Reputologie: Warnsystem für Online-Überprüfungen

Reputation

Wir haben kürzlich unsere Online-Bewertungen und andere geteilt Technologie beeinflusst die Gastronomie. Das Internet is das goto-Tool zur Validierung von Dienstleistungsunternehmen, Restaurants und anderen Einzelhändlern. Reputologie ist eine Plattform zur Überwachung und Berichterstattung von Überprüfungen. Es sendet E-Mail-Benachrichtigungen, wenn jemand Ihr Unternehmen auf Yelp, Google+ Local, Tripadvisor und anderen Bewertungsseiten überprüft. Durch eine schnelle Reaktion können unsere Kunden einen unglücklichen Rezensenten dazu bringen, in 70% der Fälle ihre Meinung zu ändern.

Aus betrieblicher Sicht erleichtert Reputology das Erkennen wiederkehrender Probleme, indem Ihre Daten aggregiert und analysiert werden. Es sendet automatisierte wöchentliche / monatliche Zusammenfassungsberichte und gibt Ihnen Analytik um Ihre Überprüfungsleistung zu verfolgen.

  • Antworte schnell - Erhalten Sie zeitkritische E-Mail-Benachrichtigungen. Ein Link in der E-Mail zeigt Ihnen, wo die Bewertung ursprünglich erschienen ist.
  • Überwachen Sie mehrere Standorte - Leiten Sie Warnungen an die richtigen Personen weiter und verwenden Sie zusammenfassende Berichte, um Probleme zu erkennen, die sich auf das gesamte Unternehmen auswirken.
  • Verfolgen Sie Ihre Leistung - Analytics macht es einfach zu verstehen, wie wichtige Metriken im Trend liegen, und Standorte zu vergleichen.

Unternehmen mögen Angies Liste (unser Kunde) haben Benachrichtigungen und sogar Mediation, um Service-Unternehmen zu alarmieren und sich von Kundendienstproblemen zu erholen… aber andere offene Websites wie gefälschte Bewertungen sind weit verbreitet (Lesen Sie: 19 SEO-Unternehmen wurden kürzlich in New York mit einer Geldstrafe belegt).

Die Anmeldung für Überprüfungsbenachrichtigungen ist ein erster Schritt für Ihr Unternehmen, um Beschwerden zu überwachen und darauf zu reagieren… falsch oder echt!

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