CRM-Vorteile
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- CRM- und Datenplattformen
CRM-Statistiken: Nutzen, Vorteile und Herausforderungen von Customer-Relationship-Management-Plattformen
Customer Relationship Management (CRM) dominiert auch im Jahr 2023 die digitale Marketing- und Vertriebsbranche. Angesichts seiner zunehmenden Bedeutung für die Kundenbindung und Lead-Generierung setzen Unternehmen jeder Größe CRM-Systeme ein, um Kundenbeziehungen besser zu verwalten und ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen zu rationalisieren. In diesem Artikel werden wir uns mit einer kurzen Geschichte von CRM, seiner Definition, seinen Vorteilen usw. befassen.