Big Data, Multi-Channel, mobile und soziale Medien wirken sich alle auf das Online-Kaufverhalten aus. Während sich diese Infografik auf Europa konzentriert, ist der Rest der Welt nicht allzu anders. Big Data hilft E-Commerce-Anbietern dabei, das Kaufverhalten vorherzusagen und Produktangebote kanalübergreifend zu präsentieren – was zu höheren Konversionsraten und Upselling bei Verbrauchern führt. Eine iConsumer-Umfrage von McKinsey beleuchtet 5 wichtige digitale…