Repuso: Sammeln, verwalten und veröffentlichen Sie Ihre Kundenbewertungen und Testimonial-Widgets

Repuso Review-Management-Plattform

Wir unterstützen mehrere lokale Unternehmen, darunter eine Sucht- und Genesungskette mit mehreren Standorten, eine Zahnarztkette und einige Unternehmen für Haushaltsdienstleistungen. Als wir diese Kunden an Bord nahmen, war ich ehrlich schockiert über die Anzahl lokaler Unternehmen, die nicht über die Mittel verfügen, um ihre Kundenreferenzen und -bewertungen zu erbitten, zu sammeln, zu verwalten, darauf zu antworten und zu veröffentlichen.

Ich werde dies unmissverständlich sagen … wenn Leute Ihr Unternehmen (Verbraucher oder B2B) anhand Ihres geografischen Standorts finden, ist die Investition in a Bewertungsmanagement-Plattform wird von dem Geschäft, das es bringt, weit übertroffen! Was sind Beispiele dafür? Sucht wie folgt:

Diese geografischen Suchen führen alle dazu, dass ein Kartenpaket auf einer Suchergebnisseite angezeigt wird.

Was ist ein Kartenpaket?

Wenn Verbraucher oder Unternehmen nach einer lokalen Ressource suchen, werden sie mit einer Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP), die von der dominiert wird Kartenpaket. Das Kartenpaket ist eine Region der SERP, die die Unternehmen in Ihrer Nähe auflistet und sie nach ihrer Relevanz, Häufigkeit von Bewertungen, Aktualität von Bewertungen und ihren Bewertungen ordnet.

Das Kartenpaket ist nicht von der Suchmaschinenoptimierung (SEO) Ihrer Website, Ihrer Inhaltsstrategie, Ihrer Strategie für soziale Netzwerke oder Ihrer Werbestrategie beeinflusst werden. Das Kartenpaket wird durch einen genauen Brancheneintrag und durchweg gute Bewertungen absolut kontrolliert!

Wenn Sie also ein lokales Unternehmen sind und Ihr Marketingberater oder Ihre Agentur kein Bewertungsmanagement implementiert hat, erweisen sie Ihnen einen Bärendienst.

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Was ist Bewertungsmanagement?

Bewertungsmanagement-Plattformen bieten alle erforderlichen Dienste für Sie:

  • Bewertungen sammeln – Sammeln Sie Bewertungen von aktuellen Kunden, indem Sie ihnen nach Abschluss des Projekts oder der Dienstleistung einen Bewertungslink per E-Mail oder SMS senden.
  • Sammeln Sie vergangene Bewertungen – Sammeln Sie Bewertungen von früheren Kunden, die keine Bewertung abgegeben haben. Diese Anfragen werden regelmäßig und wiederholt weitergegeben, sodass Sie weiterhin konsistent Bewertungen sammeln und nicht in einer riesigen Kampagne (was für eine Suchmaschine unnatürlich erscheinen würde).
  • Bewertungen teilen – Wenn eine erste großartige Bewertung geschrieben wird, fordern Sie den Kunden auf, die Bewertung auf allen Social-Media-Plattformen zu teilen.
  • Benachrichtigungen überprüfen – Benachrichtigen Sie Ihr internes Team über die eingereichte Bewertung und leiten Sie sie an die entsprechende Antwort weiter. Wenn es negativ ist, können Sie versuchen, das Problem zu beheben. Wenn es positiv ist, kannst du der Person dafür danken, dass sie sich die Zeit genommen hat.
  • Social Proof – Wenn ein potenzieller Käufer Ihre Website besucht, sucht er nach Beweis dass Sie Ihrem Unternehmen vertrauen können. Das Vorhandensein von Widgets oder einer Bewertungsseite auf Ihrer Website kann den potenziellen Käufer dazu motivieren, sich mit ihm in Verbindung zu setzen. Ohne soziale Beweise kümmern sich Käufer normalerweise nicht darum. Eine großartige Bewertungsverwaltungsplattform bietet Panels und Popups, die Sie auf Ihrer Seite platzieren können, um zu beweisen, dass Ihr Unternehmen hervorragende Arbeit leistet.

Überblick über die Repuso-Review-Management-Plattform

Repuso ist eine Bewertungsverwaltungsplattform, die alle wichtigen Features und Funktionen bietet, die Ihr Unternehmen zum Sammeln, Verwalten und Veröffentlichen Ihrer Bewertungen benötigt:

  1. Sammeln - Repuso überwacht alle Ihre Social-Media-Kanäle auf Bewertungen Ihrer Kunden. Bewertungen können auch über die Website-Widgets von Repuso gesammelt werden.
  2. organisieren – Wählen Sie Ihre Lieblingsbewertungen im aus Repuso Dashboard zur Anzeige in den Widgets. Lassen Sie sich benachrichtigen und tun Sie dies in Echtzeit über die Repuso-App!
  3. Showcase – Erhöhen Sie die Conversion Ihrer Website, indem Sie die ausgewählten Bewertungen anzeigen Repuso's Floating-Widget oder inline auf Ihren wichtigsten Seiten.

Zu den Bewertungs-Widgets für Kundenbewertungen gehören Listenbewertungen, schwebende Abzeichen, Schieberegler, Flash, schwebende Widgets, Bewertungsraster, Inline-Bewertungen, Schieberegler für Fotobewertungen und mehr.

Repuso integriert und überwacht alle wichtigen sozialen Medien und Bewertungsplattformen, einschließlich Facebook, Twitter, Instagram, Zendesk, iTunes, Google Play, Delighted, Google Business, GetApp, Capterra, G2, Reißzwecke, Trustpilot, Tripadvisor, Gelbe Seiten, Airbnb, Healthgrades, Vrbo, Booking.com, GetYourGuide, Expedia, Zillow, Houzz, HomeAdvisor, Angi, BBB, OpenTable und Realtor.com.

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Haftungsausschluss: Ich bin ein Partner von Repuso und ich verlinke in diesem Artikel auf mehrere Kunden, einschließlich meiner Firma.

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