Das Geheimnis des Aufbaus Ihrer Marke wie Nike oder Coca-Cola

Nike liefert dem Leistungssportler mehrere Produkte
Nike liefert dem Leistungssportler mehrere Produkte.

In der amerikanischen Markenstruktur gibt es eigentlich nur zwei Arten von Marken: verbraucherorientiert or produktorientiert.

Wenn Sie mit Ihrer Marke herumspielen oder dafür bezahlt werden, mit der Marke eines anderen herumzuspielen, sollten Sie besser wissen, welche Art von Marke Sie haben. Die Regeln für die Umgehung sind SEHR unterschiedlich und erstrecken sich bis hin zu Messaging, Entwicklung neuer Produkte, Kanalauswahl, Produktfunktionen / -vorteilen oder anderen Produktentwicklungs- oder Marketingoptionen.

Natürlich werden Sie fragen: "Sollen sich nicht alle Markenunternehmen sowohl auf den Verbraucher als auch auf das Produkt konzentrieren?" Nun ja. Aber worauf kommt es hier an, worum es bei der Marke geht und wie sie wachsen will. Tauchen wir ein in:

Eine verbraucherorientierte Marke

Eine kundenorientierte Marke identifiziert einen Schlüsseltyp des Benutzers und liefert dann zwanghaft Produkte, die den Anforderungen des Benutzers entsprechen. Die Karte dieser Art von Marke sieht folgendermaßen aus:

Nike liefert mehrere =
Beispiele für einige großartige verbraucherorientierte Marken: Nike, Apple, BMW, Harley-Davidson

Bei Nike dreht sich die Marke um die Leistungssportler. Nike konzentriert seine ganze Aufmerksamkeit auf den Athleten, liefert aber viel mehr als nur Schuhe. Sie liefern alle Produkte, die der Athlet für seine Erfahrung benötigt. Zum Beispiel verkauft Nike im Basketball die Schuhe, die Aufwärmübungen, die Shorts, das Trikot, das Stirnband, die Wasserflasche, die Sporttasche, das Handtuch und den Ball. Das einzige, was sie nicht verkaufen, ist der Basketballplatz, aber sie sponsern ihn wahrscheinlich.

Die Idee, dass sie all diese Basketballprodukte verkaufen, mag wie ein kleiner Punkt erscheinen, ist es aber nicht. Es ist ein wesentlicher Bestandteil dessen, was Nike zu einer großartigen Marke für Verbraucher macht. Sie haben als Schuhfirma angefangen und sind als DER Ort für sportliche Erlebnisse gelandet. Sie haben mehrere Produktlinien mit mehreren Fabriken und mehreren Technologien zu einer zusammenhängenden Basketball-Idee zusammengefasst.

Um diesen Punkt zu kontrastieren: Wenn Cole-Haan dies um die herum tun würde Geschäftsfachmann. Sie müssten eine Firma aufbauen, die nicht nur Abendschuhe, sondern auch Geschäftsanzüge, Hemden, Krawatten, Aktentaschen, Folios, Stifte und Kaffeetassen verkaufte. Stellen Sie sich vor, wie viel Produktentwicklungsaufwand erforderlich wäre, um all diese Linien aufzubauen. (Das ist genau das, was sie sind Dabei)

Eine produktorientierte Marke

Eine produktorientierte Marke identifiziert einen Schlüsseltyp eines Problems und liefert dann zwanghaft die Lösung für jeden Benutzertyp, der auf dieses Problem stößt. Die Karte dieser Art von Marke sieht folgendermaßen aus:

Cola konzentrierte sich darauf, Cola an mehrere zu liefern =
(Beispiele einiger großartiger produktorientierter Marken: Gezeiten, Wappen, Kleenex, Cola, McDonalds, Marlboro, Google)

Coca-Cola hat bewundernswerte Arbeit geleistet Durst / Befriedigung Probleme für alle Arten von Kunden. Cola stellt nichts anderes als Cola her, liefert es jedoch auf so vielfältige Weise, dass kaum eine Person lebt, die das Produktangebot von Cola nicht versteht.

Sie ändern nur wenige Zutaten (Zucker und Koffein) und Liefermethoden (Brunnen, Flasche, Dose) und können jeden Verbraucher da draußen treffen. Einige Beispiele: Für die Familie zu Hause: 2-Liter-Flaschen; für die gewichtsbewusste Person, die viel unterwegs ist: 12-Unzen-Diät-Cola-Dosen; für den Fast-Food-Diner, der viel Wert haben möchte: den endlosen Soda-Brunnen; für den mondänen Hotelbarpatron: 8 Unzen Glasflaschen. Gleiches Produkt, unterschiedliche Kundenbedürfnisse erfüllt.

Also, welche Art von Marke habe ich?

Es gibt einen einfachen Lackmustest, um die Art der Marke zu bestimmen, mit der Sie arbeiten. Aber zuerst ein Hinweis, warum Sie dies als Marketing- oder Produktentwicklungsprofi wissen müssen. Wenn Sie wissen, welche Art von Marke Sie sind, sagt es Ihnen was nicht zu tun.

Ändern Sie nämlich nicht den Kunden, wenn Sie eine kundenorientierte Marke haben, und ändern Sie nicht das Produkt einer produktorientierten Marke. Ich weiß, das klingt dumm, aber ich habe viel zu viele Produktentwicklungsmeetings abgehalten, um zu glauben, dass dies nicht der Fall ist. Ich wette, irgendwo in Italien gibt es einen brillanten Mitarbeiter bei Ferrari (Kunde: Macho Speed ​​Guy), der vorschlägt, eine neue SUV-Linie einzuführen (Kunde: Fußball-Mutter). Alles nur, weil sie ihren Fokus nicht verstehen.

Was ist der Lackmustest? Einfach:

  1. Wenn Sie das Markenlogo irgendwo auf Ihrem Körper anbringen oder Ihr Auto damit aufkleben möchten, ist es ein kundenorientierte Marke.
  2. Wenn Sie die Marke hoch schätzen, sie aber nicht tragen möchten, ist sie eine Produktorientierte Marke.
  3. Wenn Sie die Marke weder tragen noch hoch schätzen möchten, ist es nur eine schlechte Marke.

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