Ihr Spin fördert die Kontrolle und das Misstrauen

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Ich bin jetzt 44 Jahre alt und erinnere mich immer daran, dass meine Eltern und Großeltern sagten, sie hätten noch nie eine hässlichere Wahl gesehen… bei jeder Wahl. Ich bin mir nicht sicher, ob Wahlen tatsächlich hässlicher werden, ich denke, eine Möglichkeit könnte sein, dass wir einfach in unseren Überzeugungen stärker werden und nicht so viel rutschen lassen. Ich recherchiere viel mehr als früher über die Aussagen von Politikern und bin erstaunt, wie viel Spin es gibt.

Vor zwanzig Jahren konnte ich nicht in Youtube suchen und ein tatsächliches Zitat sehen oder zu Wikipedia blättern, um Details der Drehung zu sehen. Heute mache ich das von meinem iPad aus, während ich auf der Couch sitze und den Politiker beobachte. Ich tue es, weil ihr Spin meinen Verdacht schürt. Wenn ich ihnen vertraute, bin ich mir nicht sicher, ob ich sie in Echtzeit überprüfen würde. Die gleichen Regeln gelten für Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.

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Ein zentrales Thema ist, dass unsere Politiker versuchen, das zu halten Markenperfektion das war vor Jahrzehnten so üblich und konnte in den Medien hochgehalten werden. In diesem 24-Stunden-Nachrichtenzyklus mit Videorekordern über Politiker praktisch jede Minute des Tages hat die Marke keine Chance. Das Ergebnis ist, dass jeder Fehltritt durch die Standorte und Stationen der Opposition widerhallt und jeden Winkel der Welt erreicht. Kein Wunder, so Gallop, dass Nur jeder zehnte Amerikaner stimmt zu der Kongressleistung.

Das Problem ist, dass Menschen fehlbar sind und unvollkommen. Während also der Marketing-Spin der Politiker zunimmt, nimmt die Kontrolle und das Misstrauen dieser Politiker stärker zu. Die Wörter Politik und Marketing sind fast austauschbar. Politische Kampagnen analysieren das Publikum, polieren den Wortlaut, zielen auf geografische und wirtschaftliche Klassen ab. Klingt sehr nach Vermarktern.

Marketingexperten lernen aus der Kontrolle und Missbilligung von Politikern. Je mehr Sie den Spin Ihrer Produkte und Dienstleistungen steigern, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie nicht nur Ihren Ruf beschädigen, sondern ihn auch zerstören. Je mehr Marketing-Spin Sie anwenden, desto tiefer wird das Misstrauen und desto mehr Kontrolle wird angewendet. Auch bei unseren eigenen Kunden bin ich in meiner Erwartungshaltung immer konservativ. Das Verfehlen eines Ziels kann Ihr Kunde verzeihen. Über ein Ziel zu lügen wird nie sein.

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