Dieses Programm herunterladen Wir haben es erstellt, um unser Programm zu reparieren?

Unsere Kunden nutzen PCAnywhere für ihre Support-Probleme. Ich verwende Vista. Als ich versuchte, unseren lizenzierten Client zu laden, wurde mir schnell eine Inkompatibilitätsmeldung angezeigt, und das Installationsprogramm wurde beendet.

Beim Besuch der Symantec-Site wurde natürlich das Kompatibilitätsproblem mit einem behoben Upgrade auf Version 12.1. Der Haken? Sie müssen 100 US-Dollar für das Upgrade bezahlen. Ich muss es haben, also habe ich die 100 Dollar bezahlt. Es reicht wirklich aus, 100 US-Dollar für eine Anwendung zu zahlen, damit sie einfach funktioniert, nachdem Sie die erste Lizenz zuvor bezahlt haben.

Jetzt, wo ich 12.1 geladen habe, habe ich jede Menge Probleme damit. Die App scheint zu laufen, wenn ich im Task-Manager nachschaue, aber das Fenster ist nirgendwo zu finden. Und wenn ich das Fenster aufmache, ist es total leer. Ich habe angefangen, das Problem in den Symantec-Foren zu untersuchen. Eine Notiz, die ich fand, war ein großartiger Artikel über die Symantec Autofix (Untersuchungen für Schulen) Programm zusammenarbeiten.

Welche Art von Softwareunternehmen schreibt ein Programm, das Probleme behebt, die sich auf das ursprüngliche Programm auswirken? Ich denke, Symantec wäre diese Firma.

Hey Symantec: Wenn Sie wissen, was das Problem ist und wie es behoben werden kann, fügen Sie das Problem in Ihr Problem ein Original Anwendung!!!

Nach der Installation des Autofix-Programms treten bei PCAnywhere weiterhin Probleme auf. ich erschrecken, wenn ich ein Symantec-Programm verwenden muss… Ich habe zu lange über sie geschrieben.

4 Kommentare

  1. 1
  2. 2

    Wenn Sie dies konsistent erhalten, versuchen Sie Folgendes:

    - Starten Sie sessioncontroller.exe - Sie finden dies im Programminstallationsverzeichnis.
    - Warten Sie einige Sekunden
    - dann doppelklicken und pcAnywhere (winaw32.exe) starten

    Der leere Bildschirm ist darauf zurückzuführen, dass pcanywhere nicht mehr auf den Start von sessioncontroller.exe wartet.

    Dies wurde in 12.5 behoben - derzeit in der Beta um http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      Ok, großartig ... außer dass jedes .5-Update (und einige der .1-Updates) eine separate Produktlinie sind, für die ein zusätzlicher Kauf erforderlich ist. Für 200 US-Dollar (auch mit dem Upgrade-Rabatt von 100 US-Dollar) erwarte ich, dass mein Softwareprodukt sofort und ohne Probleme funktioniert. Sofort. Nicht nach 6 Monaten Wartezeit oder sogar nach dem Warten auf 30 MB Updates von ihrem LiveUpdate-System… das interessanterweise nur einen Teil der installierten Software sieht. Warum wird nicht * alle * meiner Symantec-Software gleichzeitig aktualisiert, anstatt 7 verschiedene LiveUpdate-Instanzen für 7 separate Produkte desselben Unternehmens zu benötigen?

      Zurück zu meiner ursprünglichen Beschwerde… warum sollte ich extra bezahlen müssen, um etwas zu erwerben, das zumindest ein Patch für Benutzer von 12.1, egal 12.0, sein sollte (was unter Vista nicht funktionierte)?

Was denken Sie?

Diese Seite verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahren Sie, wie Ihre Kommentardaten verarbeitet werden.