Reputationsmanagement mit Radian6

Reputationsmanagement

Webtrends kündigte eine wichtige Partnerschaft mit Radian6 Bei der Webtrends Engage 2009 Konferenz. Von der Radian6-Site:

Die Auswirkungen von Social Media auf Öffentlichkeitsarbeit und Werbung verändern den Beruf grundlegend. Markenbesitz ist nicht mehr nur die Domäne der Institution. Eine Marke ist jetzt definiert als die Summe aller Gespräche, die zwischen Benutzern stattfinden, und dies geschieht unabhängig davon, ob Sie Teil dieser Gespräche sind oder nicht.

Radian6 konzentriert sich darauf, die komplette Überwachungs- und Analyselösung für PR- und Werbefachleute zu entwickeln, damit diese die Experten für soziale Medien sein können.

Die Ausrichtung von Analytik und der Ruf ist im Bereich der sozialen Medien sehr wichtig. Online-Vermarkter machen oft den Fehler zu glauben, dass der Weg eines potenziellen Kunden zum Kunden darin besteht, auf Ihrer Website oder Ihrem Blog zu landen. Dies ist überhaupt nicht der Fall ... der Weg beginnt dort, wo die Leute dich finden. Dies sind vorwiegend Suchmaschinen, aber soziale Medien wie Twitter, soziale Netzwerke und Social-Bookmarking-Sites werden zu einer weiteren wachsenden Quelle von Perspektiven.

Die Partnerschaft von Webtrends mit Radian6 verändert die Branche. Die Anerkennung des Offline- und Offsite-Engagements durch Webtrends und eine Roadmap für die Integration dieser in ihre Plattform geben einen Einblick in die Zukunft von Web Analytics. Das Produkt von Radian6 unterscheidet sich im Bereich des Reputationsmanagements erheblich. Es konzentriert sich auf die Überwachung und Messung von sozialen Medien Engagement. Sie haben auch eine sehr beeindruckende Benutzeroberfläche!

Radian6 identifizierte das Problem - Marketingteams konnten nicht jedes Online-Gespräch führen - und entwickelte daher ein System, bei dem jedes Mal, wenn Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen erwähnt werden, der Einfluss der Quelle zur Priorisierung verwendet wird und Aufgaben initiiert und zugewiesen werden, um beide schnell zu reagieren und effektiv.

4 Kommentare

  1. 1

    Hallo Doug,

    Vielen Dank, dass Sie dieses Video und diese Ankündigung veröffentlicht haben. Wir freuen uns sehr über das Potenzial der Partnerschaft mit Webtrends. Angesichts der positiven Tendenz zu besseren Metriken und Messungen in der sozialen Kommunikation wird es immer wichtiger, dass wir tiefere Analysen und umsetzbare Einbeziehungsstrategien haben, die sich aus unseren Überwachungsbemühungen ergeben.

    Wir hoffen, dass wir immer mehr Unternehmen befähigen, nicht nur online zu hören und zu sehen, was über sie gesagt wird, sondern auch zu verstehen, wie dies ihr Geschäft antreibt, und online auf eine Weise teilzunehmen, die ihnen und ihren Kunden wirklich zugute kommt.

    Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

    Cheers,
    Bernstein Naslund
    Direktor der Gemeinschaft | Radian6
    @ AmberCadabra

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