Forrester
Martech Zone Artikel getaggt Förster:
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CRM- und Datenplattformen
10 Möglichkeiten, wie Unternehmen die Kosten für Datenspeicherung und -aufbewahrung senken
Wir unterstützen ein Unternehmen bei der Sicherung und Migration seiner Universal Analytics-Daten. Wenn es jemals ein gutes Beispiel für die Kosten von Daten gab, dann dieses. Analytics erfasst Daten ununterbrochen und wird nach Stunde, Tag, Woche, Monat und Jahr angezeigt. Wenn wir alle Daten zugänglich machen möchten, kann der Kunde Zehntausende von Dollar ausgeben …
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Analytics & Testing
Was ist Marketingdatenanalyse? Warum Ihr Unternehmen es nutzen sollte
Seien wir ehrlich: Das Sammeln und Analysieren von Kundendaten aus verschiedenen Kanälen kann eine gewaltige Aufgabe sein. Wenn es ineffektiv durchgeführt wird, kann es sich negativ auf die Entscheidungsfindung auswirken und zum Scheitern des Unternehmens führen. Ich habe miterlebt, wie eine schlechte Datenqualität zu einem frustrierenden Kreislauf aus verpassten Gelegenheiten und nicht erreichten Marketingzielen führt. 21 % der Befragten erlebten eine Verschwendung von Marketingbudgets (jeder fünfte Dollar ging verloren), weil…
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CRM- und Datenplattformen
Optimove: Mit KI transformative Kundenbeziehungen vorantreiben
Optimove ist ein Branchenführer im Bereich Customer Relationship Management (CRM), bekannt für seine KI-gestützte Orchestrierung, umfassende Kundeneinblicke und seinen Multi-Channel-Ansatz. Das Unternehmen wird für seine Fähigkeit gefeiert, Customer Journeys in großem Umfang zu personalisieren und optimale Kommunikation und Engagement an allen Kundenkontaktpunkten sicherzustellen. Optimove erhielt bei Forrester's Wave für Cross-Channel-Kampagnen in 12 Kriterien die perfekte Punktzahl.
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Sales Enablement
Azuqua: Beseitigen Sie Ihre Silos und verbinden Sie Cloud- und SaaS-Anwendungen
Kate Legett, VP und Principal Analyst bei Forrester, schrieb in einem Blogbeitrag vom September 2015 in ihrem Beitrag: „CRM is Fragmenting“. Es ist ein kontroverses Thema: Behalten Sie das Kundenerlebnis im Mittelpunkt Ihres Unternehmens. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kunden durch ihre End-to-End-Reise mit einfachem, effektivem und angenehmem Engagement unterstützen, selbst wenn die Reise des Kunden Technologieplattformen überquert. Das…