So legen Sie die Erwartungen von E-Mail-Abonnenten fest und GEWINNEN!

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Klicken sich Ihre E-Mail-Abonnenten wie erwartet zu Ihren Websites durch, bestellen Ihre Produkte oder registrieren sich für Ihre Veranstaltungen? Nein? Reagieren sie stattdessen einfach nicht, melden sich ab oder beschweren sich (nach Luft schnappen)? Wenn ja, stellen Sie möglicherweise keine eindeutigen gegenseitigen Erwartungen fest.

Wie gehen Sie mit den hohen Erwartungen Ihrer Abonnenten um und zwingen sie dann zum Handeln?

  1. Sagen Sie es Ihrem Abonnenten Genau das, was Sie erwarten von ihnen.
  2. Sagen Sie es Ihrem Abonnenten Genau das, was sie erwarten können von dir.
  3. Do Genau das, was Sie gesagt haben.

Jemandem zu sagen, was Sie tun oder ihn dazu bringen, etwas zu tun, indem Sie ihn nur fragen, ist einfach und völlig offensichtlich, oder? Die meisten E-Mail- und Webkommunikationen tun dies jedoch nicht. Aus diesem Grund erzielen viele Vermarkter trotz ansonsten gut gestalteter Kampagnen weniger als hervorragende Ergebnisse und schwindende Abonnentenbasen.

Der Begriff „sag ihnen“ mag für die meisten Vermarkter etwas gefühllos klingen. Schließlich sind Ihre Abonnenten kluge Leute, die Ihr Produkt verstehen und wissen, was Sie erreichen möchten. Sobald Sie jedoch die Aufmerksamkeit und das Vertrauen Ihres Abonnenten gewonnen und dann alle Vorteile Ihrer Angebote präsentiert haben, hat das Händchenhalten gerade erst begonnen. Hier ist der Grund.

Es ist nicht so, dass Ihre Abonnenten dumm sind. Sie sind du, deine Mutter und dein Bruder. Aber wie du sind sie beschäftigt. Es gibt viele kurzfristige Aufgaben, die um ihre Aufmerksamkeit konkurrieren. Tatsache ist, dass Ihre eiligen Abonnenten möglicherweise nicht wissen, was sie als Nächstes tun sollen, was sie zu erwarten haben oder wer Sie sind oder was Sie wollen, es sei denn, Sie formulieren dies mit schmerzlicher Klarheit. Sie müssen dem Abonnenten wirklich genau sagen, was zu tun ist, wie und wann. Hier ist wie.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Abonnent Maßnahmen ergreift, sei es das Hinzufügen Ihrer E-Mail-E-Mail-Adresse zu seiner sicheren Absenderliste oder der Kauf Ihres Dienstes, verwenden Sie in jeder Kommunikation eine hochspezifische Sprache mit konkreten Details. Hinterlassen Sie keine Frage darüber, was passieren soll. Hab keine Angst, zu offensichtlich zu sein. Wie bei jeder offenen gesunden Beziehung ist die wechselseitige Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg. Aber es ist eine Einbahnstraße. Im Gegenzug müssen Sie dem Abonnenten mitteilen, was Sie tun (oder nicht tun), um diese Beziehung zu pflegen oder weiterzuentwickeln.

Es gibt viele Möglichkeiten, gegenseitige Erwartungen zu setzen. Lassen Sie sich von Ihrer Unternehmenskultur leiten. Aber hier ist ein Beispiel für eine Bestätigungs-E-Mail, die möglicherweise von dem verstorbenen, großartigen Texter Gary Halbert erstellt wurde.

Betreffzeile / Überschrift: Du bist in! Was jetzt?

Körperinhalt: Hallo Sue. Die angeforderte benutzerdefinierte Demo ist jetzt bereit und wartet auf Sie Sie können direkt hier klicken um zur Knowledge Base zu gelangen. Sobald Sie besuchen (http://exampleurl.com/sue) fragen wir Sie, ob Sie den Silber-, Gold- oder Platinplan testen möchten. Wählen Sie das Platin; Es ist wirklich der beste Wert. Die Demo dauert nur eine halbe Stunde, aber Sie können zu diesem Zeitpunkt eindeutig eine Kaufentscheidung treffen.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht anzeigen können Ihre maßgeschneiderte Demo Ab diesem Datum werden wir heute versuchen, alle zwei Wochen einen neuen Termin zu vereinbaren, sofern Sie uns nichts anderes mitteilen. Also, was sagst du? Es gibt keine Zeit wie die Gegenwart?klicken Sie bitte hier.

Für die meisten Vermarkter scheint dieser Ansatz etwas übertrieben zu sein (vielleicht weil sie das Produkt und ihre Prozesse zu gut kennen), aber für Ihren vielbeschäftigten Abonnenten (weil Sie ihn bitten, sein Geld und / oder seine Zeit auszugeben) diese Detailebene schafft ein angenehmes Verständnis und einen klaren Aufruf zum Handeln.

Mit anderen Worten, wenn Sie ein erfolgreicheres E-Mail-Marketingprogramm erstellen möchten, müssen Sie die Erwartungen für beide Parteien im Voraus und kontinuierlich festlegen. Entscheiden Sie zunächst, welche Maßnahmen Sie ergreifen möchten. nur diese Aktionen ausführen. Entscheiden Sie dann, welche Aktion der Abonnent ausführen soll. Bitten Sie sie, diese Maßnahmen zu ergreifen. Geben Sie es klar, prägnant und unverkennbar an.

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