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Mobile vs. Desktop- (vs. Tablet-)Aktivitäten: Verbraucher- und Unternehmensstatistiken im Jahr 2023

Die Nutzung von Smartphones und Desktops variiert erheblich zwischen Verbrauchern und Unternehmen. In diesem Artikel, der sich auf aktuelle Statistiken und Quellen stützt, geht es darum, wie diese Geräte genutzt werden. Hier sind einige allgemeine Hauptunterscheidungsmerkmale:

  • Medienverbrauch: Während sowohl Smartphones als auch Desktops für den Medienkonsum genutzt werden, sind Smartphones führend beim persönlichen Medienkonsum, wohingegen Desktops für den geschäftlichen Medienkonsum bevorzugt werden.
  • E-Commerce: Im E-Commerce gibt es erhebliche Überschneidungen, wobei Smartphones bei der Anzahl der Transaktionen führend sind, Desktops jedoch eine höhere Konversionsrate aufweisen.
  • Suche und Webverkehr: Mobilgeräte dominieren bei Webbesuchen und Suchverkehr, aber Desktop-Suchen machen immer noch mehr als die Hälfte aller Suchanfragen aus, was auf eine Überschneidung im Informationssuchverhalten hinweist.

Verbrauchernutzung von Smartphones und Desktops

  • Mobiler vs. Desktop-Webverkehr: Von 2012 bis 2023 ist der weltweite Anteil des mobilen Website-Traffics deutlich von 10.88 % auf 60.06 % gestiegen, während der Desktop-Anteil von 89.12 % auf 39.94 % zurückgegangen ist, was im Laufe der Jahre eine deutliche Verlagerung hin zum mobilen Surfen im Internet markiert.
  • Smartphones dominieren die Medienzeit: Ungefähr 70 % der gesamten Medienzeit sind jetzt für Smartphones ausgegeben. Dazu gehören Aktivitäten wie Streaming-Dienste (Netflix) und Social-Media-Plattformen (Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube).
  • Häufigkeit der Überprüfung von Telefonen: Der durchschnittliche Internetnutzer überprüft sein Telefon 58 mal täglich, wobei einige Amerikaner bis zu 160 Mal nachsehen.
  • Nachrichtenkonsum: Der Nachrichtenkonsum über mobile Geräte ist stetig gestiegen, von 28 % im Jahr 2013 auf 56 % im Jahr 2022. Umgekehrt ist die Desktop-Nutzung für den Nachrichtenkonsum leicht zurückgegangen, von 16 % im Jahr 2013 auf 17 % im Jahr 2022. Die Tablet-Nutzung für Nachrichten erreichte 2013 ihren Höhepunkt 71 % und sank bis 41 deutlich auf 2022 %, was auf eine Verlagerung hin zu kleineren, tragbareren Geräten für den Nachrichtenkonsum hindeutet.
  • Bevorzugung von Apps gegenüber dem mobilen Web: Verbraucher geben aus 90 % ihrer Medienzeit bei mobilen Apps im Vergleich zu nur 10 % im mobilen Web.
  • Reisebuchungen: Bedeutende 85 % der Reisenden nutzen mobile Geräte Reiseaktivitäten buchen.
  • Informationssuche und Webverkehr: Um 75 % der Smartphone-Besitzer wenden sich zuerst der Suche zu um auf ihre unmittelbaren Bedürfnisse einzugehen. Mobile Geräte machen einen erheblichen Anteil des Webverkehrs aus und machen weltweit 67 % und in den USA 58 % aus.
  • Smartphones führen im Gaming-Bereich: 70 % der amerikanischen Gamer bevorzugen die Verwendung von Smartphones zum Spielen, was es zum beliebtesten Spielgerät gegenüber Spielekonsolen (52 %) und PCs (43 %) macht. Virtual-Reality-Geräte (VR) werden am wenigsten genutzt, nur 7 % entscheiden sich dafür.
  • Videokonsum und -freigabe: Über 75 % aller Videos Wiedergaben erfolgen auf mobilen Geräten, wobei mobile Benutzer beim Teilen von Videos sehr aktiv sind.
  • Durchsuchen sozialer Medien: Mobile Geräte sind das wichtigste Mittel für den Zugriff auf soziale Medien 80% der Social-Media-Nutzer Zugriff per Smartphone. Dieser Trend ist in verschiedenen Ländern konsistent.

E-Commerce-Nutzung mit Smartphones und Desktops

  • Conversion-Raten nach Gerät: Desktop-Geräte weisen von Q3 4 bis Q3 2 durchweg höhere Conversion-Raten für Online-Käufer auf, durchschnittlich 2–2021 %, im Vergleich zu Tablets mit 2 % und mobilen Geräten mit 2022 %.
  • Trends beim Abbruch des Einkaufswagens: In den USA ist die Abbruchrate beim Online-Einkauf vom zweiten Quartal 83 bis zum zweiten Quartal 85 auf Desktops (69–74 %) im Vergleich zu mobilen Geräten (2–2021 %) durchweg höher.
  • Globaler mobiler E-Commerce: Die Top-10-Länder nach mobilen E-Commerce-Käufen, wobei Südkorea mit 44.3 % an der Spitze liegt. Es folgen Chile und Malaysia mit jeweils 37.7 %, was in diesen Ländern eine starke Präferenz für mobiles Einkaufen zeigt.
Mobiler Handel nach Ländern
  • Einkaufen und E-Commerce: Smartphones werden häufig beim Einkaufen verwendet, mit 80% der Käufer Sie nutzen ihre Mobiltelefone in physischen Geschäften, um Bewertungen zu lesen und Preise zu vergleichen. Während der Weihnachtszeit 2018 wurden 40 % aller E-Commerce-Produkte in den USA über Smartphones gekauft.

Geschäftliche Nutzung von Smartphones und Desktops

  1. Unternehmensmanagement-Apps: In den vergangenen Jahren, Mobile Business-Apps werden zunehmend in der Unternehmensführung eingesetzt.
  2. Geschäftsvideokonsum: Trotz des Aufstiegs von Mobilgeräten 87 % der geschäftsbezogenen Videos werden auf Desktops angezeigt, was darauf hindeutet, dass in professionellen Umgebungen größere Bildschirme und fokussierte Umgebungen bevorzugt werden.
  3. Desktops für E-Commerce-Transaktionen: Während mobile Geräte ausmachen 60 % aller E-Commerce-Transaktionen, Desktop-Besuche von E-Commerce-Websites führen zu einer höheren Conversion-Rate (3 % für Desktops im Vergleich zu 2 % für Smartphones).

Die Landschaft der Nutzung digitaler Geräte im Jahr 2023 zeigt ein deutliches Muster zwischen Verbraucher- und Geschäftsnutzung. Verbraucher bevorzugen Smartphones für Medienkonsum, Shopping, soziale Medien und Reisebuchungen. Im Gegensatz dazu bevorzugen Unternehmen Desktops, um geschäftsbezogene Videos anzusehen und E-Commerce-Transaktionen mit höheren Konversionsraten durchzuführen. Dieser Unterschied unterstreicht die sich weiterentwickelnde Natur des Technologieeinsatzes im persönlichen und beruflichen Bereich.

Adam Klein

Adam Small ist der CEO von AgentSauce, eine voll funktionsfähige, automatisierte Immobilienmarketingplattform, die in Direktwerbung, E-Mail, SMS, mobile Apps, soziale Medien, CRM und MLS integriert ist.

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