Marketing Bücher

Meine Freakonomics: So sparen Sie Ihr Personalbudget durch Lohnerhöhungen

Ich habe gerade das Lesen beendet Freakonomics. Es ist schon eine Weile her, dass ich ein Geschäftsbuch nicht mehr aus der Hand legen konnte. Ich habe dieses Buch am Samstagabend gekauft und am Sonntag angefangen, es zu lesen. Ich habe es vor ein paar Minuten beendet. Es nahm einige meiner Vormittage in Anspruch und führte sogar dazu, dass ich zu spät zur Arbeit kam. Im Mittelpunkt dieses Buches steht die einzigartige Perspektive Steven D. Levit nimmt, wenn er Situationen analysiert.

Was mir an Intelligenz fehlt, mache ich durch Hartnäckigkeit wett. Es macht mir Spaß, ein Problem aus jeder Perspektive zu betrachten, bevor ich eine Lösung empfehle. Meistens entschlüsselt jemand anderes die richtige Lösung, während ich nach immer mehr Informationen suche. Mein Vater hat mir schon in jungen Jahren beigebracht, dass es Spaß macht, alles als Puzzle statt als Arbeit zu betrachten. Leider liegt es manchmal daran, wie ich an meine Arbeit als Produktmanager herangehe.

Konventionelle Weisheit scheint die innere Weisheit unseres Unternehmens und vieler anderer zu sein. Meistens Leute think Sie kennen die Wünsche der Kunden und versuchen, die richtige Lösung zu entwickeln. Das Team, das wir jetzt zusammengestellt haben, stellt diesen Ansatz in Frage und geht die Probleme an, indem es mit allen Beteiligten spricht, vom Vertrieb bis zum Support, von den Kunden bis zu unserem Vorstandsetage. Dieser Ansatz führt uns zu Lösungen, die einen Wettbewerbsvorteil darstellen und den Funktionshunger unserer Kunden stillen. Jeder Tag ist ein Problem und wir arbeiten an einer Lösung. Es ist eine tolle Arbeit!

Meine größte persönliche „Freakonomics“ ereignete sich, als ich für eine Zeitung im Osten arbeitete. Ich bin in keiner Weise auf Augenhöhe mit jemandem wie Mr. Levitt; Allerdings habe ich eine ähnliche Analyse durchgeführt und eine Lösung gefunden, die die herkömmliche Meinung des Unternehmens zunichte machte. Zu dieser Zeit waren in meiner Abteilung über 300 Teilzeitkräfte ohne Sozialleistungen beschäftigt, die meisten davon mit oder knapp über dem Mindestlohn. Unser Umsatz war schrecklich. Jeder neue Mitarbeiter musste von einem erfahrenen Mitarbeiter geschult werden. Es dauerte ein paar Wochen, bis ein neuer Mitarbeiter produktiv wurde. Ich habe die Daten durchforstet und festgestellt, dass (keine Überraschung) ein Zusammenhang zwischen Langlebigkeit und Gehalt besteht. Die Herausforderung bestand darin, das zu finden

sweet spot… den Leuten einen fairen Lohn zu zahlen, bei dem sie sich respektiert fühlen, und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Budgets nicht gesprengt werden.

Durch umfangreiche Analysen habe ich herausgefunden, dass wir 100 US-Dollar an zusätzlichen Gehaltskosten für Überstunden, Fluktuation, Schulung usw. amortisieren könnten, wenn wir unser Jahresbudget für Neueinstellungen um 200 US-Dollar erhöhen würden. Wir könnten also 100 US-Dollar ausgeben und weitere 100 US-Dollar sparen … und machen Sie Ihre Mitarbeiter viel glücklicher! Ich habe ein gestaffeltes System von Lohnerhöhungen entworfen, das sowohl unser Anfangsgehalt erhöhte als auch alle vorhandenen Arbeiter in der Abteilung entschädigte. Eine Handvoll Mitarbeiter hatten ihr Angebot ausgeschöpft und erhielten nicht mehr – aber sie wurden weitaus besser bezahlt als die Branche oder die Jobfunktion.

Die Ergebnisse waren viel mehr, als wir vorhergesagt hatten. Bis zum Jahresende haben wir etwa 250 US-Dollar gespart. Tatsache war, dass die Lohninvestitionen einen Dominoeffekt hatten, den wir nicht vorhergesehen hatten:

  • Aufgrund der gesteigerten Produktivität gingen die Überstunden zurück.
  • Wir haben eine Menge Verwaltungskosten und Zeit gespart, weil Manager weniger Zeit mit der Einstellung und Schulung verbrachten und mehr Zeit mit der Verwaltung verbrachten.
  • Wir haben eine Menge Rekrutierungskosten für die Suche nach neuen Mitarbeitern eingespart.
  • Die Gesamtmoral der Belegschaft stieg erheblich.
  • Die Produktion stieg weiter an, während unsere Personalkosten gesenkt wurden.

Außerhalb unseres Teams kratzten sich alle am Kopf.

Es war einer meiner stolzesten Erfolge, weil ich sowohl dem Unternehmen als auch den Mitarbeitern helfen konnte. Einige Mitarbeiter jubelten dem Managementteam zu, nachdem die Änderungen in Kraft traten. Für kurze Zeit war ich der Rockstar unter den Analysten! Ich hatte in meiner Karriere noch ein paar andere große Siege, aber keiner brachte so viel Glück wie dieser.

Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

Ähnliche Artikel

Nach oben-Taste
Menu

Adblock erkannt

Martech Zone ist in der Lage, Ihnen diese Inhalte kostenlos zur Verfügung zu stellen, da wir unsere Website durch Werbeeinnahmen, Affiliate-Links und Sponsoring monetarisieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren Werbeblocker entfernen würden, während Sie unsere Website besuchen.