Der durchschnittliche Verkäufer protokolliert über 2,000 Stunden pro Jahr in der Geschäftskommunikation, hauptsächlich bei rollenspezifischen Aufgaben (39%) und beim Lesen / Beantworten von E-Mails (28%). Während Social Media anscheinend das beliebteste Kommunikationsmittel ist, da 72% der Unternehmen Social Media in irgendeiner Form nutzen, ist E-Mail bei Unternehmen auf der ganzen Welt nach wie vor die bevorzugte Adresse. Laut dem McKinsey Global Institute Report werden täglich 87 Milliarden E-Mails verfasst. Von den Amerikanern ab 12 Jahren nutzen 94% ihre E-Mails regelmäßig, 58% überprüfen morgens als erstes ihren Posteingang.
E-Mail schlägt alle anderen Marketingkanäle mit dem doppelten ROI, 40.56 USD für jeden 1 USD, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird. Da die E-Mail-Kommunikation keine Anzeichen einer Verlangsamung aufweist, optimieren intelligente Unternehmen diese Plattform. Cirrus Insight bietet Ratschläge für alle, die die Lücke zwischen Google Mail und Salesforce in ihrem kostenlosen E-Book schließen möchten Software-Integration der nächsten Ebene.