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  • Content MarketingService-Reaktionsfähigkeit

    Das Anpassen und Reagieren auf Feedback führt zu Content-Marketing-Ergebnissen

    Wie schnell und effektiv Vermarkter auf laufendes Verbraucherfeedback reagieren und sich darauf einstellen, ist zu einem neuen Bestimmungsfaktor für die Markenleistung geworden. Laut 90 % der 150 befragten Markenvermarkter ist Reaktionsfähigkeit – oder die Fähigkeit, Feedback, Präferenzen und Bedürfnisse zu beschaffen, zu verstehen und dann schnell darauf zu reagieren – wichtig, wenn nicht sogar entscheidend, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Nur 16 Prozent der …

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