Soziales ist das Problem, nicht die Medien

Hassliebe

Gestern habe ich eine großartige Geschichte über Freunde und Feinde gehört. Die Geschichte handelte davon, wie es viel schwieriger ist, einen Freund als einen Feind zu finden. Ein Feind kann in wenigen Augenblicken gemacht werden, aber oft dauerte es Monate oder Jahre, bis unsere Freundschaften entstanden waren. Wenn Sie sich für soziale Medien interessieren, ist dies auch ein Problem. Sie oder Ihr Unternehmen können so einfach wie das Posten eines schlechten Tweets vorgehen, und das Internet wird in Hass ausbrechen. Feinde in Hülle und Fülle.

Gleichzeitig kann es Monate oder sogar Jahre dauern, bis ein Verbraucher den Wert und die Autorität Ihrer Social-Media-Bemühungen erkennt, um den Verbrauchern ein Medium für Feedback und Wertschöpfung zur Verfügung zu stellen. Tatsächlich entwickeln sich Ihre Bemühungen möglicherweise nie zu einer Online-Freundschaft, wie Sie hoffen.

Es ist viel schwieriger, einen Freund als einen Feind zu finden.

In der Geschichte ging es nicht darum, online zu sein, sondern um eine Bibelstelle. Ich sage das nicht, um irgendeine Ideologie zu fördern, nur um darauf hinzuweisen, dass dieses Problem nicht mit sozialen Medien begann. Das Problem liegt im menschlichen Verhalten, nicht in einem sozialen Medium. Social Media bietet einfach ein öffentliches Forum, in dem wir diese Themen ins Rampenlicht rücken.

Während ich sehe, wie die Interwebs mehr Prominente, Politiker und Unternehmen angreifen, frage ich mich tatsächlich, wie effektive Social-Media-Strategien in Zukunft aussehen werden. Die selbsternannten Gurus predigen Transparenz und fordern, dass die Menschen, Führungskräfte und Unternehmen, denen wir folgen, online verfügbar sind… und wir schlagen sie dann über den Kopf, wenn sie einen Fehler machen. Werden die Vorteile weiterhin die Kosten überwiegen?

Nun ... im Leben machen wir uns auch leicht Feinde ... aber es hindert uns nicht daran, die Zeit zu investieren, um großartige Freundschaften zu schließen und am Leben zu erhalten. Es mag einfacher sein, einen Feind zu machen als einen Freund, aber die Vorteile einer Freundschaft überwiegen bei weitem das Risiko, einen Feind zu erschaffen.

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