5 Möglichkeiten Cloud-basierte Auftragsverwaltungssysteme helfen Ihnen, Ihren Kunden näher zu kommen

Auftragsverwaltungssystem

2016 wird das Jahr des B2B-Kunden. Unternehmen aller Branchen beginnen zu erkennen, wie wichtig es ist, personalisierte, kundenorientierte Inhalte bereitzustellen und auf die Bedürfnisse der Käufer zu reagieren, um relevant zu bleiben. B2B-Unternehmen müssen ihre Produktmarketingstrategien anpassen, um das B2C-ähnliche Einkaufsverhalten von Käufern jüngerer Generationen zu beruhigen.

Faxe, Kataloge und Call Center verschwinden in der B2B-Welt, da sich der E-Commerce weiterentwickelt, um den sich ändernden Bedürfnissen der Käufer besser gerecht zu werden. B2B-Unternehmen können ein kundenorientiertes Erlebnis schaffen und das Jahr 2016 mit der richtigen Lösung im Sturm erobern.

Was ist ein Auftragsverwaltungssystem?

An Auftragsverwaltungssystemoder OMS ist eine Plattform für die Auftragserfassung und -verarbeitung. Das Auftragsmanagement umfasst mehrere Schritte im Bestellprozess, einschließlich Datenerfassung, Validierung, Betrugsprüfung, Zahlungsautorisierung, Produktbeschaffung, Rückstandsverwaltung und Versandkommunikation. Auftragsmanagementsysteme sind hochintegrierte Plattformen in der E-Commerce-Branche.

OrderCloud von Four51 ist die flexibelste, schnellste und umfassendste Cloud-basierte Lösung, um Ihre Anforderungen an das Auftragsmanagement zu erfüllen. Mit den folgenden fünf Möglichkeiten können Sie mit OrderCloud Ihren Kunden näher kommen

  1. Erreichen Sie die mobilen Millennials - OrderCloud basiert auf einer vollständig reaktionsschnellen Plattform, mit der Ihre Käufer rund um die Uhr und 24 Tage die Woche bei der Arbeit, zu Hause oder unterwegs einkaufen können. Dies ist von wachsender Bedeutung, da Millennials 7 365% der Geschäftspositionen einnehmen, verglichen mit 34% bei Babyboomern (The Economist). Diese digitale erste Generation erfordert ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis, da 2015% der Millennials täglich zwischen zwei und drei technische Geräte verwenden (Forbes). OrderCloud schafft ein starkes Kundenerlebnis, das sich an den heutigen B2B-Käufer anpasst und die Branche vorantreibt.
  2. Erstellen Sie eine B2C-ähnliche Erfahrung - Die B2C-Branche beherrscht den E-Commerce und es ist Zeit, dass B2B folgt. B2B-Käufer erwarten das Online-Einkaufserlebnis, an das sie sich als Verbraucher gewöhnt haben. Mit OrderCloud können B2B-Unternehmen problemlos B2C-ähnliche Funktionen wie personalisierte Waren, einfache Kaufabwicklungen, Produktsuche und eine intuitive Benutzeroberfläche integrieren. 83% der B2B-Käufer sind der Meinung, dass die Websites der Lieferanten die besten Einkaufsmöglichkeiten sind, aber nur 37% glauben, dass Marken dies gut ausführen (Acquity Group).
  3. Schneller auf den Markt kommen - OrderCloud basiert auf einer offenen Plattform und bietet Entwicklern die erforderlichen Tools, um sie zu verwenden. Mit dieser Funktionalität können Unternehmen Lichtjahre schneller angepasste E-Commerce-Lösungen erstellen und Funktionen während der Erstellung hinzufügen, löschen und ändern. Jetzt haben Sie die Möglichkeit, Ihre Entwickler zu stärken und die Anforderungen Ihrer Kunden schneller zu erfüllen, anstatt monatelang im Voraus über Ihren Anbieter zu planen.
  4. Bauen Sie, was Sie brauchen - Die Zeiten, in denen Sie versucht haben, einen Software-Riesen zu finden, der alle Ihre Geschäftsanforderungen abdeckt, sind vorbei. OrderCloud lässt sich problemlos in jedes Ihrer ERP-, CRM-, Analytik oder Marketing-Software. Auf diese Weise können Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen und die Wirkung Ihrer Lösung maximieren.
  5. Erstellen Sie eine umfassende Lösung- OrderCloud basiert auf 16 Jahren der Lösung komplexer B2B-Probleme. Diese umfassenden Funktionen wurden ab der ersten Codezeile in der Cloud erstellt, sodass Ihre Lösung endlos skaliert werden kann. Alles, ob Preispläne, Genehmigungsregeln, Produktzoom, Upsells, Sprachen oder Währungen, wurde entwickelt, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und sich an dieses anzupassen.

Es ist einfacher als je zuvor, den Kunden im Mittelpunkt Ihres Handelns zu halten und Ihr Geschäft mit einem Cloud-basierten Auftragsmanagementsystem weiter voranzutreiben. Laden Sie das kostenlose eBook von Four51 herunter, um mehr darüber zu erfahren, warum 2016 das ist Jahr des B2B-Kunden.

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