Video: Mit Right On Interactive behalten, gewinnen, wachsen

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Einer der Schlüssel, den wir in unserem eigenen Geschäft identifiziert haben, ist, dass ein bestimmter Kundentyp sowohl für den Erfolg des Kunden als auch für unseren erfolgreich ist. Ein Teil davon hat mit Ressourcen zu tun, ein anderer Teil mit der Branche, in der sie tätig sind, und der größte Teil ist die Anerkennung des Werts und der Kapitalrendite. Wir sind erst 5 Jahre alt und die Versuchung in den ersten Jahren war es, jeden Kunden zu gewinnen, der einen Scheck unterschreiben konnte. Wir machen das nicht mehr ... wir sind sehr vorsichtig, wer uns anstellt.

In größerem Maßstab glaube ich, dass dies der Schlüssel zum Erfolg jedes Unternehmens ist. Zu viele Unternehmen drängen nur darauf, jemanden in einen Vertrag aufzunehmen, und dann leiden sie unter Supportproblemen, Kundenumsatz, Abrechnungs- und Servicestreitigkeiten und einer falschen Ausrichtung der Erwartungen.

Richtig auf Interaktiv ist ein Sponsor und wir sind auch gute Freunde mit dem Unternehmen. Wenn Unternehmen nach einer Marketing-Automatisierungsanwendung suchen, wird das Hauptaugenmerk auf neue Leads, Trichter und Conversions gelegt. Scoring wird angewendet und bietet Vorrang vor einigen Firmagraphics oder Verhaltensweisen, die sich um den Abonnenten drehen… aber es gibt eine große Lücke in ihrer Intelligenz.

Diese Lücke besteht darin, dass die meisten Automatisierungssysteme Personen finden, die möglicherweise zur Unterzeichnung bereit sind. Vergleichen Sie sie jedoch nicht mit dem Verhalten und den Merkmalen Ihres aktuellen Kunden. Und sie achten nicht auf das Verhalten und die Eigenschaften Ihrer derzeitigen Kunden. Wir alle wissen, dass es viel kostengünstiger ist, einen aktuellen Kunden zu halten, als einen neuen zu finden und an Bord zu nehmen.

Beim Marketing geht es nicht um die Anzahl der Besucher, Leads oder sogar Conversions, die Sie haben. Bei großartigem Marketing geht es darum, zu verstehen, wer Ihre Kunden sind, ihnen ähnlicher zu werden, sie bei Laune zu halten und die Beziehung zu ihnen auszubauen. Right On Interactive sagt es perfekt ... Gewinnen, behalten, wachsen.

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