Sprout Social: Erstellen, Vorschau und Verwalten von Social Chat Bots

Sprout Social Bot Builder

Chat-Bots liegen voll im Trend und das aus gutem Grund. Durch die Automatisierung von Antworten und die Erfassung von Qualifikationsdaten sparen Ihre Vertriebs-, Social Media- und Kundendienstteams viel Zeit und Energie. Chat-Bots sind genauso gut wie der Hype, der ihnen vorausgegangen ist. Kunden sind sich möglicherweise nicht einmal bewusst, dass es sich um ein intelligentes Antwortsystem handelt - und sind möglicherweise zufriedener mit der schnellen Abwicklung hilfreicher, genauer Informationen.

Sprout Social hat zwei Bots veröffentlicht, einen für Twitter-Direktnachrichten und eine andere für Facebook Messaging. Evernote implementiert a Twitter Chatbot in ihre soziale Kundenbetreuungsstrategie und erhöhte die Anzahl der Kunden, denen monatlich über Direktnachrichten geholfen wurde, um 80%. Wenn Sie wollen, dass sie überprüfen, @Evernote@Monarch@BloomsburyBooks   @GVCMortgage haben Twitter-Chat-Bots bereitgestellt.

Sprout Social Bot Composer Seite
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Lesen Sie mehr über den Twitter DM Chat Bot

Sprout Social Bot Konfigurationsseite

Sprout Social Chat Bot Builder

Mithilfe von Social-Chat-Bots kann das Kundensupport-Team einer Marke einen Baum von programmieren Schnelle Antworten Verbraucheranfragen Adresse - keine Codierung Hintergrund erforderlich! Durch dies Bot-Builder Mit der Sprout-Funktion können Bots so programmiert werden, dass sie die Konversation an einen menschlichen Agenten weitergeben, wenn erste Informationen gesammelt werden, um den Prozess zu beschleunigen.

Sprout Social Bot Smart Posteingang

Sprout Social Bot Smart Posteingang

Sprout Social Bot

Lesen Sie mehr über den Facebook Messenger Chat Bot

Twitter-Direktnachrichten-Chat-Bot von Sprout Social

Facebook Messenger Chat Bot von Sprout Social

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