaft eines Desktops müssen Sie einige unglaubliche User Experience-Experten haben, die Ihre Plattform zusammenstellen. Schauen Sie sich zum Beispiel die
    Google Analytics Mobile-App. Es ist eine leistungsstarke App mit einer Menge Funktionen ... aber sie ist sowohl einzigartig als auch intuitiv in ihrer Benutzerfreundlichkeit und der Möglichkeit, Informationen auf dem kleinen Bildschirm anzuzeigen.
  3. Wert für den Benutzer – Die GA-App ist ein großartiges Beispiel für Wert. Die Tatsache, dass ich einfach von überall auf die Daten unserer Kunden zugreifen und recherchieren kann, ist großartig. Es ist jetzt auf dem Dock meines iPhones positioniert. Warum sollte jemand Ihre Anwendung mehr als einmal verwenden? Gibt es einen dauerhaften Wert? Neuer Inhalt? Ich bin erstaunt über die Anzahl der Apps, die ich hochfahre, die mir nie einen Grund geben, sie wieder zu öffnen.

Zusammenfassend würde ich mit einer mobilen App ehrlich gesagt in die eine oder andere Richtung gehen. Ich könnte ein paar tausend Dollar ausgeben oder versuchen, mehr als hunderttausend Dollar auszugeben ... ohne zu viel Platz dazwischen. Aus diesen Benchmark-Berichten geht hervor, dass der Return on Investment für die überwiegende Mehrheit der auf den Markt gebrachten mobilen Apps einfach nicht gegeben ist. Sie werden entweder erfolgreich sein, indem Sie nicht die Bank sprengen … oder indem Sie massiv in die besten mobilen App-Designer der Branche investieren. Dazwischen liegt ein Ödland.

Laden Sie den Mobile-Benchmark-Bericht herunter

Benchmarks für die Aufbewahrung mobiler Apps

Über anpassen

einstellen ist eine Business-Intelligence-Plattform für Vermarkter mobiler Apps, die die Attribution für Werbequellen mit fortschrittlichen Analytik und Statistiken speichern.

Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

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