ReviewInc: Die All-in-One-Reputations- und Sichtbarkeitsplattform für Dienstleistungsmarken und Unternehmen mit mehreren Standorten
Heutzutage vertrauen Käufer nicht nur Online-Bewertungen – sie verlassen sich auf sie. Ob es sich um einen Patienten handelt, der eine neue Klinik auswählt, einen Kunden, der nach einem seriösen Heizungs- und Lüftungssystem Ob ein Techniker oder ein Elternteil einen Kinderbetreuer bewertet – das Urteil fällt fast immer schon vor einem einzigen Anruf oder Besuch. Für Unternehmen und Dienstleister mit mehreren Standorten ist die Online-Reputation nicht nur Markenwert, sondern ein Wachstumsmotor.
Aber die Verwaltung von Bewertungen an Dutzenden – oder Hunderten – von Standorten, Plattformen und Kundenkontaktpunkten? Das ist ein Vollzeitjob. Hier ReviewInc tritt ein.
ReviewInc
ReviewInc ist eine speziell entwickelte Online-Reputationsmanagement-Plattform für Unternehmen mit mehreren Standorten, Franchiseunternehmen, Gesundheitsdienstleister und professionelle Dienstleister. Sie bietet Teams eine zentrale Kommandozentrale, um Bewertungen zu überwachen, Feedback anzufordern, Einträge zu verwalten und die Suchsichtbarkeit zu verbessern – ohne zusätzlichen Personalbedarf.
Für Unternehmen, die auf Vertrauen, Beständigkeit und lokale Präsenz angewiesen sind, ReviewInc bietet eine skalierbare, anpassbare und auf einfache Bedienung ausgelegte Lösung. ReviewInc unterstützt die individuellen Anforderungen von:
- Dienstleistungsunternehmen mit mehreren Standorten (z. B. Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, Sanitärinstallation, Recht, Haushaltsdienstleistungen)
- Franchises und Ketten (zB Fitnessstudios, Friseursalons, Kindertagesstätten)
- Gesundheits- und Zahnärzte
- Autoservice- und Händlergruppen
- Bildungs- und Nachhilfezentren
- Lokale und regionale professionelle Dienstleistungen
Wenn der Ruf Ihrer Marke sich über mehrere Standorte erstreckt oder auf Mundpropaganda zur Lead-Konvertierung angewiesen ist, bietet Ihnen ReviewInc die Tools, um die Kundenstimmung dort zu verwalten und zu verstärken, wo es darauf ankommt.
ReviewInc-Funktionshighlights
Hier ist was macht ReviewInc unerlässlich für Organisationen mit mehreren Standorten, deren Ruf wichtig ist:
- Präzise Unternehmenseinträge: Stellen Sie sicher, dass jeder Standort über die richtigen NAP Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) über Google, Apple, Bing und Sprachsuchplattformen, um die lokale Auffindbarkeit zu verbessern.
- KI-gestützte Überprüfungsanfragen und -antworten: Nutzen Sie generative KI (GenAI), um personalisierte, stichwortreiche Antworten zu erstellen und Kunden beim Verfassen effektiverer Bewertungen zu unterstützen – ideal für Marken mit einem hohen Bewertungsaufkommen.
- Automatisierte Bewertungserfassung: E-Mail auslösen und SMS Anfragen zum optimalen Zeitpunkt und helfen so Außendienstteams, Rezeptionspersonal oder Patientenkoordinatoren, mehr positives Feedback zu sammeln.
- Zentrales Datenmanagement: Steuern Sie die Daten aller Ihrer Geschäftsstandorte von einem einzigen Hub aus und sorgen Sie so für genaue und konsistente Einträge.
- Kontaktloses Einchecken: Ermöglichen Sie schnelle, digitale Check-ins mit QR-Codes und NFC Tags – ideal für Kliniken, Fitnessstudios und Servicebüros mit physischen Standorten.
- Detaillierte Berichterstattung: Greifen Sie auf die Leistung pro Standort, Stimmungstrends und standortübergreifende Vergleiche mit KI-Zusammenfassungen zu, um Ihre Reputationsstrategie zu steuern.
- E-Mail und Textnachrichten: Sorgen Sie für eine nahtlose Kommunikation mit automatisierten Zweiwegenachrichten, die sicherstellen, dass keine Kundenprobleme übersehen werden.
- Gezielte Überprüfungsanfragen: Passen Sie die Kontaktaufnahme nach Standort, Servicelinie oder Kundentyp an, indem Sie Markenvorlagen verwenden, die zu Ihrem Ton und Timing passen.
- Tools zur Eintragsverwaltung: Erkennen und beheben Sie Inkonsistenzen bei der Auflistung an allen Standorten, um SEO Rankings und verbessern die lokale Sichtbarkeit.
- Plattformübergreifendes Teilen von Rezensionen: Teilen Sie Ihre besten Bewertungen auf Ihrer Website und Ihren sozialen Kanälen, stärken Sie das Vertrauen und präsentieren Sie positive Kundenerlebnisse, die den Ruf Ihrer Marke verbessern.
- QR-Codes und NFC-Tags: Geben Sie Außendienstmitarbeitern und Ladengeschäften Tools an die Hand, mit denen sie vor Ort Feedback sammeln können – besonders nützlich im Dienstleistungs- und Einzelhandelsumfeld.
- Echtzeitwarnungen und -aktualisierungen: Bleiben Sie Problemen mit sofortigen Bewertungsbenachrichtigungen nach Standort immer einen Schritt voraus und sorgen Sie so für zeitnahe Antworten und Kundenzufriedenheit.
- SEO-Einblicke und lokale Optimierung: Vergleichen Sie Ihre Leistung mit Tools wie Google Maps Rank und Homepage Audits, um Ihre Konkurrenz zu übertreffen.
- Tools für das Engagement in sozialen Medien: Automatisieren Sie die Inhaltserstellung, verwalten Sie mehrere Markenkonten und sorgen Sie dafür, dass Ihre Standorte auf allen wichtigen Plattformen reaktionsfähig sind.
- Testimonials-Widgets: Präsentieren Sie Bewertungen pro Standort oder Servicebereich mit anpassbaren Website-Widgets – ideal, um Vertrauen beim lokalen Publikum aufzubauen.
- Webbasierte Formulare: Digitale Aufnahme-, Kontakt- und Onboardingformulare erleichtern Kunden die Kontaktaufnahme und Mitarbeitern die Nachverfolgung – insbesondere in Branchen wie dem Gesundheitswesen und professionellen Dienstleistungen.
Jedes Tool ist darauf ausgelegt, sowohl lokale Manager als auch Marketingfachleute in Unternehmen zu unterstützen – es schafft Konsistenz, spart Zeit und fördert das Umsatzwachstum.
So funktioniert ReviewInc
Das Onboarding ist optimiert, um sowohl Unternehmensbenutzer als auch einzelne Standorte zu unterstützen. Nach einer kurzen Einrichtung ReviewInc Integriert sich in über 600 Bewertungsportale, synchronisiert Ihre Verzeichniseinträge und aktiviert automatisierte Bewertungsabläufe. Rollenbasierter Zugriff stellt sicher, dass die richtigen Personen am richtigen Standort die wichtigen Aufgaben verwalten können.
Wir haben Tausenden von Unternehmen mit mehreren Standorten und im Dienstleistungsbereich dabei geholfen, ihren Ruf, ihre Sichtbarkeit und ihren Umsatz zu steigern – ohne zusätzliche Komplexität.
Sind Sie bereit, Ihre Bewertungsstrategie zu optimieren und mit weniger Aufwand mehr Umsatz zu erzielen? Beginnen Sie mit ReviewInc heute – wo bessere Bewertungen bessere Ergebnisse bedeuten.
Fordern Sie eine ReviewInc-Demo an
Weitere Artikeln Martech Zone Inhalt
