Jitbit, eine Helpdesk-Plattform, hat diese Infografik mit Statistiken erstellt, die die Auswirkungen eines schlechten Kundenservice auf ein Unternehmen deutlich machen. Unternehmen behandeln schlechten Kundenservice immer noch so wie vor Jahren … als Kunden sich früher nur beim Unternehmen oder einem kleinen Freundeskreis beschwerten. Aber das ist nicht die Realität der…
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