So gestalten Sie Ihre E-Mail-Kampagnen zur Aufgabe des Einkaufswagens

Warenkorb-Abbruch-E-Mails

Es besteht kein Zweifel, dass ein effektiver Entwurf entworfen und ausgeführt wird E-Mail-Kampagne zur Aufgabe des Einkaufswagens funktioniert. Tatsächlich werden mehr als 10% der geöffneten E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens angeklickt. Der durchschnittliche Bestellwert von Einkäufen per E-Mail mit Abbruch des Einkaufswagens beträgt 15% höher als übliche Einkäufe. Sie können nicht viel mehr Absichten messen als ein Besucher Ihrer Website, der einen Artikel in Ihren Warenkorb legt!

Als Vermarkter gibt es nichts Herzschmerzhafteres, als zuerst einen großen Zustrom von Besuchern auf Ihrer E-Commerce-Website zu sehen - viel Zeit zu verbringen, etwas in den Warenkorb zu legen und es dann aufzugeben, bevor Sie den Verkaufsprozess durchlaufen. Was bedeutet das? Schneiden sie für immer von Ihrer Marke ab? Vielleicht nicht! Alles, was Sie tun müssen, ist die zusätzliche Anstrengung, um sie zurück zu werben und sie wissen zu lassen, dass sie wichtig sind.

Diese Infografik von Email Monks beschreibt das Verhalten von E-Commerce-Käufern, die Psychologie hinter der Aufgabe des Warenkorbs und Rückgewinnungskampagnen sowie die 7 Schritte zum Entwerfen einer effektiven E-Mail-Kampagne zur Aufgabe des Warenkorbs.

  1. Zeit- und Frequenzangelegenheiten - Innerhalb von 60 Minuten nach dem Abbruch sollten Sie Ihre erste E-Mail senden. Eine zweite E-Mail sollte innerhalb von 24 Stunden gesendet werden. Eine dritte E-Mail sollte innerhalb von drei bis fünf Tagen gesendet werden. Das Senden von bis zu drei Abbruch-E-Mails führt zu einer durchschnittlichen Kapitalrendite von 5 USD.
  2. Betrachten Sie kostenlosen Versand - Verführen Sie Ihre verlassenen Käufer mit einem Angebot, entweder mit Rabatt oder kostenlosem Versand. Untersuchungen zeigen, dass kostenloser Versand doppelt so effektiv sein kann wie ein Prozent Rabatt.
  3. Verführen Sie sie mit einem unwiderstehlichen Angebot - Studien haben gezeigt, dass eine Abbruch-E-Mail, die ein Rabattangebot von 5% -10% beim ersten Kauf enthält, Ihre Abbruchrate verbessern kann.
  4. Produktbilder anzeigen - Eye-Tracking-Geräte zeigen, dass das Einfügen eines Bildes des aufgegebenen Produkts anstelle nur des Produktlinks in die E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs mehr Aufmerksamkeit erregt als das ohne.
  5. Cross-Selling ist nicht schlecht - Cross-Selling der Produkte an Verlassene kann auch zu einem ultimativen Segen für Ihr Unternehmen werden. Zeigen Sie relevante Alternativen und Bestseller an.
  6. Anpassen von Abandonment-E-Mails - Nutzen Sie den Browserverlauf Ihres Besuchers und frühere Einkäufe, um ein personalisiertes Angebot zusammenzustellen.
  7. Abfragen lösen - E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens können dazu beitragen, die Fragen der Verlassenen zu lösen. Sie erhalten umfassende Informationen und können die Kaufentscheidung treffen. Geben Sie Ihren Käufern genügend Optionen, damit sie Sie erreichen und ihre Fragen beantworten können.

Kombinieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen zum Verlassen des Einkaufswagens mit einer Neuausrichtung der Werbung und Multi-Channel-Strategien, um deren Effektivität für die Rückgewinnung von Käufern zu erhöhen.

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