Social-Media-Marketing 101

Social-Media-Marketing 101

Wie fange ich an? Social Media? Dies ist eine Frage, die ich immer wieder bekomme, wenn ich über die Auswirkungen von Social Media auf die Marketingbemühungen eines Unternehmens spreche. Lassen Sie uns zunächst diskutieren, warum Ihr Unternehmen in sozialen Medien aktiv sein möchte.

Gründe, warum Unternehmen Social Media Marketing nutzen

Hier ist ein großartiges Erklärvideo zu sieben Möglichkeiten, wie Ihr Social Media-Marketing die Geschäftsergebnisse verbessern kann.

Erste Schritte mit Social Media

  1. Wählen Sie Ihre sozialen Netzwerke - Suchen Sie nach einzigartigen Branchengruppen und Kunden unter jeder Social-Media-Plattform. Ich bin kein Fan davon, einfach einen auszuwählen und einen anderen zu ignorieren. Ich glaube, Sie können auf allen Plattformen teilnehmen - aber konzentrieren Sie sich und zielen Sie darauf ab, wo sich die Chancen zu erhöhen beginnen. Es geht nicht nur um die Demografie pro Infografik.
  2. Füllen Sie Ihre Profile aus - Wenn ich ein allgemeines Profilfoto, einen fehlenden Hintergrund oder ein unvollständiges Profil sehe, zögere ich immer, dem Unternehmen oder der Person in den sozialen Medien zu folgen oder mit ihnen in Kontakt zu treten. Nehmen Sie sich Zeit für die Einrichtung und Bereitstellung eines einzigartigen, aber klaren Profils, das Ihren Zweck, dort zu sein, kommuniziert.
  3. Finden Sie Ihre Stimme und Ihren Ton - Markenkonsistenz ist online wichtig. Stellen Sie daher sicher, dass Sie beim Teilen und Antworten in sozialen Medien einen konsistenten Ton festlegen. Denken Sie daran, dass es dort draußen eine geschäftige, laute Welt ist. Seien Sie nicht langweilig!
  4. Integrieren Sie Visuals - Bilder und Videos wirken sich erheblich auf das Engagement und die Weitergabe Ihrer Social-Media-Updates aus. Nehmen Sie Fotos auf, integrieren Sie Videos, planen Sie einige Echtzeit-Videosegmente und teilen Sie einige Video-Kurzfilme in Online-Storys, um jede Plattform, auf der Sie sich engagieren möchten, optimal zu nutzen.
  5. Wählen Sie Ihre Posting-Strategie - Neu, häufig und relevant sind die drei Begriffe, die wir im letzten Jahrzehnt mit unseren Kunden gepusht haben und die wir auch im nächsten Jahrzehnt weiter pushen werden. Es ist unerlässlich, Ihren Followern einen Mehrwert zu bieten! Ich bin kein Fan von Verhältnissen zum Teilen, Teilen, wenn es für Ihr Publikum oder Ihre Community von Wert ist.
  6. Entwickeln Sie eine Trittfrequenz - Ihre Fans und Follower werden aktuelle und häufige Updates von Ihnen erwarten. Social Media ist oft ein Momentum-Spiel, da Ihre Inhalte geteilt und geschätzt werden. Lassen Sie sich zunächst nicht von einer kleinen Fangemeinde und kleinen Anteilen entmutigen. Arbeiten Sie einfach weiter daran und geben Sie nicht auf! Wenn Sie aus irgendeinem Grund aufhören, werden Sie häufig einen signifikanten Rückgang feststellen, den Sie erneut überwinden müssen.
  7. Planen Sie Ihren sozialen Kalender - Gibt es Saisonalität in Ihrem Unternehmen? Gibt es relevante Statistiken, die Sie in Ihre Social-Media-Profile zurückladen und planen können? Können Sie ein Thema auswählen, über das Sie jeden Monat oder sogar jede Woche online sprechen können? Die Planung Ihres sozialen Kalenders ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Social-Media-Autorität zu erweitern. Sie ermöglicht es Ihnen, die Zukunft zu necken und die Leute an die Vergangenheit zu erinnern, damit sie bei Ihnen bleiben.
  8. Vergessen Sie nicht einen Aufruf zum Handeln - Das Gesetz von immer verkaufen funktioniert nicht mit Social Media… aber Sei immer informiertg tut! Ihr Ziel sollte es sein, Ihr Netzwerk zu informieren und einen Mehrwert zu bieten. Erinnern Sie sie von Zeit zu Zeit daran, was sie als Nächstes tun können, um mit Ihnen und Ihren Produkten und Dienstleistungen in Kontakt zu treten. Integrieren Sie eine Handlungsaufforderung in Ihr soziales Profil. Dies ist ein hervorragendes passives Mittel, um mehr Geschäfte zu machen.

Wenn ich a Social-Media-Marketing 101 Klasse, ich würde ein paar Schlüsselstrategien hinzufügen, die in dieser Infografik fehlen:

  • Reputationsüberwachung - Mithilfe eines großartigen Social-Media-Überwachungstools sollten Sie auf Erwähnungen Ihrer Produkte, Dienstleistungen oder Personen achten. Echtzeitwarnungen sowie schnelle Antworten und Lösungen sind unerlässlich.
  • Soziale Intelligenz - Die Kommunikation in sozialen Medien bietet eine Fülle von Informationen, auf die Ihr Unternehmen achten sollte. Interessentenfragen, Kundenfeedback und Trendinformationen können wertvolle Erkenntnisse für Ihr Unternehmen liefern.
  • Kundenservice - Verbraucher und Unternehmen erwarten heute mehr denn je, dass Unternehmen über soziale Kanäle auf ihre Kundendienstanfragen reagieren. Da Social Media ein öffentliches Forum ist, ist es für Unternehmen eine unglaubliche Gelegenheit, ihre Fähigkeit zu demonstrieren, eine Lösung für Kundendienstprobleme zu finden, die andere als Vorteil betrachten.
  • Ziele setzen und Leistung überwachen - Aktivitäten wie Folgendes, Engagement, Stimmung und Teilen sind Frühindikatoren dafür, dass deren Trend überwacht werden sollte. Soziale Medien können das Bewusstsein stärken und das Bewusstsein kann Autorität und Vertrauen fördern. Autorität und Vertrauen können das Ranking von Suchmaschinen beeinflussen. All dies kann natürlich zu Geschäftsergebnissen wie Kundenbindung, Akquisition und gesteigertem Kundennutzen führen.

Diese Infografik von Venngage führt ein Unternehmen durch die Einrichtung und Entwicklung seiner Marketingstrategie über soziale Medien. Und hier gibt es auch einige gute Tipps für den etablierten Vermarkter!

Social-Media-Marketing 101

Was denken Sie?

Diese Seite verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahren Sie, wie Ihre Kommentardaten verarbeitet werden.