Die Message Cloud kombiniert kontextualisiertes Messaging mit mobilen Erlebnissen im Geschäft

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SmartFocus angekündigt am Mobile World Congress Heute werden die ersten virtuellen Beacons der Welt angeboten. Die virtuellen Beacons ermöglichen ein Proximity-basiertes Marketing ohne schwierige Hardware-Integration oder Wartung. Unternehmen können Micro-Location-Messaging auslösen, um kontextbezogene Erlebnisse mit nur einem Grundriss zu ermöglichen.

SmartFocus Die Message Cloud

SmartFocus Nachrichtenwolke Die Technologie bietet Markenvermarktern eine ganzheitliche Sicht auf ihre Kunden und ermöglicht ihnen so noch personalisiertere Marketinginteraktionen, einschließlich kontextualisierter Angebote, Zahlungen, Loyalität und Bewertungen.

Jeder Kunde ist auf seiner eigenen Reise. Die Motivation, zu versuchen, zu kaufen oder loyal zu bleiben, ändert sich je nach der Person, die die Wahl trifft. Mobile bietet rund um die Uhr Zugriff auf die "Fernbedienung" Ihres Kundenlebens und die Möglichkeit, standortbezogene personalisierte Marketingnachrichten besser als jedes andere Medium zu ermöglichen. Rob Mullen, CEO bei SmartFocus

Die Nachrichtenwolke verarbeitet Big Data, um die Kommunikation mit jedem Kunden automatisch zu personalisieren und zu kontextualisieren. The Message Cloud nutzt eine Vielzahl von Faktoren wie Standort, Wetter, Alter und Geschlecht der Kunden, Lieblingsmarken und -produkte, Webbrowser-Verlauf, Kaufverhalten in der Vergangenheit und verlassene Einkaufswagen, um Kunden zuzuhören und von ihnen zu lernen.

Großbritanniens größter Spielwarenhändler, der Unterhalterverwendet die Message Cloud von SmartFocus.

SmartFocus trägt dazu bei, dass unsere Kundenerfahrung unabhängig von dem von uns verwendeten Kanal so gut wie möglich wird. Die SmartFocus Message Cloud stellt sicher, dass mein Team und ich jedes Mal eine perfekte Benutzererfahrung bieten können. Die Replikation unserer In-Store-Erfahrung, wenn jeder einzelne unserer Kunden unsere Website besucht oder eine unserer Marketingbotschaften erhält, ist für uns von entscheidender Bedeutung. Die SmartFocus-Lösung bot uns alle Funktionen, die wir brauchten, auf einer einzigen, umfassenden Plattform. Phil Geary, Marketingleiter des Entertainers

Virtuelle SmartFocus-Beacons

Über SmartFocus

SmartFocus ist ein Innovator in den Bereichen Messaging und Kommunikation, der es den weltweit größten Marken - einschließlich Nestlé, Mercedes-Benz, Macy's und Levi's - ermöglicht, die vernetzten Verbraucher von heute besser zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Sei es über das Internet, mobil, per E-Mail oder über soziale Kanäle. Durch die Message Cloud-Lösung hört SmartFocus Kunden mithilfe patentierter Algorithmen und einzigartiger standortbasierter Marketing-Tools wirklich zu und lernt von ihnen. Mithilfe der Message Cloud verfügen SmartFocus-Kunden über die umfangreichen Daten, Informationen und Tools für kontextbezogene Engagements über jeden digitalen Kanal.

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