Hör auf anzunehmen, ich kenne dich!

fremde E-Mail

At least once or twice a week, I get some email that’s smartly crafted, personable, and I have absolutely not a single clue why I’m receiving the email or the company that sent it. It typically goes something like this:

Von: [Produkt]
Betreff: [Produkt] Version 2 veröffentlicht!

Hallo [Produkt] Benutzer!

We’ve been hard at work that last few months redesigning [product]. We haven’t seen you in a while and there have been some changes, so we thought you’d like to give us a second chance. We’ve redesigned [product] so that it’s { faster, cooler, prettier } and would love for you to give it a try again.

After you try out [product], we’d love your feedback! Click the feedback link.

Cheers,
[Name des Gründers], Gründer [Produkt]

Da niemand ihre Produkte jemals nach dem zu benennen scheint, was sie tatsächlich tun, habe ich keine Ahnung Wer du bist. Wissen Sie, wie viele E-Mails ich an einem Tag erhalte? Woche? Monat? Seit ich mich für Ihren Service angemeldet habe? Darüber hinaus befinden sich derzeit 59 weitere ungelesene E-Mails in meinem Posteingang, sodass die Wahrscheinlichkeit, dass ich innehalte, um herauszufinden, was Ihre Anwendung eigentlich tun sollte, nahezu unmöglich ist.

Was ist mit dem Erstellen einer Nachricht, die mir sagt? Wer du bist?

Von: [Produkt]
Betreff: Wir haben auf Ihr Feedback gehört und Version 2 von [Produkt] angekündigt.

Hallo [Produkt] Benutzer!

Sie erinnern sich vielleicht nicht an uns, aber wir erinnern uns an Sie! Sie haben [Produkt] vor einiger Zeit ausgecheckt. Wir haben [Produkt] entwickelt, um [etwas Langsames] schneller, [etwas Schwieriges] einfacher und [etwas Cooles] noch besser zu machen. Nach dem Start erhielten wir spezifisches Feedback:

  1. It wasn’t fast – So we did { a, b, c } to speed it up.
  2. It wasn’t easy – So we did { d, e, f } to make it simple.
  3. It wasn’t cool – So we added { g, h, i } to enhance it.

Initial feedback has been really strong on the product’s latest version, and we’d really appreciate you giving us a second chance. In fact, if you don’t mind, we’d love you to respond directly to our team on [date] where they’ll be available at [someplace]. If you’d like to see a demonstration of the new version, you can see the 2 minute video [here].

[Screenshot 1] [Screenshot 2] [Screenshot 3]

Your feedback was instrumental in these improvements, and we’d love additional feedback with the new version. To sweeten the offer, we’re giving all our folks who give us feedback [ a nice gift ].

Vielen Dank,
[Name des Gründers], Gründer [Produkt]

Ich hoffe du kannst den Unterschied sehen! Sie können in einer von Ihnen gesendeten E-Mail sowohl persönlich als auch personalisiert sein und den Leser dennoch daran erinnern, wer Sie sind und warum er auf Ihr Angebot reagieren sollte. Auch innerhalb eines professionellen Newsletters veröffentlicht auf einem großen E-Mail Marketing Plattform können Sie eine nette Notiz in der Kopf- oder Fußzeile der E-Mail hinzufügen, die den E-Mail-Empfänger daran erinnert, wie er Sie kennt.

Ein Kommentar

  1. 1

Was denken Sie?

Diese Seite verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahren Sie, wie Ihre Kommentardaten verarbeitet werden.