Rant: Das "P" -Wort

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Große Vermarkter reden gerne darüber Return on Investment. Gestern habe ich an einem Treffen mit einem Immobilienunternehmen teilgenommen, das einige Herausforderungen mit seiner Webstrategie hatte. Ihre Broschüren-Site brachte nicht allzu viele Leads und sie gaben ziemlich viel Geld für eine Reihe externer Programme aus, um Leads in ihren Verkaufstrichter zu bringen. Das Problem, das wir identifizierten, war, dass sie für all diese Unternehmen bezahlten, um online mit ihnen zu konkurrieren.

Ausgehend von der Lead-Conversion-Rate und dem Umsatz pro Abschluss haben wir dabei geholfen, zu visualisieren, welche Auswirkungen eine Online-Marketing-Gesamtstrategie haben könnte, um die Kosten pro Lead zu senken, die Anzahl der Leads zu erhöhen und ihre Abhängigkeit von Drittanbietern zu verringern. Dies geschieht nicht über Nacht – es erfordert Dynamik und eine langfristige Strategie, um den Übergang zu vollziehen. Das scheint bei Unternehmen, die von Lead-Quellen von Drittanbietern abhängig sind, oft eine Herausforderung zu sein.

Sie waren mit dem Treffen sehr zufrieden und wir werden bald die nächsten Schritte verfolgen. Als ich jedoch mit einem Kollegen darüber sprach, konnte ich nicht umhin zu denken, dass all dieses Gerede über Investitionen, Kapitalrendite, Marketingausgaben, Werbekosten … alles auf einer einzigen Strategie beruht. Um ein Marketingbudget zu entwickeln, muss man den Gewinn für ein Unternehmen steigern.

Später las ich in einem sozialen Gespräch darüber, wie sich Unternehmen nur darum kümmern Gewinne. Ich stimme überhaupt nicht zu. 99% der Unternehmen, mit denen wir zusammengearbeitet haben – von großen börsennotierten Unternehmen bis hin zu den kleinsten Start-ups – haben den Gewinn gemessen, aber selten war es ihr Erfolgsmaßstab. Tatsächlich standen Kundenakquise, Kundenbindung, Mitarbeiterfluktuation, Autorität, Vertrauen und Marktanteile immer am höchsten auf dem Radar, wenn wir über die Unterstützung von Unternehmen gesprochen haben. Ich habe ehrlich gesagt noch nie eine Firma bekommen, die auf mich zugekommen ist und das gesagt hat Wir müssen den Gewinn steigern - wie können Sie helfen?

Trotzdem ist es ärgerlich, dass das „P“-Wort zu einem geworden ist, das vom lautesten Berg eher geflüstert als geschrien wird. Profit ist nicht gleichbedeutend mit Gier. Gewinne ermöglichen es Unternehmen, Einstellungen zu tätigen, Unternehmen zu wachsen, in Forschung und Entwicklung zu investieren, und letztendlich sind Gewinne das, worauf Unternehmen besteuert werden. Mit anderen Worten: Je höher die Gewinnmarge eines Unternehmens, desto besser für unsere Gesamtwirtschaft. Höhere Gewinne generieren höhere Steuereinnahmen, um unsere ärmsten Bürger zu unterstützen. Höhere Gewinne ermöglichen Unternehmen wie meinem Wachstum und bieten Aufstiegs- und Beschäftigungsmöglichkeiten für diejenigen, die einen Job suchen oder sich weiterentwickeln möchten.

Gier ist, wenn Unternehmen Wohlstand auf Kosten ihrer Mitarbeiter, Kunden und der Gesellschaft horden. Die hochprofitablen Unternehmen, die ich kenne, bezahlen ihre Mitarbeiter gut, verbessern die Erfahrung für ihre Kunden weiter und investieren und spenden viel für die Gesellschaft. Und sie tun es durch freiwillige Anhäufung von Reichtum, ohne ihn zu nehmen.

Ich denke, wir sollten über Marketing und seine Auswirkungen auf den Gewinn nicht schweigen. Ich denke, wir sollten den Gewinn feiern… je größer, desto besser. Und wir sollten nicht nach Wegen suchen, sie durch Steuern und Regulierung zu minimieren. Es ist kontraintuitiv.

So steigern Sie Ihren Gewinn und Ihre Gewinnspanne!

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