Kunden-Mappe
Martech Zone Artikel getaggt Customer Journey Mapping:
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Analytics & Testing
ResponseTap: Erschließen Sie das Potenzial der Anrufzuordnung mit der Smart Match-Technologie
Das Verständnis der Customer Journey ist für Unternehmen, die ihre Konversionsraten steigern und ihre Marketingausgaben optimieren möchten, von größter Bedeutung. Eine der größten Herausforderungen für Vermarkter besteht heute jedoch darin, Telefonanrufe genau bestimmten Marketingmaßnahmen zuzuordnen – eine entscheidende Komponente für Unternehmen, die zum Abschluss von Verkäufen stark auf Telefoninteraktionen angewiesen sind. Ohne klare Sicht darauf, welche Kampagnen zu Anrufen führen, können Vermarkter …
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CRM- und Datenplattformen
Optimove: Mit KI transformative Kundenbeziehungen vorantreiben
Optimove ist ein Branchenführer im Bereich Customer Relationship Management (CRM), bekannt für seine KI-gestützte Orchestrierung, umfassende Kundeneinblicke und seinen Multi-Channel-Ansatz. Das Unternehmen wird für seine Fähigkeit gefeiert, Customer Journeys in großem Umfang zu personalisieren und optimale Kommunikation und Engagement an allen Kundenkontaktpunkten sicherzustellen. Optimove erhielt bei Forrester's Wave für Cross-Channel-Kampagnen in 12 Kriterien die perfekte Punktzahl.
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Analytics & Testing
So verwenden Sie Customer Journey Analytics, um Ihre Marketingaktivitäten zur Nachfragegenerierung zu optimieren
Um Ihre Marketingbemühungen zur Nachfragegenerierung erfolgreich zu optimieren, benötigen Sie Einblick in jeden Schritt der Reise Ihrer Kunden und die Möglichkeit, ihre Daten zu verfolgen und zu analysieren, um zu verstehen, was sie jetzt und in Zukunft motiviert. Wie machst du das? Glücklicherweise bietet Customer Journey Analytics wertvolle Einblicke in die Verhaltensmuster und Vorlieben Ihrer Besucher im gesamten Kundenbereich…