Warum Sie und Ihr Kunde sich 2022 wie ein Ehepaar verhalten sollten

Kundenbindung ist gut fürs Geschäft. Die Kundenpflege ist ein einfacherer Prozess als die Gewinnung neuer Kunden, und zufriedene Kunden tätigen mit größerer Wahrscheinlichkeit Wiederholungskäufe. Die Aufrechterhaltung starker Kundenbeziehungen kommt nicht nur Ihrem Unternehmen zugute, sondern hebt auch einige der Auswirkungen auf, die sich aus neuen Vorschriften zur Datenerfassung ergeben, wie z. B. dem bevorstehenden Verbot von Drittanbieter-Cookies durch Google. Eine Steigerung der Kundenbindung um 5 % korreliert mit einer Steigerung der Kundenbindung um mindestens 25 %

So senken Sie Ihre Kundenakquisitionskosten für maximalen ROI

Wenn Sie gerade erst ein Unternehmen gründen, ist es verlockend, Kunden auf jede erdenkliche Weise zu gewinnen, unabhängig von Kosten, Zeit oder Energieaufwand. Wenn Sie jedoch lernen und wachsen, werden Sie feststellen, dass es wichtig ist, die Gesamtkosten der Kundengewinnung mit dem ROI in Einklang zu bringen. Dazu müssen Sie Ihre Kundenakquisitionskosten (CAC) kennen. So berechnen Sie die Kosten für die Kundenakquise Um den CAC zu berechnen, müssen Sie nur alle Verkäufe und

SaaS-Unternehmen zeichnen sich durch Kundenerfolg aus. Das können Sie auch… und so geht's

Software ist nicht nur ein Kauf; es ist eine beziehung. Während es sich weiterentwickelt und aktualisiert, um neue Technologieanforderungen zu erfüllen, wächst die Beziehung zwischen Softwareanbietern und dem Endbenutzer – dem Kunden – während der ewige Kaufzyklus weitergeht. Software-as-a-Service (SaaS)-Anbieter zeichnen sich oft durch Kundenservice aus, um zu überleben, weil sie in mehrfacher Hinsicht in einem ständigen Kaufzyklus verwickelt sind. Ein guter Kundenservice trägt zur Kundenzufriedenheit bei, fördert das Wachstum durch Social Media und Mund-zu-Mund-Empfehlungen und gibt

Kundenbindung: Statistiken, Strategien und Berechnungen (CRR vs DRR)

Wir teilen einiges über Akquisition, aber nicht genug über Kundenbindung. Gute Marketingstrategien sind nicht so einfach wie das Führen von immer mehr Leads, sondern auch das Führen der richtigen Leads. Die Kundenbindung ist immer ein Bruchteil der Kosten für die Gewinnung neuer Kunden. Mit der Pandemie hockten sich die Unternehmen zusammen und waren nicht so aggressiv bei der Anschaffung neuer Produkte und Dienstleistungen. Darüber hinaus haben persönliche Verkaufsgespräche und Marketingkonferenzen die Akquisitionsstrategien in den meisten Unternehmen erheblich behindert.

Rechner: Sagen Sie voraus, wie sich Ihre Online-Bewertungen auf den Umsatz auswirken werden

Dieser Rechner bietet eine prognostizierte Zunahme oder Abnahme des Umsatzes basierend auf der Anzahl der positiven Bewertungen, negativen Bewertungen und aufgelösten Bewertungen, die Ihr Unternehmen online hat. Wenn Sie dies per RSS oder E-Mail lesen, klicken Sie sich auf die Website durch, um das Tool zu verwenden: Informationen zur Entwicklung der Formel finden Sie unten: Formel für prognostizierte Umsatzsteigerungen bei Online-Überprüfungen Trustpilot ist eine B2B-Online-Überprüfungsplattform für die Erfassung und öffentliche Bewertungen teilen