Mobile und Tablet Marketing

Rant: Das Passwort-Rätsel und die Benutzererfahrung

Die vielleicht beste Entscheidung, die ich in diesem Jahr für meine Produktivität und Sicherheit getroffen habe, war die Anmeldung Dashlane. Ich verwalte nicht alle meine Passwörter für Mobilgeräte, Desktops und das Internet in ihrem sicheren, verschlüsselten System. Die Wahrheit ist, ich weiß nicht einmal mehr, was meine Passwörter sind, seit ich das benutze Dashlane Chrome Plugin zum Anmelden über das Web, die Desktop-Version für Apps und Mobile App für Mobile App-Anmeldungen.

Dashlane hat ein paar zusätzliche Funktionen, die ich liebe. Erstens kann ich Passwörter mit autorisierten Benutzern teilen - ideal für meinen Büroleiter, Buchhalter, Projektmanager und Entwickler. Ich kann ihnen vollen Zugriff gewähren, um das Passwort zu sehen, oder eingeschränkte Rechte, um es einfach zu verwenden. Und sie bieten einen Notfallkontakt an, den ich einstellen kann. Wenn ich aus irgendeinem Grund keine Erlaubnis von meiner Notfallliste erteilen kann, kann er den Zugriff anfordern. Wenn ich in einem bestimmten Zeitraum nicht antworte, erhalten sie Zugriff auf meine Dashlane Konto.

Da ich es geräte-, netzwerk- und plattformübergreifend verwende, liebe ich es, für jedes Login ein zentrales Repository sowie einen Audit-Trail zu haben. Dashlane sagt mir auch, welche Passwörter nicht komplex genug sind und mich gefährden. Jetzt habe ich eindeutige, sichere Kennwörter, die für jedes System, bei dem ich mich anmelde, unterschiedlich sind. Wenn also jemand eines meiner Passwörter erhält, erhält er nicht Zugriff auf jeden Dienst. Und wenn sie versuchen, sich bei Dashlane anzumelden, muss ich jedes neue Gerät autorisieren, das versucht, sich anzumelden.

Das bringt mich zu meinem Problem mit Passwörtern. Dashlane hat mein Leben zehnmal einfacher gemacht, aber einige Anwendungen machen mein Leben zehnmal schwerer. Ich habe es absolut satt, alle 2 Sekunden ein Passwort für dieselbe Plattform eingeben zu müssen. App aktualisieren… Sie müssen sich anmelden. Laden Sie ein Lied herunter… Sie müssen Ihr Passwort eingeben. Administrative Einstellungen ändern ... Sie müssen Ihr Passwort eingeben. Dies trotz der Tatsache, dass

Ich habe mich bereits in derselben Sitzung angemeldet!

Bitten Sie die Benutzer nicht, ein komplexes, schwieriges Passwort zu erstellen, das auf einem Bildschirm unverständlich ist. Bitten Sie sie dann weiterhin, das Passwort bei jeder weiteren Aktion während der gesamten Benutzererfahrung zu übermitteln. Bei Systemen wie Dashlane merke ich mir meine Passwörter nicht mehr, sondern kopiere sie einfach und füge sie ein. Dies bedeutet, dass ich mich bei Dashlane anmelden, das Passwort kopieren, die App öffnen, das Passwort senden und es bei jeder weiteren Anfrage einfügen muss.

Ich finde es toll, dass einige mobile Apps auf 4-stellige Codes oder Wischsequenzen umsteigen, anstatt das gesamte 14-stellige Passwort mit Großbuchstaben, Zahlen, Symbolen usw. zu übermitteln. Ich finde es auch toll, dass ich meinen Fingerabdruck auf einem iOS-Gerät verwenden kann um sich mit einigen Apps zu authentifizieren (jeder sollte dies haben!).

Bieten Sie Personen mit einem sehr sicheren Passwort eine einfachere Möglichkeit, über die Plattform zu gelangen. Es macht mir nichts aus, das Zeitlimit zu überschreiten und erneut ein Passwort zu benötigen, aber wenn ich in der Anwendung bin, ist das absolut lächerlich.

Offenlegung: Wenn Sie sich für eine Dashlane Konto bei meinem Dashlane Link oben, ich bekomme 6 Monate Dashlane Prämie!

Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

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