3 Tipps für Vermarkter zum Sichern ihrer Social Media-Passwörter

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In der letzten Woche haben wir versucht, das Passwort für einen Kunden zu beschaffen Youtube Konto. Es gibt nichts Erschwerenderes und Verschwenderischeres, als dies zu tun. Das Problem war, dass ein Mitarbeiter, der ausschließlich das Konto verwaltete, das Unternehmen abrupt verließ - und dies nicht zu den besten Bedingungen. Wir haben als Mediator unser Bestes getan, um das Passwort abzurufen, aber sie sagten, sie wüssten nicht mehr, was es war.

Natürlich ist Google nicht allzu hilfreich, wenn Sie Bestätigungsfragen wie den Monat und das Jahr, in dem Sie das Konto eröffnet haben, die geheime Frage (des Mitarbeiters, der nicht mehr da ist) stellen und dann anbieten, eine SMS zurückzusetzen ... auf das Festnetz des Unternehmens kann sie nicht empfangen.

Zumindest wissen wir, dass das Konto sicher ist und nicht darauf zugegriffen werden kann. Ein Worst-Case-Szenario wäre ein gehackter Account, bei dem es keine Möglichkeit gibt, ihn wieder unter die Kontrolle der Marke zu bringen. Vertrauen ist die entscheidende Komponente jeder Online-Transaktion. Daher kann es dramatische Auswirkungen haben, wenn eine Marke gehackt wird. Es reicht nicht mehr aus, es nur zu entschuldigen - Sie müssen arbeiten, um es zu verhindern. Wir empfehlen drei Möglichkeiten, um zu vermeiden, dass Ihre Marketingkonten gehackt werden:

  1. Verwenden Sie die mobile Überprüfung - Mobile Verifizierung oder Überprüfung der 2-Schritte ist auf praktisch jeder wichtigen sozialen Website präsent (Twitter, Facebook, Google, LinkedIn). Wenn Sie sich von einem neuen Gerät (oder manchmal von einem beliebigen Gerät) aus anmelden, erhalten Sie grundsätzlich einen anderen Code zur Bestätigung per SMS oder E-Mail. Mit anderen Worten, damit jemand Ihr Passwort in einem sozialen Konto ändern oder hacken kann, muss er auch auf das für die Validierung verwendete Mobiltelefon zugreifen können. Ich benutze es überall, wo ich kann. Wenn sich mehrere Personen bei demselben Konto authentifizieren, haben Sie jetzt eine zentrale Person, die ebenfalls benachrichtigt wird.
  2. Verwenden Sie Enterprise Apps von Drittanbietern - Vermeiden Sie es, Ihr Passwort an Mitarbeiter oder Agenturen zu verteilen, indem Sie eine Drittanbieteranwendung verwenden, um es auf dem Konto zu veröffentlichen. Wir mögen Hootsuite. Auf diese Weise können wir Benutzer einfach zu einem Konto hinzufügen und daraus entfernen oder Zugriff auf ein Kundenkonto erhalten, ohne ihr Kennwort kennen oder unser Kennwort angeben zu müssen. Wenn sie Ihr Drittanbieter-Konto irgendwie hacken, können sie zumindest Ihr primäres soziales Konto nicht überbieten! Sie können das Eindringen in der Regel auch für die Person, die es veröffentlicht hat, einfacher aufspüren und ihr Konto einfach entfernen. Youtube hat tatsächlich die Fähigkeit für Manager, ebenso wie Facebook für Unternehmen. Wenn ein Mitarbeiter oder eine Agentur das Unternehmen verlässt, löschen Sie sie einfach von der Zugriffsliste.
  3. Verwenden Sie einen Passwort-Manager - Bei der Verwendung eines Tools zum Verwalten von Kennwörtern geht es nicht nur darum, die Anmeldung zu vereinfachen, sondern auch darum, sehr sichere Kennwörter und unterschiedliche Kennwörter für jeden Dienst zu verwenden und diese häufig zu ändern. Wir lieben Dashlane und empfehlen es sehr - sie haben ein Browser-Plugin, eine mobile Anwendung und großartige Funktionen. Sie bewerten sogar Ihre Passwortauswahl (oder wählen eine für Sie aus). Wir lieben besonders die Möglichkeit, Passwörter für Websites mit eingeschränktem Zugriff zu teilen. Der Benutzer kann sich über die Dashlane-Plattform anmelden, das Kennwort jedoch nicht sehen.

Der Verlust des Zugriffs auf Ihre Social-Media-Konten ist peinlich und verursacht unnötige Kopfschmerzen, unabhängig davon, ob Sie gehackt werden oder ein Mitarbeiter kündigt oder entlassen oder entlassen wird. Die Zeit, der Aufwand und die Frustration, um Ihr Konto wieder in den Griff zu bekommen, sind es nicht wert, das Risiko einzugehen, einfache Passwörter für intern und extern zu verteilen. Vermeiden Sie es einfach, indem Sie Kennwortmanager, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Unternehmensfunktionen verwenden.

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