Hör auf anzunehmen, ich kenne dich!

fremde E-Mail

Mindestens ein- oder zweimal pro Woche erhalte ich eine E-Mail, die intelligent und persönlich gestaltet ist, und ich habe absolut keine Ahnung, warum ich die E-Mail oder die Firma erhalte, die sie gesendet hat. Es geht normalerweise ungefähr so:

Von: [Produkt]
Betreff: [Produkt] Version 2 veröffentlicht!

Hallo [Produkt] Benutzer!

Wir haben in den letzten Monaten hart daran gearbeitet, [Produkt] neu zu gestalten. Wir haben Sie eine Weile nicht gesehen und es gab einige Änderungen, daher dachten wir, Sie möchten uns eine zweite Chance geben. Wir haben [Produkt] so umgestaltet, dass es {schneller, kühler, hübscher} ist, und würden uns freuen, wenn Sie es erneut versuchen.

Nachdem Sie [Produkt] ausprobiert haben, würden wir uns über Ihr Feedback freuen! Klicken Sie auf den Feedback-Link.

Cheers,
[Name des Gründers], Gründer [Produkt]

Da niemand ihre Produkte jemals nach dem zu benennen scheint, was sie tatsächlich tun, habe ich keine Ahnung Wer du bist. Wissen Sie, wie viele E-Mails ich an einem Tag erhalte? Woche? Monat? Seit ich mich für Ihren Service angemeldet habe? Darüber hinaus befinden sich derzeit 59 weitere ungelesene E-Mails in meinem Posteingang, sodass die Wahrscheinlichkeit, dass ich innehalte, um herauszufinden, was Ihre Anwendung eigentlich tun sollte, nahezu unmöglich ist.

Was ist mit dem Erstellen einer Nachricht, die mir sagt? Wer du bist?

Von: [Produkt]
Betreff: Wir haben auf Ihr Feedback gehört und Version 2 von [Produkt] angekündigt.

Hallo [Produkt] Benutzer!

Sie erinnern sich vielleicht nicht an uns, aber wir erinnern uns an Sie! Sie haben [Produkt] vor einiger Zeit ausgecheckt. Wir haben [Produkt] entwickelt, um [etwas Langsames] schneller, [etwas Schwieriges] einfacher und [etwas Cooles] noch besser zu machen. Nach dem Start erhielten wir spezifisches Feedback:

  1. Es war nicht schnell - also haben wir {a, b, c} gemacht, um es zu beschleunigen.
  2. Es war nicht einfach - also haben wir {d, e, f} gemacht, um es einfach zu machen.
  3. Es war nicht cool - Also haben wir {g, h, i} hinzugefügt, um es zu verbessern.

Das erste Feedback zur neuesten Version des Produkts war sehr stark, und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, würden wir uns freuen, wenn Sie am [Datum] direkt auf unser Team antworten, wo es bei [irgendwo] verfügbar sein wird. Wenn Sie eine Demonstration der neuen Version sehen möchten, können Sie das 2-minütige Video [hier] sehen.

[Screenshot 1] [Screenshot 2] [Screenshot 3]

Ihr Feedback war maßgeblich an diesen Verbesserungen beteiligt, und wir würden uns über zusätzliches Feedback mit der neuen Version freuen. Um das Angebot zu versüßen, geben wir all unseren Leuten, die uns Feedback geben [ein schönes Geschenk].

Vielen Dank,
[Name des Gründers], Gründer [Produkt]

Ich hoffe du kannst den Unterschied sehen! Sie können in einer von Ihnen gesendeten E-Mail sowohl persönlich als auch personalisiert sein und den Leser dennoch daran erinnern, wer Sie sind und warum er auf Ihr Angebot reagieren sollte. Auch innerhalb eines professionellen Newsletters veröffentlicht auf einem großen E-Mail Marketing Plattform können Sie eine nette Notiz in der Kopf- oder Fußzeile der E-Mail hinzufügen, die den E-Mail-Empfänger daran erinnert, wie er Sie kennt.

Ein Kommentar

  1. 1

Was denken Sie?

Diese Seite verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahren Sie, wie Ihre Kommentardaten verarbeitet werden.