Belichtung ist nicht dasselbe wie Auswirkung: Es ist Zeit, keine Impressionen mehr zu verwenden, um den Wert zu messen

Öffentlichkeitsarbeit

Was sind Impressionen?

Impressionen sind die Anzahl potenzieller Augäpfel in Ihrer Geschichte oder Ihrem Social-Media-Beitrag, basierend auf den geschätzten Lesern / Zuschauern des Outlets / der Quelle.

Im Jahr 2019 werden Eindrücke aus dem Raum gelacht. Es ist nicht ungewöhnlich, Eindrücke in Milliardenhöhe zu sehen. Es gibt 7 Milliarden Menschen auf der Erde: Etwa 1 Milliarde von ihnen haben keinen Strom, und die meisten anderen interessieren sich nicht für Ihren Artikel. Wenn Sie 1 Milliarde Impressionen haben, aber aus Ihrer Tür gehen und nicht eine Person Ihnen von dem Artikel erzählen kann, haben Sie eine falsche Metrik. Ganz zu schweigen davon, wie viele Ihrer PR-Impressionen nur Bots sind:

Bots machten 40 fast 2018% des gesamten Internetverkehrs aus.

Destil Networks, Bad Bot-Bericht 2019

Stellen Sie sich Ihre vierteljährlichen Rückblicke als einen Vertrag zwischen einer Organisation und der PR-Agentur oder zwischen Ihnen und Ihrem Chef vor - so definieren wir den Erfolg und vereinbaren, ihn zu messen. Möglicherweise müssen Sie noch Impressionen bereitstellen, da Ihr Kunde oder Chef danach fragt. Der Trick besteht jedoch darin, zwei Dinge zu tun:

  1. Bieten Kontext auf diese Eindrücke
  2. Bieten zusätzliche Metriken das erzählt eine bessere Geschichte. 

Ersetzungen für PR-Metriken können Folgendes umfassen: 

  • Anzahl der Leads oder Conversions. Ihre Impressionen steigen möglicherweise von Quartal zu Quartal, aber Ihre Verkäufe sind immer noch unverändert. Das liegt daran, dass Sie möglicherweise nicht die richtigen Personen ansprechen. Machen Sie sich ein Bild davon, wie viele Leads Sie generieren.  
  • Sensibilisierungstests: Wie viele Personen haben mit einem Tool wie Survey Monkey Ihr Produkt oder Ihre Initiative in den Nachrichten gesehen und aufgrund dessen gehandelt oder ihr Verhalten geändert?  
  • Google Analytics: Suchen Sie nach Spitzen im Webverkehr, wenn Ihre Nachrichten veröffentlicht wurden. Wenn der Artikel einen Backlink enthält, finden Sie im Artikel heraus, wie viele Personen tatsächlich auf Ihre Website geklickt haben, und sehen Sie, wie viel Zeit sie dort verbracht haben.  
  • A / B-Tests. Kündigen Sie ein neues Produkt oder einen neuen Verkauf über die Medien und sozialen Medien an, geben Sie ihnen jedoch unterschiedliche Aktionscodes, um festzustellen, welche mehr Verkehr (Medien oder soziale Medien) verursacht haben. 
  • Nachrichtenanalyse: Wie viele Ihrer Kernbotschaften waren in den Artikeln enthalten? Qualität vor Quantität ist wichtiger.  

Bedenken Sie Folgendes: Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich in einem Raum mit Ihren Mitbewerbern. Sie schreien vielleicht am lautesten - aber Ihre leiseren Konkurrenten nutzen PR, um den Umsatz zu steigern, das Bewusstsein zu stärken und Veränderungen herbeizuführen.

Bei guter PR geht es darum, die Medien zu nutzen, um etwas zu bewirken - und die richtigen Metriken zu finden, um zu sehen, ob sie funktionieren. 

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